左圖 近年來，深圳出入境檢驗檢疫局依托大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新興信息技術(shù)，打造“智慧口岸”。圖為食檢中心的工作人員在處理抽檢食品的檢驗數(shù)據(jù)。
右圖 寧夏吳忠市供熱公司打造信息化供熱平臺，通過對供熱管網(wǎng)能耗、室內(nèi)外溫度、用戶需求熱量等進行大數(shù)據(jù)分析，實現(xiàn)了傳統(tǒng)粗放式供熱模式向精準(zhǔn)供熱的轉(zhuǎn)變。 新華社記者 王 鵬攝 新華社記者 魯 鵬攝
鏡頭一：“傳統(tǒng)唱片公司選擇線上直播演唱會，不僅是為了增加傳播渠道。網(wǎng)友預(yù)定演出時留下自己的QQ號，通過數(shù)據(jù)挖掘，我們就可以知道某個藝人歌迷的地域分布，最喜歡聽什么歌，關(guān)注什么新聞等。有的公司據(jù)此調(diào)整了藝人線下演唱會的安排。”騰訊視頻live music音樂總監(jiān)鄧林海說。
鏡頭二：互聯(lián)網(wǎng)服裝品牌裂帛副總裁大禹說：“柔性供應(yīng)鏈的底氣就是大數(shù)據(jù)，我們投入3000多萬元開發(fā)了一整套系統(tǒng)，能隨時看到任何一個品牌某一天某個品類的價格、售罄率，以及自己品牌服裝的毛利率和消費者反饋，這樣每單只要下300到500件，然后根據(jù)預(yù)測不斷快速翻單。”
鏡頭三：2015年12月底，《關(guān)于認(rèn)真做好2016年春運工作的通知》中特別提出，要探索利用大數(shù)據(jù)分析旅客出行規(guī)律，創(chuàng)新春運組織，提高服務(wù)品質(zhì)，使廣大旅客不僅“走得了”，還要“走得好、走得滿意”。
這些都是大數(shù)據(jù)在垂直行業(yè)中的創(chuàng)新應(yīng)用，而在2015年這個“大數(shù)據(jù)元年”，類似的應(yīng)用不勝枚舉。這一年，頂層設(shè)計出爐，《促進大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》發(fā)布，“十三五”規(guī)劃建議中明確提出實施國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略；這一年，交易體系逐漸形成，貴陽大數(shù)據(jù)交易所掛牌運營，各地紛紛跟進；這一年，大數(shù)據(jù)應(yīng)用更是“生根開花”，來自市場研究機構(gòu)IDC的報告顯示，2012年中國總體數(shù)據(jù)量占世界的13%，而到2020年將提高到21%。這些數(shù)據(jù)正在釋放能量。
《2015年中國大數(shù)據(jù)發(fā)展調(diào)查報告》顯示，2015年中國大數(shù)據(jù)市場規(guī)模達(dá)到115.9億元，增速達(dá)38%。中國銀行副行長朱鶴新表示：“大數(shù)據(jù)在我國已具備了從概念到應(yīng)用落地的成熟條件,迎來了飛速發(fā)展的黃金機遇期。大數(shù)據(jù)將在打造社會治理新模式、經(jīng)濟運行新機制、民生服務(wù)新體系、創(chuàng)新驅(qū)動新格局、產(chǎn)業(yè)發(fā)展新生態(tài)等方面發(fā)揮重要作用。”
“游戲規(guī)則”漸成體系
在2015年兩會上，騰訊董事會主席馬化騰的一份建議有關(guān)政府?dāng)?shù)據(jù)開放，他表示：“公共數(shù)據(jù)的開放成為數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施的基石，相互連接和數(shù)據(jù)共通的重要渠道，當(dāng)務(wù)之急是打破各領(lǐng)域的信息孤島，推動全社會對信息資源的開發(fā)利用。”不到一年的時間里，這一“瓶頸”正隨著“游戲規(guī)則”的快速建立得以突破。
在諸多游戲規(guī)則中，提綱挈領(lǐng)者自然是國務(wù)院2015年9月發(fā)布的《促進大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》（以下簡稱“《綱要》”），這一頂層設(shè)計被視為解決政府?dāng)?shù)據(jù)開放共享不足、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱、缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃、創(chuàng)新應(yīng)用領(lǐng)域不廣等一系列問題的“抓手”。拿政府開放數(shù)據(jù)來說，《綱要》提出，2017年底前形成跨部門數(shù)據(jù)資源共享共用格局；2018年底前建成國家政府?dāng)?shù)據(jù)統(tǒng)一開放平臺，率先在信用、交通、醫(yī)療、衛(wèi)生、就業(yè)、社保等重要領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)公共數(shù)據(jù)資源合理適度向社會開放。國家信息中心信息化研究部副主任單志廣認(rèn)為：“這體現(xiàn)出政府促進大數(shù)據(jù)開放與共享的決心。”
綱舉目張，2015年也由此成為各部委和各地政府的“數(shù)據(jù)開放年”。農(nóng)業(yè)部在2015年底發(fā)布的《關(guān)于推進農(nóng)業(yè)農(nóng)村大數(shù)據(jù)發(fā)展的實施意見》中提出，“農(nóng)業(yè)部各類統(tǒng)計報表、各類數(shù)據(jù)調(diào)查樣本和調(diào)查結(jié)果、通過遙感等現(xiàn)代信息技術(shù)手段獲取的數(shù)據(jù)、各類政府網(wǎng)站形成的文件資料、政府購買的商業(yè)性數(shù)據(jù)等在國家農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)中心平臺共享共用。”在地方，北京、上海、佛山、青島、貴州等多個省市的數(shù)據(jù)開放平臺已紛紛上線，拿上海來說，目前已初步建立實有人口庫、法人庫、空間地理等三大基礎(chǔ)信息庫，累計編制資源目錄數(shù)1.1萬條、數(shù)據(jù)項14.58萬個，政務(wù)數(shù)據(jù)資源目錄體系逐漸成型。
不過，開放只是應(yīng)用的基礎(chǔ)。在浪潮集團董事長孫丕恕看來，數(shù)據(jù)要體現(xiàn)價值，還必須走市場化的道路，在政府開放數(shù)據(jù)之外，還要使數(shù)據(jù)交易和交換“常態(tài)化”。大數(shù)據(jù)交易平臺也由此應(yīng)運而生。
2015年4月，全球第一個大數(shù)據(jù)交易所貴陽大數(shù)據(jù)交易所掛牌，7月，長江大數(shù)據(jù)交易所（籌）和東湖大數(shù)據(jù)交易中心在武漢成立，12月華東江蘇大數(shù)據(jù)交易中心平臺上線運營。貴陽大數(shù)據(jù)交易所執(zhí)行總裁王叁壽介紹說，截至2015年底，貴陽大數(shù)據(jù)交易所交易金額突破6000萬元；會員數(shù)量超過300家，接入的數(shù)據(jù)源公司超過100家，數(shù)據(jù)類型涵蓋貿(mào)易通關(guān)大數(shù)據(jù)、專利類大數(shù)據(jù)、企業(yè)征信大數(shù)據(jù)、企業(yè)工商大數(shù)據(jù)等，數(shù)據(jù)總理超過10PB。
創(chuàng)新應(yīng)用縱深發(fā)展
“2015年下半年，不少多年無法執(zhí)行到位的案件的被執(zhí)行人會突然找到法院來，要求還清欠款，把自己從‘老賴’名單中抹去，這就是執(zhí)法創(chuàng)新結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)所體現(xiàn)出的能量。”廣東省中山市第一人民法院法官王念頗為感慨。
“老賴”是對拒不執(zhí)行判決、裁定的被執(zhí)行人的形象稱呼。2015年7月，最高人民法院與芝麻信用合作，開創(chuàng)了通過互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合信用懲戒的先河。在與芝麻信用合作的各平臺商家中，“老賴”無法預(yù)訂機票、軟臥車票、三星級以上酒店甚至度假產(chǎn)品。半年里，共計5300多名失信被執(zhí)行人因此還清債務(wù)，其中1500多名失信被執(zhí)行人是長達(dá)三四年、一直逃避執(zhí)行的“老賴”。
這正是互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)創(chuàng)新應(yīng)用的一個縮影，其基礎(chǔ)是我國高度成熟的消費互聯(lián)網(wǎng)。與“真金白銀”掛鉤，這也成為大數(shù)據(jù)創(chuàng)新應(yīng)用最活躍的領(lǐng)域。
電子商務(wù)、物流配送、互聯(lián)網(wǎng)金融、O2O，垂直領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)應(yīng)用正在切實幫助企業(yè)提升效率，創(chuàng)新模式。在電商領(lǐng)域，京東目前數(shù)據(jù)總存儲量達(dá)到50+PB，年增長300%。大數(shù)據(jù)已經(jīng)全面用于用戶消費行為的深度挖掘、精準(zhǔn)營銷、銷量預(yù)測與庫房自動補貨、搜索推薦系統(tǒng)的持續(xù)優(yōu)化等環(huán)節(jié)。滴滴出行戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人朱景士則表示：“滴滴每天數(shù)據(jù)分析量級是50TB，大約是5萬部高清電影，每天連續(xù)上傳的定位數(shù)據(jù)是50億次。根據(jù)這些數(shù)據(jù)，滴滴可以不斷提高算法精度，優(yōu)化路線，比如我們在上海為乘客推薦上車地點，設(shè)立了滴滴車站，就能讓司機更容易找到乘客。”
而在消費互聯(lián)網(wǎng)之外，大數(shù)據(jù)應(yīng)用還在向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)延伸。一方面，為用戶“畫像”，讓企業(yè)對用戶進行細(xì)分，提升業(yè)務(wù)精準(zhǔn)度成為熱門。2015年12月23日，大數(shù)據(jù)服務(wù)商百分點發(fā)布用戶標(biāo)簽管理系統(tǒng)。百分點董事長蘇萌告訴記者，通過這樣的系統(tǒng)，企業(yè)能夠根據(jù)業(yè)務(wù)需求定義用戶標(biāo)簽，并且直接利用組合功能創(chuàng)建新標(biāo)簽，從而迅速找到目標(biāo)用戶，“支撐企業(yè)快速對接大數(shù)據(jù)技術(shù)及數(shù)據(jù)服務(wù)，實現(xiàn)智能化的業(yè)務(wù)應(yīng)用”。
在另一方面，在生產(chǎn)端，大數(shù)據(jù)的“流動”同樣幫助企業(yè)提升智能制造水平。軟控股份有限公司總裁鄭江家表示：“輪胎制造的密煉環(huán)節(jié)像‘和面’，通過打通數(shù)據(jù)流，可以實現(xiàn)上下工序的智能互動。如果‘水’多‘面’軟，這些數(shù)據(jù)就會被傳輸?shù)较乱徊綁耗z環(huán)節(jié)，就能自動把‘餃子皮’搟得厚一點，不再需要人工處理。產(chǎn)品品質(zhì)也就提升了。”山東省青島市經(jīng)濟和信息化委員會主任項陽青也認(rèn)為：“數(shù)據(jù)驅(qū)動是智能制造的關(guān)鍵，這才能帶來基于互聯(lián)網(wǎng)思維下的全生命周期創(chuàng)新。”
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