2005年6月16日，人民大會黨，中國民生銀行信用卡中心舉辦了隆重的發卡儀式。十年彈指一揮間，民生信用卡中心作為民生銀行事業部改革的典范，以“創建國際標準、民族品牌”的發展宗旨，憑借著銳意進取的精神，在體制、產品、服務、營銷、管理等方面大膽創新，異軍突起。截至目前，民生信用卡發卡量接近2,500萬張，資產規模突破1600億，預計2015年營業收入將突破230億元。與其他同業比較，民生信用卡卡均交易額、卡均收入已穩居全行業第一位，交易額、資產規模、營業收入規模也進入行業前列。十年以來屢次獲得國際組織、知名媒體、行業協會頒發的“最受歡迎信用卡”、“最具創意產品”、“銀行業杰出創新獎”、“中國金融營銷十佳獎”等等大獎。
回顧民生信用卡業績成長之路，最值得民生人驕傲和自豪的是——十年之路，數據相伴。信用卡行業是一個靠規模效應盈利的行業，需要依賴科學的數據挖掘分析工具實現對大規模客戶的經營和管理。早在成立之初，民生信用卡中心總裁楊科就一力推崇數據分析，一直將“提高科學決策水平，實施精細化營銷管理，提高信用卡核心競爭力”作為民生信用卡的一項重要發展戰略，建立之初就踏上了用數據說話，用數據決策，用數據分析推動業務進步的科學發展之路。
時至今日，民生信用卡數據分析系統目前已經采集三十多個業務系統數據，開發了三千多張報表、近兩百個模型，全方位的服務于民生信用卡發展和決策。這些數據分析產品已經深深扎根在每一個產品、每一次營銷活動、每一項經營決策之中，甚至每一個民生人心中。從客群選擇、申請審核、額度管理、風險控制等客戶經營相關決策，到成本控制、人員結構調整、機構績效目標制定等內部管理，處處體現“用數據說話”的精神，“科學決策”的智慧。憑借著勇于創新、積極探索的精神，民生信用卡數據分析水平和應用能力一直保持著業內領先地位。民生信用卡數據分析產品更是屢次獲得來自金融界、技術界的榮譽：2011年榮獲“IT應用卓越成就獎”；2012年憑借自主研發的“客戶360°全息評級”項目擊敗來自幾十個國家的競爭項目，獲得了亞太地區金融業數據分析類最高榮譽——《亞洲金融家》“最佳數據挖掘和分析項目獎”。
在當今技術創新引領時代發展的時代背景下，民生信用卡獲得了再次騰飛的力量。民生信用卡網絡發卡系統堪稱以人為本精神和大數據運用的一場營銷模式革命。該系統通過多渠道整合客戶人行、公安、銀聯、互聯網等相關的結構性和非結構性數據，利用自主開發的網申四級評分模型，結合自建的150余個系統，實現快速響應，支持在線審批。客戶可以7*24小時，通過網站、APP、微信、二維碼掃描隨時隨地申請。客戶提交申請后，平均等待1分鐘，最快幾秒鐘就可獲得審核及額度信息，在互聯網飛速發展的時代，讓客戶真正體驗到“秒”級體驗，極大提升了客戶滿意度。目前該系統日均處理網上申請過萬件，已實現85%的自動審核率，處于業內領先地位。2014年該項目憑借大數據與互聯網金融的完美結合以及產生的營銷效果再次斬獲《亞洲金融家》“中國最佳多渠道管理項目獎”。
當前大數據技術與金融業融合已成為發展趨勢。為了贏得互聯網+時代的競爭優勢，民生信用卡楊科總裁已經開始規劃布局基于大數據和互聯網技術的未來發展戰略。由此，作為楊科總裁的互聯網戰略的實施基礎——全新大數據平臺應運而生，該平臺以“全方位整合客戶信息，提升客戶體驗，甄別客戶風險，科學智能決策”為目標，使用最新的大數據技術，充分搜集海量的來自內外部與客戶有關的結構化和非結構化的數據，如音頻、視頻、互聯網信息等，利用先進的數據分析工具，篩選出準確的有價值信息，高效的進行客戶行為預測、風險識別，支持實時營銷、實時交易監測、智能金融服務提供、歷史交易快速查詢等等，以互聯網的“客戶為中心”思維，“基于大數據”的智慧，變革現有業務流程和模式，提升客戶體驗，擴大業務發展邊界，適應時代發展，把握競爭優勢。
未來，隨著大數據技術日趨成熟與迭代發展，與金融業進一步深化融合，金融機構間的競爭從線下逐步轉移到了線上，將在網絡信息平臺上全面的展開，其實質就是“數據”的競爭。誰掌握了數據，誰就擁有了更深入了解客戶、更好滿足客戶需求，并進行更為精準風險定價的能力，誰就能夠真正做到“以客戶為中心”，最終贏得客戶，從而贏得市場。民生信用卡將一如既往視創新為生命力，堅信以大數據為核心的科技發展之路必然會引領民生信用卡踏入又一個全新的巔峰。
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