印象中，智慧家庭并不是新鮮概念，而基于大數(shù)據(jù)的智能家庭服務(wù)，這個概念自從微軟的維納斯計劃開始，在中國存在了10年以上，但直到今天依然不成熟，因為涉及到的產(chǎn)業(yè)鏈復(fù)雜，參與成員多，各自為政的現(xiàn)象嚴(yán)重。當(dāng)然，這并非說明智慧家庭及大數(shù)據(jù)服務(wù)是一個“偽命題”，只是時機未到而已。7月16日，在“2016年天翼智能終端交易博覽會”上，中國電信、中國智慧家庭產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、中國企業(yè)大數(shù)據(jù)聯(lián)盟共同組織的一場“智慧家庭與大數(shù)據(jù)發(fā)展論壇”上，就針對這一懸疑，給出了答案。

迭代式升級，家庭智能化演進的三個時代

一直以來，盯在智慧家庭和大數(shù)據(jù)應(yīng)用的企業(yè)很多，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、家電企業(yè)、運營商、終端等各方力量紛涌而入，但由于短期利益的影響，多數(shù)單兵作戰(zhàn)，沒有一家具備主導(dǎo)全產(chǎn)業(yè)鏈的能力，競爭亂象也帶來了一系列的難題。首先是各自為政，彼此間技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議不統(tǒng)一，形成了孤島和割裂；其次是終端不夠成熟，計算智能化程度不高，用戶需要對不同品牌、不同功能的設(shè)備分別管理，用戶體驗不佳，所承載的應(yīng)用也不夠接地氣。最后一個阻礙也是最為“致命”的，行業(yè)里未形成成熟、完善的生態(tài)體系，不能形成合力。

不過，以往戴著鐐銬跳舞的大數(shù)據(jù)智慧家庭正逐漸“松綁”，并開始施展開拳腳。如今隨著計算功能和交互能力的增強，一個全新的智能化時代正在到來。這種智能化主要體現(xiàn)在終端多元化、屏幕大型化、交互靈活化、設(shè)備智能化、應(yīng)用多樣化、功耗持續(xù)優(yōu)化，消除了過去阻礙智慧家庭走向公眾的障礙。以智慧家庭所涉及到智能電視為例，在中國接近4300萬臺的電視出貨量中，已經(jīng)有3800萬完成了智能電視的遷移，并形成樂視、海信、創(chuàng)維、小米等全新的品牌布局，同樣，在智慧家庭所涉及到的關(guān)鍵網(wǎng)關(guān)、盒子等中樞產(chǎn)品上，也正走向成熟。

兩年前的7月24日，中國電信就牽頭成立了電視機廠家、芯片廠家、終端廠家、渠道商和應(yīng)用提供商等共同發(fā)起的智慧家庭產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，推出了智慧家庭的全新產(chǎn)品“悅me”，為用戶提供家庭信息化服務(wù)。從當(dāng)時的陣容看，有70多家智慧家庭產(chǎn)業(yè)鏈成員企業(yè)參與，不僅有海信、創(chuàng)維、海爾、TCL等智能電視廠商，幾乎覆蓋了中國80%的電視大屏，Marvell、高通等6家芯片廠家，終端廠家有華為、中興、烽火等36家，渠道商包括蘇寧、國美、迪信通等5家。最值得一提的，還有百度、阿里、京東、三星等極具互聯(lián)網(wǎng)基因企業(yè)的參與。當(dāng)時，這一動作在行業(yè)了引發(fā)了強烈關(guān)注。

兩年過后，智慧家庭市場早已不可同日而語。7月16日的“智慧家庭與大數(shù)據(jù)發(fā)展論壇”上，中國電信市場部副總經(jīng)理呂品拋出的觀點相當(dāng)犀利。經(jīng)過多年來的積淀與準(zhǔn)備，智慧家庭的統(tǒng)一平臺正在形成，開始使用統(tǒng)一的控制平臺和物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，讓用戶得到一致化的體驗，并完成跨設(shè)備、跨入口的數(shù)據(jù)打通。

智能化家庭的演進歷程可以劃分為三個時期，最早是終端時代，單品占山為王，與用戶屬于單點連接，設(shè)備間缺乏互操作和數(shù)據(jù)、應(yīng)用上的連通；第二個是互聯(lián)時代，多設(shè)備間可以共享、互聯(lián)，且應(yīng)用可跨屏、多終端遷移，設(shè)備的場景化趨勢明顯，并在一定程度上幫助用戶建立了使用習(xí)慣，比如手機與電視的連接、投射，這一時代出現(xiàn)了平臺與基于連接協(xié)議的互聯(lián)互通，為智慧家庭的成熟打下了基礎(chǔ)。如今正處于智能時代，智慧家庭產(chǎn)業(yè)蓄勢待發(fā)，萬物互聯(lián)已經(jīng)不存在技術(shù)障礙，大數(shù)據(jù)、人工智能得到了成熟應(yīng)用，以中國電信所核心的智慧家庭產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)也從概念走向了落地階段。只不過，這三個時代并沒有明顯的界限，屬于迭代式升級。

生態(tài)開放和能力輸出，中國電信怎么實現(xiàn)三步走？

無疑，任何一個生態(tài)都需要核心主導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)，否則就會是一盤散沙，成為形同虛設(shè)的組織，大數(shù)據(jù)驅(qū)動的智慧家庭牽涉更廣泛的產(chǎn)業(yè)鏈成員，需要在網(wǎng)絡(luò)控制層、終端及應(yīng)用層進行統(tǒng)一，整合的往往是各個環(huán)節(jié)上的巨頭型企業(yè)，所以難度更大。而運營商一直被認(rèn)為是最佳的主導(dǎo)者，依靠自身的用戶規(guī)模和號召力，來形成將各方力量團結(jié)在一起的生態(tài)系統(tǒng)。兩年前聯(lián)合各方力量成立中國智慧家庭產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，中國電信就有這樣的野心，意在整合產(chǎn)業(yè)鏈，以開放生態(tài)思維，撬動智慧家庭與大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)，讓智能走進人們的生活。

如今，這一生態(tài)已初步成熟，承載了億級用戶，并形成了一套智慧家庭體系，在開放能力上完成了三步棋子的落地。

在智慧家庭與大數(shù)據(jù)發(fā)展論壇上，中國電信市場部副總經(jīng)理呂品透露，中國電信依托“家庭智能網(wǎng)關(guān)+天翼高清平臺”，發(fā)揮用戶規(guī)模優(yōu)勢，構(gòu)建了面向家庭用戶的智慧應(yīng)用生態(tài)，其中涵蓋了天翼光寬、天翼網(wǎng)關(guān)、開放平臺、天翼高清、智能家居/外設(shè)、家庭云、大數(shù)據(jù)等板塊。而這些板塊組成了一個有機的整體，天翼網(wǎng)關(guān)發(fā)揮了零配置智能組網(wǎng)作用，關(guān)聯(lián)操控家庭里面各種智能設(shè)備，天翼高清作為計算設(shè)備和智能娛樂中心，將取代之前非智能盒子，涉及內(nèi)容聚合、開放應(yīng)用商店、適配外設(shè)、定制行業(yè)市場。

不少觀點認(rèn)為，智慧家庭產(chǎn)業(yè)生態(tài)相當(dāng)復(fù)雜，巨頭有自己主導(dǎo)的小生態(tài)，中國電信所主導(dǎo)的生態(tài)將小舢板結(jié)成更大的航空母艦。但評價一個生態(tài)是否成功，有兩個指標(biāo)，一個是承載用戶的規(guī)模化，是決定生態(tài)是否成熟的關(guān)鍵指標(biāo)；二是開放性和能力輸出的普適性，后者上，中國電信構(gòu)建的能力開放已經(jīng)完成了三步棋子的落地。

在規(guī)模化用戶層面，數(shù)據(jù)顯示，天翼光寬用戶已達1.37億，支撐起了5000萬電視屏、1.5億手機屏、6億手機屏的使用用戶。天翼網(wǎng)關(guān)方面，預(yù)計數(shù)量上年底將超過1000萬，2018年將超過5000萬；天翼高清2016年所承載的電視用戶將超過6500萬，2018年會突破1億，在IPTV市場的份額高達78%。同時，中國電信還擁有2萬家營業(yè)廳和5.3萬精品渠道、10萬裝修人員，5000家體驗店。可以說，這一智慧家庭生態(tài)已成為行業(yè)里唯一一家實現(xiàn)規(guī)模化運營的平臺。

而在生態(tài)的開放性和能力輸出上，中國電信智慧家庭也完成了三步棋子的落地，首先是開放的平臺、資源和能力，面向用戶開放云服務(wù)，每戶可達到2TB，定向流量15GB/人/月。同時面向產(chǎn)業(yè)鏈輸出EB級存儲能力，10TB+網(wǎng)絡(luò)及百萬物理計算能力，以及數(shù)據(jù)、智能路由連接的實現(xiàn)。其次是技術(shù)規(guī)范上的統(tǒng)一和接入控制的智能化，中國電信智慧家庭生態(tài)打造了一套eLink協(xié)議，統(tǒng)一合作機制，依托高速光寬，深化與芯片、終端、應(yīng)用、渠道等產(chǎn)業(yè)鏈伙伴的合作，通過技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)規(guī)范上的統(tǒng)一，解決了以往各自為政、彼此不兼容帶來的互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享和應(yīng)用遷移等難題，還設(shè)計和發(fā)布了中國智慧家庭指數(shù)，來反饋應(yīng)用狀況。最后則是業(yè)務(wù)應(yīng)用層的開放，形成電商云、家電云、安防云等場景化應(yīng)用服務(wù)，引入更多主流的應(yīng)用服務(wù)商參與進來，形成了豐富的應(yīng)用生態(tài)。

產(chǎn)業(yè)聚合和統(tǒng)一，是大數(shù)據(jù)驅(qū)動家庭智能時代到來的前提

無疑，大數(shù)據(jù)驅(qū)動的智慧家庭是一個數(shù)萬億元的市場，每一家企業(yè)都想做自己的生態(tài)，來主導(dǎo)整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，但這并不現(xiàn)實，能將智慧家庭各方成員團結(jié)在一起的平臺，行業(yè)里也屈指可數(shù)，況且還需要考慮到產(chǎn)業(yè)政策因素，運營商其實是最合適的角色。目前來看，中國電信智慧家庭生態(tài)通過一系列的開放動作、統(tǒng)一運營和技術(shù)規(guī)范，正在突破智慧家庭落地的重重障礙，形成一個完整的市場。

當(dāng)然，大數(shù)據(jù)驅(qū)動的智慧家庭產(chǎn)業(yè)不可能一蹴而就，這個領(lǐng)域還存在較大的變數(shù)及更長的發(fā)展周期，也有待于像中國電信這樣的主導(dǎo)型企業(yè)來完成一次“聚合”的動作。只有智慧家庭生態(tài)匯聚到更廣泛的網(wǎng)絡(luò)、芯片、終端、技術(shù)、應(yīng)用等力量，才能真正形成合力，完成智慧家庭產(chǎn)業(yè)的“大一統(tǒng)”，用戶才能真正享受到智能化的家庭生活服務(wù)。

而只有完成智慧家庭的統(tǒng)一，才能談得上大數(shù)據(jù)的應(yīng)用和商業(yè)價值。中國電信數(shù)年來構(gòu)建智慧家庭產(chǎn)業(yè)的生態(tài)，同樣是看到了背后大數(shù)據(jù)的應(yīng)用空間。7月16日的活動上也曝光了這樣一組數(shù)據(jù)，中國電信已聚集了接入總量達25PB的自有數(shù)據(jù)與外部數(shù)據(jù)，日均處理數(shù)據(jù)超過10萬億條，并推出了風(fēng)險防控、精準(zhǔn)營銷、區(qū)域洞察、咨詢報告和大數(shù)據(jù)云的“4+1”產(chǎn)品體系，這表明過去散落的、龐雜的、非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)正匯聚到一起，并在未來的智能化領(lǐng)域發(fā)揮作用。

對運營商來說，從管道商到信息服務(wù)平臺的升級是必然趨勢，雖然業(yè)界也有不同的聲音和解讀，但中國電信在智慧家庭領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型升級是看得見的，在網(wǎng)絡(luò)智能化、業(yè)務(wù)生態(tài)化、運營智慧化方面，以及打造智能應(yīng)用生態(tài)圈上面，正改變過去傳統(tǒng)運營商的國企面孔，顯示出越來越強悍的市場化的一面。實際上，7月16日的天翼智能終端博覽會就已顯山露水，僅智能手機采購總量突破了6700萬，簽約金額突破千億元。這體現(xiàn)的恰恰是平臺的匯聚能力。因為智慧家庭是個復(fù)雜體系，只有具備了吸引產(chǎn)業(yè)鏈成員的“磁力”，才能統(tǒng)一行動，一旦成熟，智慧家庭數(shù)萬億元的市場將徹底引爆。