億贊普集團副總裁李娜今年來重慶的次數,可能已經超過了以前的總和。上周四,早上飛抵重慶的李娜,在億贊普重慶公司開了個內部會議,晚上又匆匆趕回了北京。
這個百度介紹為“數字營銷服務提供商”的公司,或許從來沒想過能和重慶“出生”的電飯鍋扯上什么關系。而從今年初落戶重慶仙桃數據谷以來,億贊普就將注定與渝北在大數據方面,發生千絲萬縷的聯系。
就像一個重慶造電飯鍋,在國內的售價可能只有100多元,而李娜說,它在巴西將能賣出1500多元。
作為一個電飯鍋企業,要想讓自己的產品達到這樣的出口效果,并不是件簡單的事,國外市場、通關、運輸……要考慮的問題實在太多,哪怕細微到顧客的顏色喜好。但在大數據應用下,企業和產品的出國“鍍金夢”,不再遙不可及。
不信我們就來看看,這個重慶造電飯鍋的出國之旅。
STEP 1
讓電飯鍋變成一堆數據
丑媳婦見公婆,得化妝不是?重慶造電飯鍋想要出國,第一步就是更全面的包裝。
生產它的企業需要將樣品帶到億贊普,由億贊普的下游產業服務商,進行圖片拍攝、功能介紹的補充,然后是翻譯等等。
“這樣的包裝過程,是讓產品更符合海外市場的接受程度。”李娜表示,另一方面也是把實物數據化的一個過程,在這個過程中形成的圖片、文字等信息將會錄入到跨境電子商務平臺上,也是海外客戶直觀看見的產品數據。
據她介紹,在億贊普跨境電子商務平臺上已有近3000家重慶企業簽約入駐,其中一半以上是渝北的本土企業,這就意味著眾多的重慶產品成為海量的數據,展示在海外客戶面前;“針對國內海淘,億贊普的海選網上也有著近5000個國外品牌的加入。”李娜透露,僅在“雙11”當天,就有著過億元的訂單產生,國內客戶便宜、快速的買到了國外的高檔服裝、化妝品和電子產品等。
STEP 2
精準定位選擇目的地
很快,重慶造電飯鍋就在海量數據中找到了自己的目的地—巴西,由于人口、工業能力、使用頻繁度等原因,電飯鍋正在成為這個國家新的家庭消費熱點。
海外市場很大,它是怎么選擇目的地的?
在消費者上網購物時,瀏覽信息會被記錄下來,根據信息能分析出消費者的消費習慣,大量數據的積累,就能指導企業的生產和營銷策略。
億贊普通過覆蓋全球89個國家和地區的大數據平臺系統,依據系統覆蓋的8億網民留下的興趣消息,將他們分為十幾萬個興趣組,以便對商品進行指向性精準營銷。“當然,對于國內企業來說,大數據平臺還會發揮經濟雷達作用。”李娜透露,大數據平臺會統計、分析、預測目標市場對于商品的需求信息,包括數量、款式、顏色、價格等等,用于指導平臺上的企業生產和備貨。
在易觀國際高級分析師林文斌看來,這樣的大數據應用已經是一種趨勢,例如阿里指數、亞馬遜的精準推送等,都是在這樣的基礎上達成的,更加明確和有針對性。
STEP 3
電飯鍋要曬“靚照”
酒香也怕巷子深,更何況是在異國他鄉。重慶造電飯鍋想打響名氣,廣告是關鍵。然后它只需要做一件事情,就是安靜地等著客戶在跨境電商平臺上下單,并通過錢寶(億贊普支付平臺)支付,就能跨上異國之旅了。
要走進海外客戶的廚房,成本得考慮,所以廣告精準投放很重要。作為跨境電商,根據大數據的分析結果,會在最快時間對目標人群接觸的媒體資源上自動投放廣告,海外客戶就能隨時隨地地看到重慶造電飯鍋的“靚照”和“個人信息”。
“只有知名媒體平臺資源才會達成理想效果。”對于媒體資源的選擇,林文斌表示,跨境電商經營更多的是憑借品牌效應,但是一些跨境平臺上的產品沒有品牌性,那么全球知名或者地區知名的媒體資源才有品牌性可以借助。
STEP 4
快來迎接新電飯鍋吧
重慶造電飯鍋所在企業收到訂貨信息,根據客戶提供的地址等信息,就出發了。
通過億贊普開設的跨境寶平臺,聯通商戶、海關、物流企業的信息系統,首先幫助商戶將訂單信息同步為海關報關信息和物流信息,使線上提前報關線下通關運輸更加便利。購買者不用等到“天荒地老”,從發貨到簽收普遍在20天就能達成。各個地區還布局了保稅倉,熱門貨品兩天可到。
通過物流通道,客戶收到包裹確認簽單,重慶造電飯鍋終于到達位于巴西的新家。當然,它的生產企業也會第一時間通過錢寶收取到了貨款。
林文斌指出,跨境電商作為中間服務商,更多的是聯動生產商與客戶兩端的鏈條服務商。“物流應該是最大的收益方。”林文斌類比國內電商舉例,如在2008~2009年左右,客戶想要收到包裹需要4~5天,而現在今天訂單明天收取已經不少見了。“這種對物流帶來的改變,經濟和產業結構的調整是利好的。”
李娜也表示,圍繞跨境電商平臺將會在仙桃數據谷,形成包含產品信息化、翻譯、拍攝、代運營、包裝、物流運輸、金融支付、大數據征信等在內的一個完整的信息、物流、金融生態圈。