全球領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)分析和營銷應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商Teradata天睿公司(Teradata Corporation,紐交所:TDC)日前發(fā)布全球性報(bào)告,揭秘六大行業(yè)大數(shù)據(jù)分析計(jì)劃當(dāng)前實(shí)施狀況。該報(bào)告由Teradata天睿公司與麥肯錫公司(McKinsey)聯(lián)合贊助,采用《福布斯觀察》(Forbes Insights)設(shè)計(jì)的調(diào)查問卷,面向全球領(lǐng)先企業(yè)的316位數(shù)據(jù)及IT高級決策者展開調(diào)研。該報(bào)告展現(xiàn)出大數(shù)據(jù)計(jì)劃對企業(yè)文化與實(shí)踐的影響,揭示該大數(shù)據(jù)計(jì)劃所面臨的挑戰(zhàn),并肯定了大數(shù)據(jù)投資的商業(yè)價(jià)值。
報(bào)告特別指出,大多數(shù)受訪者對大數(shù)據(jù)分析不僅進(jìn)行重大投資,而且從中獲得顯著的投資回報(bào)率。在所有投資類型中,約90%的企業(yè)的投資達(dá)到中高級,而約三分之一的企業(yè)認(rèn)為他們的投資“非常重要”。此外,約三分之二的受訪者認(rèn)為大數(shù)據(jù)及分析計(jì)劃已對營收產(chǎn)生重大的實(shí)質(zhì)性影響。
Teradata天睿公司產(chǎn)品與服務(wù)營銷副總裁Chris Twogood表示:“運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的企業(yè)正在逐步實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)項(xiàng)目的影響力,這令人非常興奮。企業(yè)不僅致力于投資大數(shù)據(jù)分析技術(shù),大多數(shù)企業(yè)還能使這些投資產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的影響。約五分之一(21%)的受訪者一致認(rèn)為,大數(shù)據(jù)分析是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢最重要的一條途徑,而38%的受訪者則認(rèn)為是其企業(yè)首要考慮的五大議題之一。”
Twogood還表示,通過包括數(shù)據(jù)倉庫在內(nèi)的分析生態(tài)系統(tǒng)并結(jié)合開源技術(shù)部署大數(shù)據(jù)分析能力,能夠整合多種不同類型的系統(tǒng),可進(jìn)一步增強(qiáng)競爭優(yōu)勢。
在受調(diào)查的六大行業(yè)中,企業(yè)高層認(rèn)為大數(shù)據(jù)具有不同的價(jià)值潛力;零售業(yè)受訪者最看好大數(shù)據(jù)技術(shù),認(rèn)為大數(shù)據(jù)與分析能力是該行業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要途徑。
調(diào)查顯示,大數(shù)據(jù)技術(shù)正在改變未來,并通過以下三種重要方式為創(chuàng)新開拓機(jī)遇:創(chuàng)造新的商業(yè)模式(占受訪者54%);開發(fā)新的產(chǎn)品促銷方式(占受訪者52%)以及向外部公司進(jìn)行數(shù)據(jù)變現(xiàn)(占受訪者40%)。
大數(shù)據(jù)取得成功的最重要?jiǎng)恿?/strong> —— 企業(yè)高層的支持
那些處于技術(shù)前沿、更重視大數(shù)據(jù)與分析技術(shù)的企業(yè)表示,管理層的支持至關(guān)重要。具體而言:
·在將大數(shù)據(jù)視為獲得競爭性優(yōu)勢最重要途徑的企業(yè)中,超過一半企業(yè)的首席執(zhí)行官親自關(guān)注大數(shù)據(jù)計(jì)劃。
·在將大數(shù)據(jù)視為最高領(lǐng)導(dǎo)層重點(diǎn)關(guān)注五大議題的企業(yè)中,該技術(shù)的支持者通常來自最高領(lǐng)導(dǎo)層下一級別的管理層。
報(bào)告還顯示,特別是在企業(yè)文化、戰(zhàn)略與運(yùn)營方面,企業(yè)仍存在許多障礙。超過一半的受訪者表示,接受數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型企業(yè)文化是其中最大的障礙,也就是說數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型方式的運(yùn)營觀念目前仍未獲得普遍認(rèn)可。報(bào)告還強(qiáng)調(diào),對運(yùn)用數(shù)據(jù)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),以及針對數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)與創(chuàng)造力的培養(yǎng)亦是對該企業(yè)文化的重大挑戰(zhàn)。
麥肯錫公司消費(fèi)者營銷部門首席營運(yùn)官M(fèi)att Ariker表示:“盡管報(bào)告稱大數(shù)據(jù)技術(shù)已有所進(jìn)展,企業(yè)雖已充分利用大數(shù)據(jù)資源,但仍存在極大的提升空間。這些企業(yè)文化挑戰(zhàn)將在方方面面阻礙大數(shù)據(jù)計(jì)劃的實(shí)施。但好消息是,這些挑戰(zhàn)同時(shí)也是一把雙刃劍:改善企業(yè)文化和思維方式的培養(yǎng)方式,鼓勵(lì)運(yùn)用數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)?zāi)芰⒂兄跀?shù)據(jù)與分析計(jì)劃獲得良好的發(fā)展勢頭和影響力。”
依托大數(shù)據(jù)計(jì)劃獲得最顯著增長勢頭的企業(yè)并未將目光局限于交易型數(shù)據(jù),他們正在探索多種數(shù)據(jù)類型。超過一半的受訪者認(rèn)為,最令人關(guān)注的是位置數(shù)據(jù)(用于識別電子設(shè)備的物理位置),緊隨其后的是文本數(shù)據(jù)(電子郵件消息、幻燈片、Word文檔、即時(shí)消息等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù))。除探索這些全新數(shù)據(jù)類型外,領(lǐng)先企業(yè)還在分析生態(tài)系統(tǒng)中選擇性地整合結(jié)構(gòu)化與多結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)集,以發(fā)現(xiàn)推動(dòng)新技術(shù)創(chuàng)新的分析洞察力。
大數(shù)據(jù)分析影響力報(bào)告簡介
本調(diào)查由Teradata天睿公司和麥肯錫公司聯(lián)合贊助,《福布斯觀察》執(zhí)行調(diào)查了企業(yè)資深領(lǐng)導(dǎo),包括企業(yè)高管層、執(zhí)行副總裁、資深副總裁或者相當(dāng)級別領(lǐng)導(dǎo),以及執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),包括副總裁、總監(jiān)、數(shù)據(jù)科學(xué)家或分析師等。受訪對象涵蓋廣泛的行業(yè),包括金融服務(wù)、技術(shù)和電信、醫(yī)療和零售等。從地域分布看,50%受訪對象來自北美,25%位于歐洲、中東和非洲,而另外25%來自亞太地區(qū)。所有受訪對象均在年?duì)I收超過5億美元的公司任職。
《福布斯觀察》簡介
《福布斯觀察》(Forbes Insights)是福布斯傳媒(Forbes Media)旗下戰(zhàn)略研究和思想領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐部門。作為《福布斯》雜志及Forbes.com網(wǎng)站的出版商,福布斯綜合媒體資源每月能夠覆蓋全球約7500萬商業(yè)決策者。利用福布斯社區(qū)的高官領(lǐng)導(dǎo)專屬數(shù)據(jù)庫,福布斯觀察面向企業(yè)高管、資深營銷專家、小企業(yè)主及有志成為領(lǐng)導(dǎo)者的人士,就他們關(guān)注的諸多話題展開研究,并就財(cái)富創(chuàng)造和管理相關(guān)問題與趨勢提供思想洞察。