大數據產業的飛躍式成長和國家大數據戰略的推進,為人口紅利漸逝、傳統業務遭侵蝕下的通信行業提供了全新的市場機會。創新意識一直為人所稱道的上海聯通,近年來在大數據能力打造上也做了諸多有益嘗試,特別在支持數字化轉型、創造新型收入來源、重構產業生態等領域都取得了一定成效。
“商業價值的釋放不在于大數據有沒有價值,而是如何將大數據應用起來。”上海聯通副總經理沈可面對C114表示。就在今年3月底,上海聯通推出了五大類大數據產品,并與多家垂直行業領先企業達成合作,共同開拓大數據市場。
2020年商業變現規模億元級
如果將過去幾十年劃為“計算機+軟件”的信息技術時代,那么今天已經進入“計算+數據”的互聯網時代。世界各國都在加快大數據戰略布局,而作為重要新興產業其本身市場前景亦充滿想象空間。
IDC數據顯示,全球大數據技術和服務市場將以31.7%的年復合增長率增長,2016年的總規模有望達到238億美元,增速是ICT的7倍之多。亦有數據顯示,2015年我國大數據產業市場規模已達1105.6億元,到2018年更將增至4163億元。
上海聯通的大數據創新始于三年前,現已建成了性能先進、數據齊全、安全可靠、靈活多樣的大數據內外部應用體系和產品體系。對內大幅度提高企業運營的效率,助推電信運營企業數字化轉型,比如顯著減低離網率;對外顯著提高第三方企業經營精準性并開創多個全新業務領域,取得明顯的經濟效益。
據沈可介紹,大數據商業變現已經成為上海聯通新的收入增長點之一,從簽署并實施第一份合同起規模連年攀升——2014年實現了百萬級的收入,2015年增至千萬級,2016年預計將翻番,到2020年更將達億元級。
運營商大數據優勢顯著
得益于廣泛的網絡覆蓋、龐大的用戶基數、良好的品牌口碑,運營商在發展大數據業務上擁有著先天優勢。
在沈可看來,運營商大數據是連續時空的三維數據,時間連續、空間連續、行為連續,同時也更為真實——既有用戶真實生活的數據也有虛擬社會的實時數據,是運營商大數據與互聯網企業大數據的最大區別。
上海聯通已建成7大類26個組件、200個節點,具備超過3PB的數據存儲能力,日吞吐量達到13.8TB、每天記錄信息超過300億條。其安全級別也達到符合金融行業標準,他強調說,聯通對數據有定義,不含具體的地址、姓名、年齡、碼號信息,對外提供的都是脫敏后的統計數據,或者是經過統計分析后得出的標簽、模型等:“我們嚴守法律要求和道德底線,不做個體上的信息交易、交換。”
“影響數據產品開發的能力,首先是平臺是否支持,涉及多大存儲空間、多強軟件處理能力;其次是開發人員的水平高低,其中重點是建模師、構架師;第三是商業機會的把握能力,將客戶需求落地,取決于既懂銷售又懂大數據的人多不多。”現在運營商最缺乏的就是建模師,因為他們在互聯網企業的收入會非常高。上海聯通為此也已建立了人才特區,特區人才的收入可以不依賴職級薪酬體系,直接與能力掛鉤。
未來方向產業大數據
3月底,上海聯通推出了五大類對外合作大數據產品,數字軌跡、數據超市、智能征信、精準營銷、營銷開關產品,這些產品都是以個人消費數據為依托。而下一步上海聯通將把產業大數據與ICT能力整合起來。
“我們用了三年的時間做到這個程度,達到社會上大數據應用的水平,只是說明我們做得不比別人差。但是和互聯網企業各有藍海,產業物聯網大數據就是我們的藍海。”沈可說,現今的大數據都是以個人為采集點,未來將以物為采集點,這即是運營商突破的方向。
他展望稱:“比如某個園區通信服務由聯通提供,無線是我接入的,寬帶也是我覆蓋的,我可以將這個園區的大數據整合起來,向園區的企業提供服務。第二個,上海聯通一直在做4.5G窄帶物聯網的創新,在上海部署NB-IoT,凡是在窄帶物聯網上承載的,比如智能停車、智能交通、智能物流信息,可以收集起來,從中挖掘價值、變現。”