摘要:當企業的硬件設備到達使用壽命年限,需要如何進行報廢回收,才能在既承擔起環保與社會責任的同時,又不影響企業數據的安全呢?
每年企業都不得不處理越來越多到達使用壽命年限的過時硬件。這是設備,要么是功率不足;要么是已經過了保修期,但仍然在功能上有用,可以繼續工作。這類設備中,相當大一部分的設備都是臺式電腦和筆記本電腦,但也包括部分外圍設備,如顯示器,U盤和投影儀。
僅僅是簡單地將這些計算機設備存儲到倉庫意味著昂貴的地面空間被占用。而且,該問題現在已經發展到了這樣的地步,即:現如今的大多數IT部門已然被淹沒在成堆的冗余計算機硬件中已經相當普遍了。這不僅造成了潛在危害,有大量硬件重物推擠倒塌的風險,但同時也給任何造訪企業IT部門辦公室的訪客留下不好的印象。
計算機包括許多組件,這些組件是由潛在的有害物質所制成的,如鋰和汞,這些是對環境有毒的;當然也包括了一些有價值的資源所制成的組件,包括貴金屬。因此,當前的立法明確禁止了企業隨意將這些廢棄硬件送往垃圾填埋場進行處理。
為遵守歐盟關于報廢廢舊電器及電子設備(Weee)的指令,該項指令在英國是由環境局所負責監管執行的。企業必須確保負責任的進行相關報廢硬件的回收。
許多公司允許員工支付一小筆費用就可以將這些廢棄過時的電腦硬件拿回家用于家庭使用。這些資金要么可以用來抵消部分購買新硬件的費用,要么被指定捐贈給相應的慈善機構。然而,這種做法并非沒有一些風險。
過去幾年發生了一系列類似的事件:這些舊的電腦被售出后,但其新的主人發現他們仍然可以訪問電腦上的相關舊的文檔。例如,在2007年所發生的一個例子,在該案例中,在此前原屬于濱海紹森德鎮理事會,存儲了關于一些殘障兒童的信息的電腦,正在經由一家第三方的回收企業在易趣網拍賣網站上出售。
還有就是社會上廣泛存在著一個相當普遍但卻十分危險的假設,即電腦如果一旦重新安裝了操作系統,就將確保原來所有的文件被刪除。事實上,這不是真的。重新安裝操作系統的所有這些過程只是刪除了以前保存文件的鏈接,而其可以通過使用數據恢復軟件(如Piriform軟件工作室的Recuva)很容易地發現。
專業的數據擦除工具
為了確保其數據是不可檢索的,企業需要使用專業的數據擦除工具,如Blancco,這是經國防部批準的。這個軟件能夠擦除此前所有存儲在計算機硬盤驅動器或任何硬盤驅動器形式上的數據信息。其通過無意義的數據覆蓋整個硬盤驅動器,基本上是以復制現有文件的一種方式,這樣原來的數據是不可恢復的。
當然,在互聯網上也有一些免費的數據擦除軟件,如Active Kill Disc。這些軟件顯然沒有付費軟件那么強大,但對于那些從未被用來處理敏感信息如個人或商業資料的計算機而言是可接受的選擇。
一旦曾經所存儲的那些文檔信息已被徹底擦除了,企業就能夠重新利用該硬件了。
近年來,出售企業報廢的電腦設備可能違反了Weee指令日漸成為了眾多企業所關注的一大問題。但其實不是這樣的,由于他們所出售的報廢設備仍能工作,因此這些硬件仍可以被歸類為電器和電子設備(EEE),而不是浪費,因此并沒有違反Weee法令。
在某些情況下,免稅政策可以延伸到企業捐贈不再有用的設備給一個社區部門的整修車間。如果設備需要進行維修和重復使用,則并不認為是浪費。
“企業需要根據Weee法規審視他們的義務,但不必推遲捐獻他們原本可用的電子設備,包括他們不再需要的計算設備。”環境署的一位發言人說。
“如果設備不是被廢棄,而將繼續使用,其將被歸類為EEE,不會受到WEEE法令的約束,直到其被丟棄或進入垃圾收集系統。”
捐贈設 備
有時,企業能夠簡單地把設備捐贈給其所在地區的學校和大學。然而,這將涉及到這些學校可以利用的設備規定的某些限制。
“我們希望我們的孩子們使用的是相同品牌和型號的電腦,這使得他們能夠更易于上手操作。” 德比郡莫雷小學班主任Kate Marsland說。“也就是說,我們現在越來越多的使用的是iPad,而花更少的時間在電腦或筆記本電腦上了。”
一些學校和大學也希望能使用較舊的硬件作為練習平臺,讓學生動手獲得組裝電腦的經驗。
有許多慈善機構接受計算機的捐贈。然而,這需要提前計劃,因為這些慈善機構只有注冊的電子技術人員才可以接受計算機或其他形式的電子設備捐贈。
同樣,一些慈善機構只會接受Windows操作系統的電腦,而不是蘋果電腦,反之亦然。因此,我們建議企業最好提前打電話確認一下受捐增的慈善機構是否愿意和能夠接受其冗余硬件。
Computers4Africa是一家注冊的慈善機構,作為一家社會企業經營,接受各種形式的硬件。該慈善機構接受捐贈的硬件,并將其分配給最需要的非洲家庭。包括臺式機和筆記本電腦平板電腦、智能手機和顯示器。基本上任何形式的IT設備他們均接受。
該機構總部設在肯特,該公司每隔幾個月的時間就會安排一個地點進行全國范圍內的為期兩天的捐贈活動。“如果我們在一個地區有好幾家企業想要捐贈其硬件設備,我們將一輛卡車去。” Computers4Africa的業務發展經理莎朗·羅伯茨表示。
他們唯一的規定是:設備能夠正常工作,不超過八年,任何Mac設備需要附帶安裝盤。
作為該項完全免費的服務的一部分,Computers4Africa將負責擦除任何硬件上的數據。他們使用Blancco,以確保捐贈企業的所有文件都將從計算機上被抹去。然而,這些企業可能希望其計算機在離開自己企業大樓前自行處理將敏感或機密數據擦除。
硬件服務
由于新硬件的成本很高,一些公司無法承擔定期更新的機器的費用。因此,無需為新的硬件進行大規模的資本投資,他們可以選擇與一家硬件服務公司簽約,來幫助他們管理企業這方面的事務。
Agilitas公司便是提供硬件服務這方面的一個很好的例子,該公司的經營范圍覆蓋全英國,并在全國都有戰略倉庫,以應對服務中斷。
“我們的重點是那些即將超出保修期,并被歸類為傳統設備的硬件。”Agilitas公司的運營總監John Street說道。“達到使用壽命并不意味著硬件就徹底不能用了,只是需要有一家可靠的供應商,以延長設備的使用壽命。”
對于返回到他們的硬件設施,Agilitas公司首先負責用Blancco進行數據檫除,然后將計算機設備重新添加 到他們所謂的數據中心。“我們將其稱為一個數據中心,但實際上其只是存放了大量來自不同的制造商和年限不同的機器設備的倉庫。” Street說。“我們的工作就是在壓力條件下進行測試,以確保它們適合的目的”。
對于那些不能夠被修復的機器設備而言,其所有有用的成分將被回收,以便用于其他機器的維修。像庫存的其余部分一樣,這些部分將被標記,這使得工程師能夠查詢到每一個部件的歷史。
“如果某部件似乎已經經過了太多次數的循環利用,我們會把它從循環分類中單獨拿出來。” Street說。
出售或捐贈他們的舊的和多余的電腦給回收公司的企業需要確保他們完全符合所有當下使用的法律規定,如:
·Weee
·危險廢物生產者法案
·廢物控制法案
·T11環境許可
·數據保護法
通常情況下,在回收公司的網站上可以找到相應的合規許可證明,但企業也可以適當檢查其登記,以確保硬件回收企業已經獲得適當的批準。
企業需要積極主動地管理他們的冗余硬件,并采取負責任的態度來進行處理。這樣一來,企業既可以節約寶貴的地面空間,又提升了自己的企業形象,同時還確保了其數據的安全性仍然是不打折扣的。