——訪北京東方國信科技董事長管連平
文化融合在并購過程中往往被企業所忽視，但事實證明這點尤為關鍵，只有能夠發揮市場融合、業務融合、文化融合、管理融合的并購，才是成功的并購。
作為一家專注于大數據采集、處理、存儲、管控、分析、挖掘、運營及服務的大數據全產業鏈上市公司，北京東方國信科技股份有限公司（以下簡稱東方國信，股票代碼300166）在2014年有一項非常引人注目的戰略舉措,那就是成功收購了上海屹通信息科技股份有限公司（以下簡稱“屹通信息”）——一家掛牌于新三板的科技類企業。該戰略并購之所以廣受關注有兩個主要原因：其一，這是2014年上市公司“淘寶”新三板浪潮中的成功案例，極具代表性；其二，此舉彰顯了東方國信繼續擴大金融大數據布局的宏偉藍圖，極具吸引力。
大數據+大金融板塊，東方國信的戰略布局
東方國信此次收購屹通信息的總價是4.5億元人民幣，P/E估值為2015年利潤的11倍。東方國信董事長管連平認為，此項并購對東方國信和屹通信息是一個戰略雙贏。
“東方國信之所以并購屹通信息，是基于公司發展的整體戰略布局考慮。屹通信息的業務代表了金融領域未來的發展方向，具有可預見的高成長性，并且能夠幫助東方國信快速布局大金融板塊，發揮強強聯合的市場效應。”管連平說。
屹通信息的主要業務是為銀行提供專業的移動及互聯網金融、金融大數據等系統化的解決方案和實施服務，已經為60余家銀行機構提供成熟的服務。在移動銀行領域，屹通信息是國內最早開展手機銀行項目的公司之一，其手機銀行產品以其突出的技術優勢、豐富的產品功能確立了其在移動金融領域的領先地位；其移動金融產品與銀行業金融機構的業務緊密結合，是銀行移動業務辦理的基礎平臺。通過此次并購，屹通信息在三年內將為東方國信帶來近2億元的凈利潤。
在眾多行業中，電信和金融兩個行業具有數據基礎好、數據量大、大數據創新與應用活躍、資源投入多、需求呈現剛性的行業特點。自成立之初，東方國信就深耕電信領域，經過多年的積淀，在電信領域的市場地位及技術實力已經處于行業領先水平。公司先后中標了三大運營商集團級的大數據建設項目，在全國31個省開展大數據業務，其技術實力獲得了運營商的高度認可，已經在電信領域構建起較為成熟的大數據競爭格局與競爭優勢。
與電信行業相比，東方國信在金融大數據領域的布局相對較晚，但后發動力卻更為強勁。2013年,東方國信在原有金融事業部的業務基礎上成功收購了北京科瑞明軟件有限公司，后者在農村信用社的銀行數據報送、銀行內部報表、金融風險管理、金融數據倉庫等業務系統的市場份額較高，客戶已涵蓋全國各個省級農村信用社聯社。通過并購屹通信息，東方國信進一步做大了在金融領域的市場規模，優化了在金融市場的戰略布局，并且實現了在移動互聯網金融領域的重要突破，逐步構建成了東方國信的大金融板塊。
管連平認為，隨著各銀行業務的持續發展，產品將持續更新升級，銀行客戶對屹通信息產品的黏度大，業務需求強烈，具有業務穩定與可持續發展的良好預期。本次并購將有利于雙方利用優勢資源實現交叉銷售，擴大兩公司的市場外延，提高兩公司主要產品的市場知名度及市場占有率，形成高度互補的戰略合作關系，尤其是可以協同推進東方國信在金融領域的大數據應用落地，帶動大數據與金融行業應用的深度融合與實踐。
優勢互補、強強聯合，東方國信的并購邏輯
其實在許多意欲并購屹通信息的企業中，東方國信是最后一個進入的。之前，屹通信息已經和幾家上市公司有過頻繁接觸，其中有從事消費品生產經營的企業，也有做金融IT服務的企業。
“為什么最后東方國信與屹通信息走在一起？”管連平似乎是在自我發問，又似乎是在告訴我們他早已知道的答案。
“并購雙方都希望能夠優勢互補，實現并購后的雙贏，發揮1+1>2的融合優勢。市場與業務不相關、不互補甚至不在一個生態圈的企業，很難發揮這種優勢。其他幾家企業顯然無法像東方國信這樣發揮如此明顯的市場、業務、技術互補優勢，他們能給屹通信息帶來的提升都較為有限。”管連平說。
他總結了東方國信能夠能后來者居上的幾個原因：
一是東方國信和屹通信息的業務剛好能形成良好的互通、互補。屹通信息的主要業務是手機銀行、移動營銷和金融BI，與互聯網、金融都有關系，有很高的市場份額，能拓展東方國信的金融業務；而東方國信長期以來堅持在大數據領域的自主研發，掌握了大數據領域的核心技術與能力，形成了面向大數據的完整產品線和行業解決方案，在多個行業的客戶得到了廣泛成功的應用,雙方在業務領域和技術領域形成了很好的互補融合。“我們了解對方的公司發展情況和行業背景后，對這種并購后的互補非常關注，彼此表達了濃厚興趣。”管連平說。
二是東方國信與屹通信息的企業文化較為相通，更易融合。企業文化融合的可能性奠定了雙方深入合作的基礎。“我和屹通信息的董事長陳益玲一見面就談得特別投機，性格也很相似，雙方的企業文化、成長經歷很相近，這點對于并購而言非常重要，這也促成了我們的最終合作。”管連平回憶道。
三是東方國信看中屹通信息的公司治理結構與職業化管理能力。“我非常欣賞屹通信息的職業化管理能力，整個公司具有極強的專業化水平，同時其公司治理結構相對比較合理，核心團隊很穩定。這與東方國信極為相似，也堅定了我們的合作。”管連平說。
根據以往幾起并購的經歷，管連平得出了兩條并購的成功經驗：
首先，并購的兩個公司在業務方向上一定要有交集，能夠優勢互補。既然大數據是東方國信的主營業務，那并購標的肯定要圍繞大數據來選擇，從大數據生態鏈的上下游去尋找，比如在金融、政府、互聯網、工業等領域橫向拓展或者收購一些在大數據某方面技術領先的企業。
其次，并購的雙方企業文化要能融合、好融合。如果雙方的企業文化不合拍，即使發展方向在一個生態圈內，也很難融合。這往往被并購企業所忽視，但卻證明對并購后的業務發展極為關鍵。只有能夠發揮市場融合、業務融合、文化融合、管理融合的并購，才是成功的并購。
金融行業創新與金融智能管道，東方國信金融IT的機會
電信和金融一直是東方國信兩個重點發展的業務領域，兩者未來會產生很多交集，推動產業轉型升級。管連平認為，未來金融IT會有兩個發展趨勢。
一是金融互聯網化帶來更多變革。各類金融機構原來都是在實體網點競爭，建設成本高，服務效率低，而消費者對便捷性又具有極高的需求，期望更便捷的電子化業務辦理方式。因此，未來金融機構需要也勢必會將業務發展、客戶服務等過程互聯網化，實現金融與IT、互聯網的深度融合；而且更為重要的是這種變革不僅僅是線下向線上的轉化，還涉及產業鏈的創新與整合，特別隨著我國互聯網金融深入發展，這一趨勢與特征猶為明顯。面對互聯網金融的挑戰，傳統金融機構必須積極變革，尋求自我革命的道路。互聯網金融不是互聯網和金融業的簡單結合，而是為了適應客戶新的業務需求，采用互聯網及大數據等新技術而產生的新模式和新業務。
二是大數據智能應用不斷深度推進。目前大數據應用在金融行業還處于逐步實施階段，未來大數據技術在金融企業的應用必將更加深入。金融行業的大數據應用與電信行業類似，既包括與傳統的BI結合，也包括通過海量數據的分析挖掘，實現數據的商業化過程。比如對客戶進行全面、精準的畫像，為客戶提供個性化產品和服務，推動精準營銷與管理實踐；評估、識別信用風險，推動有效的風險管控；優化自身產品和服務，為決策提供支持等。
管連平認為，傳統金融行業能否利用大數據技術，升級既有的營銷服務模式，構建自己的“金融智能管道”，是未來滿足客戶需求和應對變化的關鍵點。
“大數據時代，企業的核心競爭力主要體現在‘數據’，體現在企業對數據的利用能力。數據是電信行業和金融行業的核心優良資產。電信運營商是信息流的管道提供者，而金融企業是資金流的管道提供者。使用大數據技術對金融管道中的流量數據進行分析能使金融管道更加智能化，能夠支撐金融企業的風險管控、精細化運營和業務創新。”管連平對比到電信智能管道與金融智能管道。
“金融智能管道”，管連平進一步闡述，具體體現在以下三個方面。
首先，大數據能夠支持營銷、服務創新，能夠更好地實現“以客戶為中心”的理念。通過對“金融智能管道”中海量數據進行分析，為金融企業提供客戶全方位信息視圖，通過分析和挖掘客戶的消費習慣，準確預測客戶的行為軌跡，使金融企業在營銷、服務方面有的放矢，同時開發出不同的產品以滿足不同客戶的市場需求，實現差異化競爭。
其次，充分利用大數據技術和移動互聯網技術，依托“金融智能管道”中的海量數據，能夠降低金融服務成本，而且是在提高客戶體驗的同時降低金融服務成本。對于傳統金融企業來說，降低成本會使很多原本不可行的產品方案變成可行，很多業務創新也成為可能。
最后，在充分利用自身數據資源的基礎上，進行跨界的數據整合，放大數據價值。比如，在保護客戶隱私的前提下，合規地將金融、電信、互聯網數據進行整合，能夠拓寬客戶獲取渠道，整合營銷以及新業務的創新。
管連平總結道，傳統金融企業依托專業、商譽、客戶資源方面的優勢，利用大數據技術，打造“金融智能管道”，能夠為客戶和金融企業創造更大的價值，我們希望能夠把我們大數據核心技術積累與金融行業融合，實現客戶價值，實現社會的價值。
應用創新與安全隱私，東方國信的大數據實踐
“現在很多人開口閉口就是大數據，好像大數據能解決一切問題，其實很多人對什么是大數據都沒搞清楚。”管連平說。“只有真正地投入大數據實踐，才能深刻理解大數據的過程與價值，而不是停留在概念與理論階段。大數據的真正商業價值實現需要技術、理念、方法的多重保障。東方國信經過多年的專注研究與經驗積累，已經沉淀了端到端的大數據整體技術解決方案，并且在不斷推動大數據的應用創新，推動大數據的商業變現。”
在行業數據運營方面，程序化購買等精確營銷的廣告實踐，需要大數據能力保障實施效果。我們都有這種經歷，當在網上看完一段視頻后，電腦緊接著會自動彈出一些廣告或其他相關視頻，其具體彈出什么，又以什么方式彈出就利用了大數據分析技術，這種精準投放對營銷推廣來說非常重要。同理，當我們在淘寶上買東西時，我們會發現只要搜過某個關鍵詞，那下次再上淘寶，系統就會不停地向我們推薦相關鏈接，這也是一個典型的大數據精準營銷應用場景，也是目前在互聯網行業較為成熟的大數據應用模式。
當然，大數據的應用場景還有很多，有些也很復雜。其本質就是通過有效的大數據技術手段實現采集數據、分析數據、解讀數據、應用數據。
“只有大數據才能更準確、更細致地服務客戶，把原來不能做到的事情變成可能。做成功的大數據應用，就是要做跨界。未來移動支付、手機銀行必須得跨界，互聯網跟銀行結合，廣告和互聯網結合，電信和金融、保險、征信、政府結合，所有這些只有通過大數據的能力與方式才能實現。”管連平認為。
一提到大數據，就必然要談到數據安全與數據質量問題，對此，管連平呼吁行業關注用戶隱私與數據安全。保證數據的安全就是要做到加強行業自律，絕不泄露客戶的信息，對客戶數據實施脫敏，并通過有效的商業模式實現對客戶隱私的保護，避免客戶信息泄露與營銷打擾。未來大數據應用的便捷性和隱私安全這對矛盾仍會一直存在，隨著未來國家層面大數據相關法規的逐步健全和完善，企業安全防護能力的提高，都會逐步促進大數據產業的健康發展。
跨行業、全產業鏈，東方國信的大數據自主道路
對于東方國信未來的發展方向，管連平表示，東方國信在夯實電信和金融領域的同時，將積極地向政府、互聯網、工業等領域橫向拓展，不斷擴大大數據產業規模，進行大數據行業布局；在現有采集、處理、存儲、分析、挖掘、管控、應用的大數據全產業鏈基礎上進一步強化東方國信的技術優勢與能力。同時，東方國信將積極把握智慧城市的發展契機，在智慧政務、智慧產業、智慧民生中發揮大數據的智慧價值。東方國信將深度推進云計算、大數據、物聯網等多領域技術與移動互聯網的疊加和跨界融合，通過智慧家庭、智慧社區、智慧環保、智慧工業、智慧政務等智慧應用推動生活方式與生產方式的變革，讓技術的價值真正融入人們的工作與生活。
管連平也堅信，民族自主軟件企業在政府更務實、更深入的變革推動下，將迎來更多的發展機會。“從信息安全角度來說，政府更需要民族自主品牌的崛起，我們的技術和產品最核心的價值來源于自成立之初我們就堅持了一條自主研發、掌握核心技術與能力的發展道路。”管連平說。目前，東方國信已經對標國外的軟件產品構建起一套自主研發的大數據產品體系，除少量產品需要采購國外產品進行集成外，像數據管控體系、數據分析與挖掘平臺、數據應用與展現系統等端到端的技術和產品全部由東方國信自主研發。
大數據在很多國家已經上升到國家戰略，中國政府對大數據也將越來越重視。隨著國家大數據戰略的推進，包括東方國信在內的民族自主軟件企業將獲得更多的發展機會，東方國信橫向跨行業、縱向全產業鏈布局的大數據自主之路也必將更為廣闊。
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