如今各個領域都在研究大數據，大數據到底能給通信運營商帶來哪些商機？看了一些大數據相關的書籍、資料，了解到大數據的真實價值就像漂浮在海洋中的冰山，第一眼只能看到冰山的一角，絕大部分都隱藏在表面之下。而發掘數據價值、征服數據海洋的“動力”就是云計算。互聯網時代，尤其是社交網絡、電子商務與移動通信把人類帶入一個以“PB”（1024TB）為單位的結構與非結構數據信息的新時代。大數據與云計算是一個問題的兩個方面，大數據是問題，而云計算是解決問題的方法。通過云計算對大數據進行分析、預測，會使決策更為精準，釋放出更多數據的隱藏價值。大數據時代正在從思維、商業、管理等方面給人們帶來巨大的變革。
當今，通信運營商面臨的生存發展環境已發生劇烈變化，不僅市場飽和度提升導致彼此之間的同質競爭更加激烈，而且互聯網等異質替代趨勢日益凸顯，通信運營商感受到前所未有的壓力。隨著企業信息化業務的快速增長，中國移動充分利用自身在數據的獲取、存儲、分析等方面的優勢，為企業客戶提供更為豐富和有針對性的信息化產品與解決方案。除了電話會議、視頻會議、專網專線服務、無線寬帶接入、集團V網、IDC數據中心等基礎通信服務外，還有移動辦工、企業一卡通等管理服務，移動管家、移動CRM等營銷服務，視頻監控、車務通等生產控制服務，僅以融合通信業務為例，這一新商用業務，客戶就覆蓋了政府、教育、金融、電力、制造、公安、酒店等重點領域。
通過大數據分析，對企業運營的全業務進行針對性的監控、預警、跟蹤，這樣系統就能在第一時間自動捕捉市場變化，再以最快捷的方式推送給指定負責人，使他在最短時間內獲知市場行情。數據流經過終端、運營商和應用提供商最終進入人們的視線，數據作為核心資產正深刻影響著所有企業的發展模式。企業要充分合理利用自身大數據優勢，通過對用戶的網絡使用數據進行分析，并將分析結果用于網絡建設和優化；對用戶通信消費行為進行挖掘，做到在業務拓展精準營銷方面有的放矢。
大數據挖掘與分析可以讓企業和某個組織在浩瀚的數據海洋中去發現去洞察，準確把握事物相關性，對于我們通信運營商來說擁有大數據思維尤為重要。
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