廣告界有句名言:“我知道我的廣告費至少浪費了一半以上,但我不知道究竟浪費在哪里?”據相關數據統計表明,不少企業在做大型營銷傳播時僅有10%為目標受眾,非目標人群竟高達90%,以至于營銷效果遠遠達不到預期目標。精準營銷一直是每個廣告主努力追求的目標。
在精準營銷理論中,用戶洞察是精準營銷的第一步。企業從大規模制造過渡到大規模定制,必須掌握用戶的需求特點。同樣想要取得好的營銷效果,就必須找到潛在需求客群,針對需求客群的需求特點開展精準營銷。否則,即使你的營銷內容再好,沒有觸動到需求人群的需求點,營銷之事將會雁過無痕,收益甚微。
企業如何才能找到屬于自己的潛在需求客群?怎么才能將其轉化成有效的銷售線索?大數據時代的用戶洞察讓一切精準營銷難題迎刃而解。
大數據的出現使得營銷由“記錄”變為“預測”。以前的營銷可以簡而概括為“搜索營銷”,即借助用戶搜索、瀏覽過的網站記錄下用戶的行為習慣,并在下一次主動推薦給用戶,它是一種先“記錄”后“營銷”的邏輯,它顯然比過去的廣告模式先進,但有可能用戶在第一次搜索后消費就已發生,再次營銷時,需求已不存在。而大數據營銷則完全是“預測式”,它根據用戶之前的行為,預測用戶將要發生的事件,然后給用戶推薦他當下需要的“東西”,由此產生的營銷顯然將價值挖掘到了極致。
近期,凈水行業先鋒“碧水源”在國內推出首款智能納濾凈水機“碧水源D506”。為推廣這款高端凈水機新品,碧水源官方在京東商城搭建了眾籌活動,該活動于日前完滿結束。據報告,從4月8日到5月7日短短30天的活動時間共籌集7199624元,獲得4988位消費者支持。如此喜人的成績,一方面是由于碧水源D506在產品技術、設計創新以及服務方面得到廣大消費者的認可,另一方面是因為營銷推廣做得到位。在這次營銷活動中,碧水源D506營銷項目組借助了大數據公司信柏科技的力量為此次新品推廣助力,并確確實實看到了大數據在精準營銷中的真實價值與強勁潛力。
據透露,此次大數據精準營銷合作,信柏科技是圍繞知名公關公司藍色光標為碧水源新產品D506智能納濾凈水器策劃的京東商城眾籌活動而展開的。信柏科技主要負責為此次眾籌活動精準引流,借助信柏自身擁有的國內最大的第三方消費大數據平臺來進行精準需求人群的挖掘,并將其引流到D506眾籌活動頁面。據京東眾籌平臺統計,碧水源D506眾籌活動開始僅37分鐘即突破了200萬元,一周之內該眾籌活動就已突破了600萬元。
信柏科技作為國內資深的大數據公司,不僅擁有成熟的大數據技術,且擁有覆蓋到衣、食、住、行、3C、美妝、孕嬰童、閱讀、健康、運動、辦公等各領域的國內最大的第三方零售消費大數據平臺,擅長數據挖掘、定向人群挖掘、消費者畫像、線上線下消費者大數據打通和整合。這正是碧水源D506營銷項目組選擇信柏科技來作為大數據營銷服務商看重的因素之一。
信柏科技相關負責人表示,此次精準營銷挖掘,信柏主要從各大電商商品瀏覽類目/關鍵字/品牌詞匹配、網站到訪定向等多維度著手分析最可能存在凈水機需求的潛在客群的需求特點,并根據需求契合程度的高低排序將其劃分為 “凈水機直接需求人群”與“凈水機間接需求人群”,在此基礎上,通過設置不同的挖掘條件來進行潛在需求客群的精準挖掘。此次合作中,信柏為碧水源凈水機挖掘出百萬級的可營銷目標受眾,超過50%為凈水機直接需求人群。根據項目營銷合作要求,信柏從中篩選出一批最符合營銷畫像的目標客戶,通過信柏大數據平臺短信營銷通道與郵件營銷通道推送碧水源D506眾籌活動。據營銷統計結果顯示,通過信柏大數據精準營銷平臺發出的營銷信息轉化率比其他同類平臺營銷轉化率高出6倍之多。
據官方透露,高出6倍之多的轉化效率并非偶然事件。在多年的大數據營銷業務實踐過程中,信柏表示在服裝、母嬰、3C領域,這個數值更為顯著。未來信柏科技將不斷縱深研究一些專業垂直領域,不斷積累,讓更多的企業受益于讓信柏大數據技術與應用服務。