“十三五”規劃建議提出:“實施國家大數據戰略,推進數據資源開放共享。這意味著以習近平同志為總書記的新一屆中央領導集體,站在時代最前沿,帶領全國人民邁入大數據時代。未來企業在融入新的市場環境時,要保證相對的競爭優勢,有三項大數據是必須掌握的。
廣大用戶數據:以全局應對變局
國家“十三五”規劃提出,要發揮消費對經濟增長的基礎性作用,擴大居民消費,要擴大服務消費為重點帶動消費結構升級。并在基礎上促進流通信息化、標準、集約化。消費是市場經濟健康穩定發展的基礎,也是企業賴以生存的根本。沒有購買,就沒有產品流動,更不會有資金流動。當前國內核心三大消費群體70后、80后、90后,三者是受不同時代影響成長起來的,而三者之間消費理念、經濟能力,以及消費需求存在十分鮮明的差異化。但隨著時間的推移,三大主流人群未來所呈現的消費潛力必然呈現遞增趨勢。70后逐漸老化;80后正步入結婚生子的而立之年;90后正成為社會主流的新青年,那么廣大用戶年齡層次的差異,必然導致產品需求必然呈現層次化改變。
怎么找準用戶的核心需求?這必然要源于用戶的信息接收方式、消費行為習慣、選擇購買方式等綜合因素,才能保證做出最精準的決策。這些精準聚焦的用戶行為,必然是需要通過觀察廣大用戶全局數據,才能更有效的抓取某一類用戶特征。沒有一個品牌能夠贏得所有用戶,但你所能滿足的受眾必然是源于廣大的用戶。所有用戶代表是市場需求的整體,而某一類目標用戶代表的是市場需求的部分,整體是由部分組成。對于企業來說,核心是要迎合某一類用戶,但怎么決策卻需要根據市場需求的全局,以應對某一類用戶需求的變局。根據用戶大數據,以宏觀視角,做圍觀決定,才能更好的融入用戶群體。
競爭對手數據:以敵動決定我動
競爭是市場發展的自然規律,也是市場走向成熟的驅動力。沒有競爭的行業最終都將因為缺乏創新力而滅亡,或是被替代。每一個行業有大數據,每個企業也是如此,它所做出的任何決定,比如新品上市、營銷活動、廣告轟炸等,都會被大數據所紀錄。一個行業的繁榮與否,與行業內競爭有著直接的關聯。而競爭不僅能夠推動產品質量、技術等綜合提升,還能加速服務的升級,同時帶來關聯的整套體系進化。因而,企業不能忽視競爭,更不能任何競爭對手的新品,或是每一個新進入者,除非你已經占據明顯的壟斷優勢。
未來的競爭,不僅僅是線下傳統渠道,線上互聯網也將角逐的新陣地。那么,怎么制定有效的品牌營銷策略,怎么制定合理的市場推廣策略,怎么布局差異化的渠道網絡?所有的核心優勢的建立,必須清楚地認識競爭對手所處在的位置和方向,否則如果實力不足以撼動對手,那就可能被對手絞殺。因此,企業必須時刻警惕競爭對手的動態,保證時刻掌握敵情變化,以敏銳的做出有力回擊。這就可以通過大數據的定期監測,保證獲取最新的競爭信息,但這一信息必然不是某個競爭對手,而必須是對自身能夠造成威脅的所有競爭者。掌握這些最有力的實時數據,企業就能夠游刃有余的根據敵動決定我動。
無線端大數據:以即時謀劃大勢
未來,每一個企業都不可能脫離互聯網與信息化,而更不能脫離即將主宰便捷化信息獲取與消費購買的無線端。不論是目前國內5億智能手機用戶這一龐大的規模,且還在呈上升趨勢,并即將轉化為全民普及的趨勢。還是2015年雙十一的銷售數據無線端格外搶眼,占據60%的購買量。這兩方面都預示著未來的消費生活將是無線端的天下,更是隨時隨地便捷體驗的天下。無線端,這不僅是一個超強的傳播載體,更是一個超強的購買平臺,你所能想到的都能通過IT技術實現。在這種大趨勢下,每一個企業都應該謹慎客觀的去考慮無線端的使用。
與此同時,手機已經成功主宰了大眾的日常生活,60%的大眾已經淪為手機重度依賴癥患者。而互聯網將所有用戶不斷割裂,但無線端卻能將這所有被各類的若干群體的特征整體的呈現出來,這就是它的獨特而又強大之處。無線端能夠反應所有商品的銷售數據,各類平臺的時效數據,甚至各種用戶的地域、年齡、喜好等綜合與單項數據。這一切都能會呈現在一個數據后臺,最終變成合理分析的依據。因而,無線端,不僅是企業的傳播平臺,也是企業的銷售平臺,更是獲取即時數據的保障。未來是快節奏更新的社會,企業只有掌握無線端大數據,才能掌控即時的局勢,從而謀劃未來的發展大勢。
大數據不僅是一場技術革命,一場經濟變革,也是一場國家戰略的變革。它所帶來的是產業革命,更關乎每一個企業的生死,你需要做的就是盡可能的掌握它,并正確利用它,而不是排斥。大數據是發展的必然,但絕對不僅限于當前的表面應用,未來將發揮更深層次的作用。