責任編輯：editor006 作者：閆偉喆 | 2016-07-21 17:02:10 本文摘自：天津日報
日前，國網天津東麗公司將東麗區各營業廳半年來所統計的客流量、業務量等數據統計進行匯總，利用大數據分析提升服務的針對性、有效性，保證優質服務水平持續提升。
國網天津東麗公司對營業廳的客流量、業務量每天跟蹤統計，分析客戶需求，根據客戶需求提供精準的個性化服務。尤其是為客戶提供了極大方便的“客流量統計表”，通過大數據分析手段，可以幫助客戶近乎精準地避開客流高峰。下一步，國網天津東麗公司計劃新增電動汽車受理等新興業務的統計分析，同時針對繳費、咨詢臨柜人數較多的情況推廣網上營業廳和掌上電力APP等，避免用戶多次往返營業廳，不斷提升優質服務水平。
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責任編輯：editor006 作者：閆偉喆 | 2016-07-21 17:02:10 本文摘自：天津日報
日前，國網天津東麗公司將東麗區各營業廳半年來所統計的客流量、業務量等數據統計進行匯總，利用大數據分析提升服務的針對性、有效性，保證優質服務水平持續提升。
國網天津東麗公司對營業廳的客流量、業務量每天跟蹤統計，分析客戶需求，根據客戶需求提供精準的個性化服務。尤其是為客戶提供了極大方便的“客流量統計表”，通過大數據分析手段，可以幫助客戶近乎精準地避開客流高峰。下一步，國網天津東麗公司計劃新增電動汽車受理等新興業務的統計分析，同時針對繳費、咨詢臨柜人數較多的情況推廣網上營業廳和掌上電力APP等，避免用戶多次往返營業廳，不斷提升優質服務水平。
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