大數(shù)據(jù)分析師是 IT 業(yè)前五大高薪成長工作，但人才供不應求。這門專業(yè)需跨多元領域?qū)W習，設計課程也要有新思惟，才能培養(yǎng)更多新血。
隨著大數(shù)據(jù)成為新顯學，大數(shù)據(jù)專業(yè)人才該從哪里找，也成新課題。根據(jù)調(diào)查機構羅恒科技(Robert Half Technology)2014 年調(diào)查，擔任大數(shù)據(jù)分析的演算法科學家與分析師，在美國去年薪水成長超過 7%，是 IT 業(yè)前五大加薪幅度高的工作，年薪超過 15 萬美元(約新臺幣 450 萬元)大有人在。主要原因，就是人才太少，各家企業(yè)紛紛重金挖角。
臺灣呢?趨勢科技臺灣區(qū)暨香港區(qū)總經(jīng)理洪偉淦坦承，現(xiàn)在這方面的人才太夯，很怕挖角。大數(shù)據(jù)這一門新專業(yè)，到底需要什麼樣的才能才有辦法擔當呢?由蔣居裕、劉佳欣、謝宗震等人組成的數(shù)據(jù)科學計畫團隊(Data Science Program 簡稱 DSP)，在臺灣首創(chuàng)這類人才團訓課程已兩年。
蔣居裕指出，無論小到大的數(shù)據(jù)，都是建基在資訊、統(tǒng)計、視覺化等多元專業(yè)上面，統(tǒng)稱之為數(shù)據(jù)科學。此外，也要和產(chǎn)業(yè)知識做結合，如針對醫(yī)院做的大數(shù)據(jù)分析，就必須懂醫(yī)學、醫(yī)院生態(tài)知識;針對零售業(yè)分析，就需要零售通路生態(tài)知識。目前在實務上，幾乎很難找到一個人可以懂這麼多專業(yè)，更需要團隊合作。
一個能擔當數(shù)據(jù)科學的完整團隊，最好包括四種角色：懂資訊科學的程式設計師、懂統(tǒng)計學的數(shù)據(jù)分析師、懂圖像呈現(xiàn)，善於包裝傳達的圖像設計師與擁有產(chǎn)業(yè)知識的專案推動者。除了最後一個，通常就是委托做事的企業(yè)主管來擔當，其他都是新專業(yè)。
具國際觀與差異化，才能行銷 10 億人
DSP 團訓課程采取的學習方式就是讓學統(tǒng)計、電腦與產(chǎn)業(yè)知識等專業(yè)的人合作。他發(fā)現(xiàn)要讓這些專業(yè)的人能好好合作，不雞同鴨講，很困難。Cacafly 執(zhí)行長邱繼弘約兩年前協(xié)助臺灣客戶進行大數(shù)據(jù)分析，在 Facebook 等社群媒體上做精準行銷，目前內(nèi)部約有 20 人專職做此業(yè)務。
他指出，國內(nèi)需要大數(shù)據(jù)分析的業(yè)者，著眼的是 Facebook 等社群媒體上的全球 10 億人，很少只做內(nèi)需市場。由於分析不能光靠數(shù)據(jù)，嗅覺也很重要，也因此，分析師不能只知道臺灣人怎麼想。他近年特別提供海外來臺碩博士生獎學金，挖到一個約旦來臺學生加入團隊。這名約旦員工了解中東市場的人怎麼想，也對當?shù)厣鷳B(tài)熟悉，已經(jīng)實質(zhì)刺激臺灣團隊成長。
學界也革命，以跨領域?qū)W程培養(yǎng)新生代
看到企業(yè)的需求，學術界也動起來。目前，國內(nèi)尚無學校為數(shù)據(jù)分析設立專屬科系，更因為大數(shù)據(jù)的專業(yè)涵蓋許多原有的科系領域，因此整合統(tǒng)計、資訊科學等科系，跨領域?qū)W習更合適。亞洲大學資訊學院大約兩年前就針對云端大數(shù)據(jù)的未來人才需求，做學程改革。資訊學院院長黃明祥指出，院內(nèi)現(xiàn)有生物與醫(yī)學資訊系，原來就需要學習電腦以及醫(yī)學知識，為了讓學生體驗當數(shù)據(jù)科學家，已和中國醫(yī)藥大學合作跨校學程，研究國人健保數(shù)據(jù)庫作分析。
最近他們從數(shù)據(jù)探勘中發(fā)現(xiàn)，許多人心中的健康殺手膽固醇，其實反而有助於避免癌癥。有機會成為引起全球醫(yī)界注意的好題材。另外，院內(nèi)還有資訊工程系、資訊多媒體應用系、資訊傳播系，剛好符合數(shù)據(jù)分析團隊中的程式員、分析師與圖表設計師三種角色。現(xiàn)在，院內(nèi)也設計了兩種跨領域?qū)W程來因應。
五大專業(yè)，培育大數(shù)據(jù)人才
生物與醫(yī)學資訊系
資訊工程系
資訊應用與管理系
傳播與設計科系
統(tǒng)計系
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