大數據分析的發展應用,不僅有助於加速智慧城市與智慧生活科技的實現,若應用於制造與服務產業的場域,不但能有效控制營運成本,還可以洞察市場趨勢,提早掌握客戶的需求,還有機會透過跨產業的大數據分析結果,發展智慧聯網、智慧自動化、智慧生活、智慧城市等新興科技服務業,進而重塑產業形貌,創造我國產業轉型的嶄新新契機。
如面對全球人口結構的轉變,預防醫學、健康照護、個體化醫療需求的增加,如醫療產業與穿戴科技若能結合彼此的專長,運用大數據分析技術將可加速新藥、醫療器材開發,帶來健康管理與診治方式的改變。
我國在智慧終端裝置,包括各式穿戴式裝置、智慧聯網裝置的制造優勢,可說是發展大數據分析的最有力後盾。
對於營運范圍擴及全球的服務業而言,可望因此增加更多消費產值。
運用大數據分析,也可以加速提升物流及資訊流的流通便利性,尤其在極端氣候變遷與復合性災害日趨嚴重的大趨勢下,城市治理需要面對的環境變化,將變得更為詭譎多變,對大數據分析技術的需求,自然也就應運而生。
大數據分析技術對產業的幫助,更是顯而易見。根據麥肯錫全球研究所的資料顯示,美國醫療照護產業藉由大數據分析技術,每年可以創造3,000億美元的產值,同時提升0.7%的生產力(約21億美元)。而美國零售產業,透過大數據分析技術,更使得整體產業毛利率提升至60%以上,每年生產力提升則達0.5~1%。
大數據分析對制造業的幫助更是明顯,尤其是產品開發與組裝成本可因此大幅降低,也讓營運成本可因此降低7%。由於大數據分析技術也可應用於分析個人,對於營運范圍擴及全球的服務業而言,可望因此增加更多消費產值,而服務供應商每年也因此至少有1,000億美元以上的營收。
發展大數據分析產業的優勢與機會
我國在智慧終端裝置,包括各式穿戴式裝置、智慧聯網裝置的制造優勢,可說是發展大數據分析的最有力後盾,由於智慧終端所搜集而來的大數據,已是分析的主要來源,如何研發并制造出能夠完成大數據分析應用的整合軟硬體產品,正是臺灣ICT產業走出代工競爭的產業轉型契機。
值得注意的是,大數據分析的價值,相當程度依賴資料取得的完整性及正確性,網路言論環境開放且自由,搜集資料的便利性極高,不但有助於降低搜集資料的成本,也可讓大數據分析的結果預測更為正確。
大數據分析產業的發展方向
經濟部技術處指出,解構大數據產業生態體系,要從總體解決方案之「收集」、「儲存」、「萃取」、「分析」、「應用」流程,所分別對應的「環境感知晶片與終端」、「大數據庫軟件或平臺」、「數學演算法挖掘與壓縮」、「分析模型專業分析」、「趨勢預測終端」著手。
其中在「環境感知晶片與終端」部分,「泛用型晶片」及「終端整合制造能力」,都有相當程度的優勢,至於「感測晶片」方面,因為需要整合特定應用領域(如生醫、環境等),且須省電功能,相對於「泛用型晶片」,技術能力就還有改善空間。
至於「大數據庫軟件或平臺」部分,以硬體為主的「伺服器」制造整合能力,就比屬於軟件的「大數據庫」強大許多;同樣的狀況,也反映在「巨量儲存」等應用面,也顯示臺灣大數據分析產業,急需在軟件層次做出更多的努力。
「數學演算法挖掘與壓縮」部分,不管是「資料采擷」(Data Mining)及「機器學習」(Machine Learning),我國在理論部分都不強,但因應特定應用需求調整演算法的能力尚可;「分析模型專業分析」部分,不管是由應用需求產出的分析模型能力,或是整合發掘與應用的洞察力,都有待強化,也顯示ICT產業長期以來偏重在硬體制造領域的方向,在大數據分析時代,顯然已不合時宜。
值得注意的是,「趨勢預測終端」部分,只要是具新興「應用」特性的領域,如社群媒體、行動應用、適地性服務、虛實整合(Online to Offline;O2O)等,分析能力都不差,也顯示在創新產業的發展潛力。
善用既有基礎發展
大數據的發展路徑,必須從應用領域如制造、零售、批發、政府、教育、醫療等出發,逐步累積數據,研發與試驗分析模型、預測方法,才能建立高價值解決方案。其中又以跨領域整合的能力最為重要,才能發展出各式各樣的大數據應用成功案例,并與政府開放資料結合,做為領頭示范。
大數據分析的人才培育工作,也有很大的發展空間,如建立資料分析與顧問專業認證、推動企業分析能力成熟度認證等;推動大專院校設置跨學科大數據分析學程,延攬國際人才回國任教或任職,都是可以努力的方向。
推動開放資料授權機制,鼓勵企業將資料加值轉化為資產,例如臺灣經濟新報將公司的公開說明書轉為電子資料庫等,設法建構利基領域資料庫,推動資料資產化,也會有利推動法人機構或廠商針對垂直領域建立資料庫,如華人網路行為資料庫、華文數位影音資料庫等,更有助於臺灣市場成為全球業者與華人市場接軌的優先參考區域。
必須做出示范成果
但俗諺說的好;「盡信書,不如無書?!谷绻义e解決方案,用錯誤的方式解讀大數據,得到的結果非但無助於決策參考,還可能造成嚴重的後果。大數據分析到底能提供什麼實質的幫助,到底是增加利潤、降低成本,還是能夠洞悉并發展出商業模式,都必須要盡快做出屬於自己所擁有的大數據分析成果,才能讓外界得以信服,有能力發展大數據分析技術。