近些年，波士頓市在城市的數據驅動化方面進步迅速。該市聘用了第一位首席數據官Andrew Therriault以期加速這一進程。

Therriault做了幾年咨詢工作后，在2014年進入Democratic National Committee（民主黨全國委員會），在那里他協助委員會對很多數據驅動流程進行了標準化，該流程是由Obama在2012年的競選中開創的。

Therriault表示，迄今為止團隊所做的最重要的事情之一，就是在數據可視化和將來自不同源的數據集中在一起，尋找新的、創造性的方式來使用數據。Therriault舉例說：“數據儀表板可以記錄市政府的業績，同樣還可以用于處理各種內部事務，諸如將風險信息以提供給消防部門。”現在Therriault團隊只是推出了覆蓋全市的多樣性儀表板用以跟蹤招聘趨勢以及其他的城市人力資源問題。他希望在這些成果的基礎之上將其引入新的領域，并且能夠在問題面前先知先覺先行。

對于消防部門信息儀表板的例子，理想情況下Therriault團隊不只是要在發生狀況的時候提供信息，應該利用這些信息嘗試解決如何才能第一時間避免火災的發生。很多現實問題如果能夠在發展到危機階段之前就進行干預，那么會更容易解決。

Therriault在擔任CDO之后首先要做的第一件事就是列一份關于技術、軟件的清單。他要明白有哪些選擇，尤其是在諸如開源軟件領域，使用最好的工具和應用程序來尋找方法與更廣泛的社區進行整合。

對于市政府來說，CDO的角色還相對陌生。而安排這類角色會給城市帶來什么樣的潛能呢？Therriault表示有幾個城市在該方向已有先例。紐約，芝加哥和洛杉磯都有首席數據官而且都在建設相似的分析項目。他更希望做的事情之一就是和那些正面臨某些相同挑戰且依賴彼此工作的城市合作，如此一來Therriault團隊就不用獨自解決所有這些問題了。Therriault還希望他能帶領團隊一起尋求方法，與其他城市合作找出在市政府使用數據的標準和最佳實踐。

如今物聯網和智慧城市受到越來越多的關注，Therriault作為CDO同樣非常關注這些熱點話題。而且在其中一個領域波士頓已經取得了一些進展。例如他們已經和Waze數據合作對整個城市的交通模式進行跟蹤。Therriault說：“我認為這些領域潛力巨大，尤其是涉及到運輸業的時候。我們也在調研將其用于道路狀況監控，使用傳感器找出需要維修的道路。我們肯定還要對其進行更多地探索。在這個領域，我們期待有更多的收獲。”

Therriault表示，經常利用數據來進行處理的方法已經在他腦海中形成了兩個重要目標：讓事情更加高效和有效。這是他在政界已經實踐過的方法，而且他計劃在市政府的工作中運用這些方法。

“我們可以通過尋找方法保護資源以及更好的把城市服務作為目標來讓市政府更加高效，而且我們還能夠通過尋找新的更好的方法利用市政府對某種變化產生影響改善市民生活來讓其更加有效。高效性和有效性都是我們目標的一部分”，Therriault補充道。

Therriault說：“我經常提醒身邊的人，與其說你和你的團隊可以用數據來做什么，倒不如說你用數據來幫助其他團隊來做些什么。我們完成任何目標的方式是協助其他人更好地完成他們自己的工作，我們提供資源和信息來讓他們更加高效并優化他們所做的事請。我們計劃成為一個更具綜合性的團隊。”

Therriault表示，該進程的早期他被問到的一個問題是“如果你將要和警察局長或是內閣中的其他成員進行談話，你將會把什么推銷給他們？”在那些會議中，他總是帶著這樣一個問題：“我們如何才能幫你將工作做的更好？”他認為在波士頓這座城市聚集著一個偉大的團隊，同時還有很多很強的項目，而且他和團隊想要將有效性進行放大而不是重頭構建某些東西。這就是他們衡量自己是否成功的標準。