信息乃是企業(yè)的根本,幾千年以來都是如此。
但是認(rèn)為大數(shù)據(jù)只不過是信息發(fā)展的延續(xù)可就大錯(cuò)特錯(cuò)了。
時(shí)至今日我們獲取的信息比以往任何時(shí)候都多,信息的重要性卻超出了僅僅是知道得多做得多的水平。量變引起了質(zhì)變,我們使用數(shù)據(jù)的方式有了翻天覆地的變化,總結(jié)成一句話就是更新更好與以往不同。
當(dāng)然我們對(duì)數(shù)據(jù)的利用有其極限,但數(shù)據(jù)收集的成本和數(shù)據(jù)處理的難度都發(fā)生了徹底的變化。隨著大數(shù)據(jù)在社會(huì),政治和商業(yè)等各個(gè)領(lǐng)域顯示出威力,沒有任何一個(gè)個(gè)人和產(chǎn)業(yè)能夠逃過即將發(fā)生的調(diào)整。我們發(fā)明了工具,工具也在影響著我們。
數(shù)據(jù)世界和企業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)的利用在政策法規(guī)上可能會(huì)有兩方面的問題。
第一個(gè)是就業(yè)。如同19和20世紀(jì)工廠自動(dòng)化生產(chǎn)線對(duì)藍(lán)領(lǐng)工人的威脅一樣,21世紀(jì)大數(shù)據(jù)以及算法的進(jìn)步也在威脅的白領(lǐng)腦力勞動(dòng)者的工作崗位。我們傾向于認(rèn)為科技進(jìn)步會(huì)創(chuàng)造更多的工作崗位,所有的影響都是暫時(shí)的。因?yàn)樵诠I(yè)革命時(shí)期確實(shí)如此,雖然有暫時(shí)的混亂但最終人們過上了更好的生活。這種樂觀的看法忽略了一個(gè)事實(shí):有些行業(yè)在工業(yè)革命中被永遠(yuǎn)地淘汰了,比如拖拉機(jī)和汽車的出現(xiàn)就永遠(yuǎn)終結(jié)了馬車在經(jīng)濟(jì)中的地位。
工業(yè)革命的巨變帶來了新的經(jīng)濟(jì)哲學(xué)以及政治運(yùn)動(dòng),不難想象圍繞大數(shù)據(jù)、機(jī)器人、計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)以及他們對(duì)經(jīng)濟(jì)政治的影響也會(huì)有類似的事情發(fā)生,近來關(guān)于貧富差距的辯論和示威活動(dòng)就有點(diǎn)這個(gè)苗頭。
第二個(gè)問題是隱私。隱私問題一直都存在,但大數(shù)據(jù)使得隱私問題的挑戰(zhàn)變得嚴(yán)峻了很多,在隱私方面量變同樣引起了質(zhì)變,當(dāng)隱私安全的危險(xiǎn)從幾天發(fā)生一次變?yōu)橐幻氚l(fā)生1000次的時(shí)候,保護(hù)個(gè)人信息的本質(zhì)已經(jīng)發(fā)生了變化。人們?cè)谙硎苤?wù)時(shí)個(gè)人信息已經(jīng)不知不覺被悄悄地收集起來了,很難想象在這樣一個(gè)世界中現(xiàn)在的個(gè)人信息保護(hù)法能起到什么作用,人們的隱私被侵犯時(shí)可能很難維護(hù)自己的權(quán)益,或者壓根就沒發(fā)現(xiàn)自己的隱私已經(jīng)被侵犯了。
其實(shí)現(xiàn)實(shí)比我們想的更糟。個(gè)人信息安全法的基礎(chǔ),同時(shí)也被經(jīng)合組織奉為金科玉律的原則是企業(yè)應(yīng)在首要目的達(dá)成之后棄置所收集的數(shù)據(jù)。這與大數(shù)據(jù)的根本原則相悖。大數(shù)據(jù)認(rèn)為我們應(yīng)該把所有的數(shù)據(jù)永久儲(chǔ)存起來,因?yàn)槲磥砜赡軙?huì)從這些數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的信息。
因此監(jiān)管部門應(yīng)該意識(shí)到加入更多的條例不會(huì)起到任何作用。事實(shí)上今天的隱私政策也沒有起到很好的保護(hù)作用,再加入更多類似的條規(guī)根本就是在浪費(fèi)時(shí)間,大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)亟需更新更好與以往不同的隱私保護(hù)法。
大數(shù)據(jù)會(huì)改變商業(yè)而商業(yè)會(huì)改變社會(huì),我們當(dāng)然希望它帶來的利大于弊,但這多半也只是希望。大數(shù)據(jù)是一個(gè)很新的概念而我們的社會(huì)并未準(zhǔn)備好處理收集的海量數(shù)據(jù)。我們沒法預(yù)測(cè)未來因?yàn)榭萍歼M(jìn)步總是帶給我們驚喜,就好像打算盤的賬房先生你給他個(gè)iPhone他也不會(huì)用。我們唯一能夠確定的一點(diǎn)就是:大數(shù)據(jù)不僅僅是數(shù)據(jù)量的增加,它會(huì)帶來根本性的改變。