用創新贏得消費者，贏得未來。據消息，索尼與大數據公司信柏科技合作構建“索尼大數據平臺”，通過專業大數據手段輔助市場情報采集與分析、用戶精準營銷，對索尼品牌及其產品的競爭力分析、競爭品牌/產品的行情分析、行業市場分析，對消費客群、所有會員分析和營銷管理，此外還在線下門店鋪設WiFi，分析門店客流量，嘗試O2O。經與索尼、信柏科技雙方確認，該“索尼大數據平臺”已成功上線啟用，精彩即將呈現。
看重市場分析，有望開展“大數據-C2B”
競爭，在于資源整合的競爭、終端消費者的競爭，要又快又準地抓住機遇，慢一點都有可能被淘汰出局。挖掘自身資源價值，揚長避短，探知用戶喜好和訴求，打造契合用戶需求的產品，才能讓戰斗力釋放正能量。意識到這一點，索尼十分注重市場情報采集與分析，重點分析潛在消費者對自身品牌與競爭品牌的關注度、對自身產品及競爭品牌產品的關注度，精細定位到價格、網絡、顏色、配置、尺寸、功能特性等詳細參數維度，了解自身競爭優勢的同時，深入剖析消費者對產品屬性喜好。另外還對特別目標頁面流量監控分析輔助精細化運營。
索尼方面透露這次合作的供應商信柏科技從事大數據多年，擁有國內零售消費領域最大的第三方數據庫，覆蓋衣、食、住、行、3C、美妝、孕嬰童、閱讀、健康、運動、辦公等領域。借助信柏消費大數據平臺資源以及專業數據采集挖掘與分析能力，消費者的性別、地域、年齡、職業、消費水平等人口統計屬性以及價位水平、感興趣的品牌、感興趣的機型、屏幕尺寸偏好、操作系統、CPU核數、顏色組、顏色等3C產品屬性偏好都可以構建成為畫像。有了這些消費者畫像，做用戶精準營銷就事半功倍，另外通過對這些消費者進行抽樣分析、群體分析就可以整理出行業市場和產品市場的情況，如此一來，索尼可以通過大數據分析展示的報告知己知彼、知行業知消費者，把握競爭優勢;另一方面可根據消費者的需求偏好策劃研制大眾所愛的產品，走“大數據-C2B“的線路，開拓新市場。
聚焦會員營銷，鋪開O2O之路
除了潛在消費客群的挖掘與分析，索尼大數據平臺還集成了用戶營銷的功能，在平臺篩選目標客群后，可通過EDM、短信等方式編輯地實現精準的營銷推廣。值得一提這個項目的兩個亮點：數據增補、線下門店分析。索尼大數據平臺開發了很多企業都關注的會員信息“數據增補”，將手上不夠完整的會員信息錄入到對應大數據平臺上的“會員標簽管理”功能運行一段時間后就可以輸出完善的會員信息。比如說輸入之前只有會員的ID和手機號，通過平臺進行數據增補，可以輸出年齡、郵箱、地域、職業、喜好等更多會員信息。另外一個就是“店鋪流量分析”，這里的店鋪不是電商而是線下的索尼門店。在索尼門店鋪設WiFi后，該大數據平臺可通過WiFi定位分析門店客流量，輔助門店運營分析，邁開O2O線上與線下聯動的步伐。
小編猜想，下一步的節奏是不是該將線下和線下的會員打通?倘若如此，O2O全渠道的會員精準營銷那是指日可待了。
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