智慧購物、智慧醫(yī)療、智慧交通、智慧物聯(lián)網(wǎng)……來勢洶洶的大數(shù)據(jù)為超過6億的中國網(wǎng)民描繪了一幅幅美好的生活藍圖,也為大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入了強大動力。自2008年起,國內(nèi)各大中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)陸續(xù)涉足大數(shù)據(jù)領(lǐng)域,短短6年內(nèi),一個個原本遙不可及的構(gòu)想正逐步成為現(xiàn)實。
通過分析注冊資料、消費記錄、瀏覽記錄、使用偏好等信息,在用戶查地圖、找餐館、看視頻、網(wǎng)絡(luò)購物時,網(wǎng)站和軟件仿佛能“洞悉”人們的心思,主動向其提供需要和感興趣的服務(wù)及信息。大數(shù)據(jù)越來越深地滲透進我們的生活,但我們真的準備好了么?
被大數(shù)據(jù)影響的“自由”
“它在影響我的決定,我覺得自己正在失去自由。”在青海讀研究生的王靜告訴記者,“雙12”期間在購物網(wǎng)站上“淘貨”時,搜索頁面下方“你可能需要”一欄中的商品令她陷入抉擇:“面對這些商品我確實無力抵抗,但總感覺自己被大數(shù)據(jù)牽著鼻子走。”
在另一家網(wǎng)站上,王靜在搜索欄鍵入一種商品名稱,搜索頁面旁隨即顯示“89%的用戶選擇購買這款商品”,這同樣令她糾結(jié)不已:“如果選擇其他商品,感覺很不明智。”
國際關(guān)系學(xué)院文化與傳播系教授董璐認為,在從眾心理的影響下,消費者會認為多數(shù)人的選擇是合理的,這很容易左右他們的決策。與傳統(tǒng)運營模式相比,網(wǎng)絡(luò)平臺通過大數(shù)據(jù)計算和分析的結(jié)果,大大增強了對用戶的控制力。
“有時真不明白這是我自己的選擇,還是大數(shù)據(jù)的選擇。”供職于北京一家網(wǎng)絡(luò)公司的白宇告訴記者,作為朋友們眼中的“應(yīng)用達人”,在習(xí)慣接受各種軟件推薦的視頻、餐館和行車路線之余,他也時常感到一絲擔(dān)憂和恐懼。
“越離不開大數(shù)據(jù),就越覺得自己在被大數(shù)據(jù)控制。”白宇說,現(xiàn)在做吃住行娛的選擇時,他和身邊的朋友通常是直接采用大數(shù)據(jù)提供的參考結(jié)果。
工業(yè)和信息化部電信規(guī)劃研究院基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)研究部主任葛振斌說,長久以來,互聯(lián)網(wǎng)都是為人類提供便利的工具,當網(wǎng)絡(luò)開始主動“揣摩”人們的心理,一種控制權(quán)的“被剝奪感”和對新生事物的恐懼感自然會在一部分網(wǎng)民心中產(chǎn)生。
大數(shù)據(jù)真的安全嗎?
2013年10月,國內(nèi)漏洞監(jiān)測平臺“烏云”發(fā)布報告稱,如家、漢庭等大批酒店的2000萬個客戶開房記錄因存在第三方存儲和系統(tǒng)漏洞而被泄露;2014年5月,小米論壇的用戶數(shù)據(jù)庫在黑客界傳播,給大批“米粉”造成困擾;近日,130萬個擬參加碩士研究生考試的考生信息以1.5萬元左右的價格被“打包出售”……近年來,一樁樁網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)泄密事件接連刺痛用戶的神經(jīng)。人們不禁要問,當“大數(shù)據(jù)時代”來臨,用戶安全真能得到保障嗎?
據(jù)上海一家數(shù)據(jù)中心的工作人員介紹,面對大數(shù)據(jù)這一朝陽產(chǎn)業(yè),不少網(wǎng)絡(luò)公司目前都在搶占“高地”,以期能在未來分到一杯羹。然而,許多企業(yè)在人才儲備、軟件開發(fā)、運維能力等方面尚存瓶頸,為未來的大數(shù)據(jù)安全埋下隱患。
“很多中小企業(yè)尚未做好準備。他們并沒有真正理解什么是大數(shù)據(jù),也沒有有效管理它們的能力。”這名工作人員說,在缺乏自主核心技術(shù)和開發(fā)平臺的情況下,很容易遭到黑客襲擊,無異于“引火燒身”。
分析人士認為,目前大數(shù)據(jù)還處于發(fā)展的初級階段,隨著技術(shù)配備完善,未來的信息錄入量將相當驚人,包括身體機能指標、生活習(xí)慣偏好、信用資產(chǎn)狀況等與用戶有關(guān)的一切數(shù)據(jù)。一旦泄露,外界就能拼湊出受害者的一切,受害者可能會承受身份被盜用的風(fēng)險,后果難以估量。
給“裸奔”的數(shù)據(jù)穿上“外衣”
學(xué)者舍恩伯格在《大數(shù)據(jù)時代》一書中提出:“未來的世間萬物,一切皆可量化,一切皆為數(shù)據(jù)。”當大數(shù)據(jù)在醫(yī)療、金融、智慧城市等領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用,我們能否放心將自己的幸福交給互聯(lián)網(wǎng)呢?
葛振斌認為,大數(shù)據(jù)并不意味著每個人都要在互聯(lián)網(wǎng)中“裸奔”,如果給這些數(shù)據(jù)套上“外衣”,運用加密技術(shù)把風(fēng)險限制在可控范圍內(nèi),用戶的隱私安全就能得到有效保障。
中國數(shù)據(jù)中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟秘書長鄭宏介紹,未來的大數(shù)據(jù)關(guān)乎用戶的人身和財產(chǎn)安全,需出臺相關(guān)法律明確企業(yè)使用用戶數(shù)據(jù)的權(quán)限和方式,確立大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的準入標準,建立信息泄露的維權(quán)機制,在發(fā)展中逐步完善出一套集法律、技術(shù)、管理、應(yīng)用、開發(fā)等多個層面為一體的聯(lián)動數(shù)據(jù)安全保障體系。
“人類心理多變而不可控,要有選擇性、分領(lǐng)域地應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)。”北京第三中級人民法院工作人員胡震霄告訴記者,大數(shù)據(jù)在未來將牽涉?zhèn)惱韱栴},應(yīng)明確用戶信息的使用和開發(fā)方式,確保一切技術(shù)為人類服務(wù),而非“控制”人類。