在這個世界上你最親密的伙伴是誰？愛人、家人通通都不是，最親密的伙伴其實是你們的手機。在你每次觸控手機時都會產生數據，這些大量的數據都被存儲在電信運營商的系統中。這時運營商有了一個想法，如何將這些數據“變廢為寶”進行變現，這也就有了運用數據產生跨界效應的想法。
從左至右：Teradata天睿公司大中華區通信及公共行業總經理吳傳宇；Teradata天睿公司國際集團通信、媒體及娛樂業卓越中心主管Daniel Rodrguez Sierra；沃達豐荷蘭公司商業智能經理Bart Cloosen；西班牙電信哥倫比亞公司商業智能總監Alvaro Ramirez
各行各業都在面對數據變現
金融、電信、政府、交通、醫療是大數據分析的重點使用行業，它們在大數據上都做了很多嘗試，一些企業甚至成立了數據分析、變現部門。
大數據變現主要分為內部和外部兩種，由于企業內部數據有一定的積累，大多企業數據變現來自于內部。主要有利用銷售數據提高洞察力、用戶行為數據分析、預測性分析三種變現方式。
Teradata天睿公司國際集團通信、媒體及娛樂業卓越中心主管Daniel Rodrguez Sierra談到，針對銷售數據企業可以更好的將客戶細分，針對具體消費者進行服務推薦；群體行為數據多用于政府和交通運輸行業，給客戶一種情景感知，在不同位置給予不同的信息推送；預測分析則需要根據所在行業對關聯數據進行分析。
對于電信行業數據變現還可以帶來兩個附加效果，第一、為客戶提供增值服務，提高客戶忠誠度；第二、提高企業市場競爭力，甚至股價。
數據變現為企業帶來了成效顯而易見，但企業將數據變現也并非一朝一夕，在做數據變現的同時也會遇到三個難點：商業模式的改變、增值的數據服務、數據隱私的保護。
國外運營商的數據變現實踐
難點如何破？各國運營商在數據變現的路上都在不斷探索，西班牙電信推出了Smart Steps（智慧足跡）。其基于完全匿名和聚合的移動網絡數據，通過統計學的方式對某個時段、某個地點人流量的關鍵影響因素進行分析，并將洞察結果提供給政企客戶。
目前一些大型市政、基礎設施項目都在同西班牙電信合作，從城市中市民的流動規律幫助政府規劃。在零售業可以為零售商新店設計和選址、設計促銷方式、與客戶反饋等提供決策支撐，更好地理解和滿足客戶需求、降低成本。
“Smart Steps不僅是一個商業化的應用，也可以服務于社會。”西班牙電信哥倫比亞公司商業智能總監Alvaro Ramirez表示。西班牙電信可以和各行各業進行信息共享，不斷打造新市場，開發新客戶。
沃達豐是另一家較早開始進行數據管控、數據治理和BI應用的大型運營商。沃達豐在數據治理上分成技術和組織架構兩個層面，兩者相輔相成。沃達豐荷蘭公司商業智能經理Bart Cloosen指出，在技術層面沃達豐荷蘭主要針對數據倉庫，其成立了商業智能能力中心，將公司內部所有數據進行匯總，并把數據分享給相關部門。
沃達豐荷蘭公司將數據治理運用到數據變現中，最看重數據隱私。按照政府隱私保護條例打造隱私模型，在把數據提供給第三方合作伙伴時也都是匿名信息。
中國運營商數據變現要注意什么
目前語音收入的下滑，讓電信運營商紛紛開始面臨商業模式的創新。中國電信運營商擁有大規模的客戶基礎，利用大數據轉型成為主流趨勢，但目前中國電信運營商的大數據運用主要還體現在經營分析系統中。
在Teradata天睿公司大中華區通信及公共行業總經理吳傳宇看來，中國運營商通過跨界發掘數據價值也在同步進行，旅游、零售行業已經看到跨界帶來的效益。
作為數據變現的前輩，Bart Cloosen給中國運營商提出了數據變現的兩點注意事項，一是需要注重客戶隱私，二是要把數據作為一種服務提供給客戶。如果不注重這些問題，數據變現的價值也只是曇花一現。
基于Alvaro Ramirez 的經驗，數據變現還需要企業具備良好的組織結構，IT部門、商業智能部門、市場營銷部門可以進行良好的工作協調，才能有效地讓信息調配使用。
中國運營商需要認識到數據變現是一個長尾效應，想要最短時間獲取價值，帶來的很可能是致命錯誤。所以在客戶隱私、數據服務、組織機構層面還需下更多功夫，尤其是電信運營商需要在保護好用戶隱私的前提下進行商業模式創新。Teradata也同時配合三大運營商在產品創新的同時，將跨行業數據融合產生價值，以及通技術手段保護隱私信息，產生經濟價值的同時產生社會價值。
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