近一周來,阿里巴巴罕見地披露了一批打假舉措、案例或報告:12月15日,與浙江省知識產(chǎn)權(quán)局簽署知識產(chǎn)權(quán)保護合作備忘錄,打擊電子商務(wù)領(lǐng)域的專利侵權(quán);17日,淘寶與警方聯(lián)合披露多起打假大案;18日,發(fā)布《2014淘寶聯(lián)動警方打假報告》;20日,發(fā)布《知識產(chǎn)權(quán)打假報告》;21日,發(fā)布《新聞出版打假報告》;昨天,發(fā)布《2014網(wǎng)絡(luò)交易平臺打假研究報告》。
如此高調(diào)的打擊侵權(quán)和打假行動,究竟原因何在?記者多方了解后獲悉,阿里的舉動既是表明堅決打擊售假行為的態(tài)度,也是希望借助各方力量,推動大數(shù)據(jù)把制假售假“一鍋端”。
麻子與鏡子的比喻
很多人都會說“網(wǎng)上都是假貨”。阿里巴巴卻不這么看。
馬云就網(wǎng)絡(luò)假貨打了個比方:假貨好比人臉上的麻子,而淘寶、天貓這樣的電子商務(wù)平臺是一面鏡子。把鏡子打掉,麻子還在。在阿里巴巴眼中,打擊電子商務(wù)平臺,不能根治假貨。
中國電子商務(wù)協(xié)會網(wǎng)規(guī)研究中心負責人阿拉木斯認為,由于電子商務(wù)平臺對商品具有高度集中性,好比“長了1萬顆麻子的1張臉”。與此同時,網(wǎng)絡(luò)信息的流動性使得每個電子商務(wù)平臺都成為一面鏡子,雖然麻子只有1顆,但可能在100面鏡子里都有體現(xiàn),變成了100顆麻子。
阿拉木斯由此指出,“網(wǎng)上都是假貨”并非客觀的評價,而是要搞清楚假貨和電子商務(wù)平臺的真正關(guān)系。
虛擬之真可打現(xiàn)實之假
阿拉木斯認為,電子商務(wù)的高度集中性和信息流動的指向性,其實為打假提供了一個新思路,就是“以虛擬世界之真打現(xiàn)實社會之假”。他解釋,電子商務(wù)雖然是虛擬的,但蘊含了大量的“真實”,包括交易雙方的實名制登記信息、信用信息、交易情況等。這些數(shù)據(jù)的真實性具有現(xiàn)實社會無法比擬的優(yōu)勢; 如果利用這些數(shù)據(jù)在現(xiàn)實社會打假,實現(xiàn)制假者、售假者“一鍋端”并非不可能。
阿里巴巴首席風險官邵曉鋒透露,大數(shù)據(jù)打假的效果是明顯的:2014年前三季度,阿里配合品牌權(quán)利人年處理了600萬條侵權(quán)商品鏈接,配合各級行政執(zhí)法部門處理侵犯知識產(chǎn)權(quán)案件1000余起,抓獲犯罪嫌疑人近400人,涉案金額近6億元。這些案件的線索大多來自于虛擬世界的數(shù)據(jù),由平臺通過智能圖像識別、數(shù)據(jù)抓取與交叉分析、智能追蹤、大數(shù)據(jù)建模系統(tǒng)等技術(shù),將假貨從10億量級的在線商品中“抓取”出來。
開發(fā)打假數(shù)據(jù)潛在價值
業(yè)內(nèi)人士指出,互聯(lián)網(wǎng)和電商平臺本身不產(chǎn)生假貨,假貨的根源在于線下。所以“虛實結(jié)合”打假十分有必要。
中央財經(jīng)大學中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟研究院副院長歐陽日輝認為,電子商務(wù)平臺的完善,可以在全國范圍內(nèi)監(jiān)控和跟蹤假貨流通的過程,為監(jiān)管部門在生產(chǎn)和流通環(huán)節(jié)追溯假貨提供便利。平臺必要時可以根據(jù)網(wǎng)友舉報、權(quán)利人投訴等多維度信息,全面客觀地展現(xiàn)線下假貨分布情況,并對重點區(qū)域、類目等信息進行注明,供監(jiān)管部門、執(zhí)法部門參考。
中國人民大學法學院教授楊立新建議,應(yīng)進一步開發(fā)平臺打假數(shù)據(jù)的潛在價值。比如,可以將售賣假貨者與個人征信系統(tǒng)連接,能夠在流通領(lǐng)域有效喝阻鋌而走險者; 監(jiān)管部門可以加大與電子商務(wù)平臺的合作,收集、分析、利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù),創(chuàng)新打假手段、提高打假效率。