當不少人在關注藍色巨人IBM深陷傳統模式而不能自拔的時候,當不少人擔心IBM能否成功轉型發展新業務的時候,《華爾街日報》爆出《IBM與推特合作,共同經營數據分析》,文章指出這次合作,意味著IBM將介入推特用戶數據分析等領域,并有將近1萬多的IBM的咨詢師和工程師來與推特共同協作開發,通過IBM的數據處理和商務系統來解決當前推特的數據問題。
推特是與臉書旗鼓相當的社交網站,截止到2014年7月,推特大約擁有5億的全球用戶,月活躍用戶高達2億7100萬,而其日均產生的微博(Tweets)數量也超過5億。10月27日,推特表示其基于數據交互而產生的手機廣告第三季度收入已經達到4100萬美金,占比超過第三季度總收入3億6100萬美金的11%,比去年同期增長了1510萬美金。面對推特巨大的數據庫,推特的管理高層也表示,公司意圖推出更好的平臺,給更多的數據挖掘和研發公司,從而開拓除了廣告之外的更多的收入來源。而目前,數據許可本身也是推特的另一個贏利點。今年4月推特表示2013年其數據許可上的收入已經達到7030萬美金左右,較2012年的4750萬美金,漲幅高達48%。
目前在推特的數據體系里已經開發完成了不少新興的應用程序,幫助不少組織或商業機構更好的提供服務。比如Dataminr,就是基于推特數據采集和挖掘,來為新聞結構提供突發性新聞的相關信息;再比如,不少航空公司也逐步依賴于推特來進行客服管理;更有甚者,現在一些美國初創企業也開始利用推特數據來進行產產品開發和設計……
面對如此龐大的數據體系,推特和IBM的聯姻將在更大的程度上整合雙方的數據挖掘和分析能力,一方面推特的用戶數據自然得天獨厚,而另一方面IBM有商務客戶資源作為基礎,加上面向商務客戶的技術方案解決能力和經驗,雙方都表示將開發一系列面向特殊領域的數據處理和展示技術,包括銀行、零售、旅游、交通以及快消品等。說白了推特想通過IBM爭取到更多的廣告客戶,而IBM則可以通過推特給他們現有的客戶提供附加值更高的數據服務。所謂可取所需,也是“大數據”時代的“婚姻”價值取向。
當然這樣的“聯姻”也不是IBM的唯一。今年7月,IBM已經牽手蘋果,宣布與蘋果聯合開發一些商業應用程序,同時也幫助蘋果向IBM的商務客戶銷售蘋果的手機和其他產品。