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LinkedIn:用大數據顛覆招聘

責任編輯:editor004

2014-08-25 11:05:43

摘自:21世紀經濟報道

在LinkedIn中國區總裁沈博陽看來,LinkedIn與競爭對手相比的一大優勢是,企業通過它可以搜索到大量的“被動”求職者。眼下,不少尚未畢業的大學生紛紛在LinkedIn上了解學哥學姐們的就業情況,并為自己未來的職業規劃提供參考。

2003年成立時,LinkedIn還只是一家職業社交平臺。但現在,它正試圖成為招聘行業的“游戲顛覆者”。

在LinkedIn上,個人用戶可以創建簡歷、接收推薦職位信息、建立好友聯系,并接受對他們有興趣的公司的詢問。而企業方則可以發布招聘廣告,搜索用戶的簡歷并與之聯系,還能創建企業的主頁。

眼下,LinkedIn的會員數達到3.13億,其中三分之二生活在美國以外。與此同時,成千上萬的公司正在使用LinkedIn招聘有經驗的員工。對許多HR而言,擁有LinkedIn上的招聘賬戶就像債券交易員擁有彭博社的終端一樣,它表明你是個“圈內人士”。

通過將大量企業和專業人士聚集到一個平臺上,LinkedIn正在朝著“全球人才庫”的方向邁進。而LinkedIn首席執行官杰夫·韋納爾(Jeff Weiner)的野心,還不止于此。他向所有人描繪了一個愿景,即LinkedIn未來要基于平臺上的大數據,建立一個全球的經濟圖譜。這個圖譜能夠顯示全球范圍內人才供給與需求之間的匹配程度。“到那時,全球33億勞動人口都將有自己的職業信息,能最大限度實現人才供給與需求的均衡。”

社交招聘

與純粹的招聘網站不同,LinkedIn一方面為用戶提供個性化的職業社交平臺,讓其展示自己的職位與教育背景,相互交流職場經驗;另一方面為企業提供招聘、市場推廣和銷售等服務。

LinkedIn的收入則主要來自后者。企業如果要在LinkedIn上發布招聘廣告,或搜集求職者的信息并與其聯系,就需要向LinkedIn支付一定的費用。這項被稱為“人才解決方案”的業務,為LinkedIn貢獻了約五分之三的收入。

在LinkedIn中國區總裁沈博陽看來,LinkedIn與競爭對手相比的一大優勢是,企業通過它可以搜索到大量的“被動”求職者。通常,招聘網站只能服務于10%的用戶,即那些在主動找工作的人,有90%的人都對現在的工作狀態滿意,有更好的工作機會出現時也不妨考慮跳槽。LinkedIn主要就是為這90%的“被動求職者”服務的,因此與傳統招聘網站“不在一個量級”。

在LinkedIn上,用戶的簡歷長期存在,并定時更新,企業和獵頭公司都能方便地搜索到。LinkedIn還允許企業進行分類搜索,比如專門搜索在某所大學某個專業有學習經歷的求職者。通常,企業在開始招聘活動前,已經在LinkedIn上鎖定了一些潛在候選人。對這些雇主方而言,LinkedIn平臺就像一個隨時可以查找、調用的人才資料庫。

據沈博陽稱,在LinkedIn中國網站(領英)上投放招聘廣告的有三類公司,一是典型的有海外擴張需求的公司,如百度、華為、聯想等。當它們在海外開設分支機構時,最經濟有效的方法不是在當地找一個獵頭,或把自己的HR派到海外去招人,而是通過LinkedIn尋找合適的人選。

第二類公司則是需要將海外人才招回中國本土的企業。譬如,阿里巴巴(滾動資訊)、百度等公司每年會從海外招聘大量的人才,它們發現,如果能通過一個有效的平臺,從海外“批量”地把受過良好教育的、有國外工作經驗的人才,特別是中國人招到國內來工作,效果會非常好。因此,有“海歸”招聘需求的公司也是LinkedIn非常重要的客戶。第三類公司則是跨國企業在中國的分支。

據悉,LinkedIn在國內的客戶除了一些知名IT企業外,還有傳統的汽車公司、制藥公司等。今年2月正式進軍中國市場的LinkedIn,目前在國內的銷售人員只有10人左右,公司尚未大規模地開始向企業推廣。但沈博陽透露,LinkedIn在中國市場的收入,已經和國內一些做了幾輪融資的招聘網站是一個級別了,相比之下,“對方公司已經有上千人的規模。”

讓招聘越來越“聰明”

眼下,LinkedIn正在吸引全球各行各業的用戶加入,其所擁有的數據也越來越豐富。據悉,從今年6月初至今,LinkedIn上面的職位數量從35萬猛增到約100萬。

在此基礎上,LinkedIn試圖讓招聘解決方案在數據的作用下變得越來越“聰明”。沈博陽舉例稱,假使一家公司要找一名市場總監,傳統的方法是從眾多申請人中選出一個最佳人選,但LinkedIn能讓企業擴大搜索范圍,找到那些暫時不想找工作的人。此外,如果企業對市場總監的要求很高,他希望候選人的職業生涯起點是500強,最好在寶潔等公司做過品牌經理,之后又在某些大型互聯網公司擔任過市場總監,那么通過LinkedIn平臺,這些條件都能被搜索出來。

除了候選人擁有的職業技能和就業經歷外,他有怎樣的好友關系,與行業精英的交流互動如何,未來也很有可能成為企業招聘的考量值。而這些條件,都能通過算法加入LinkedIn的搜索條件。甚至,雇主方還可以在LinkedIn上做候選人的背景調查——如果企業剛好認識候選人的好友的話。HR可以向那個好友詢問候選人過去的工作表現等,這些都是傳統的招聘網站無法完成的工作。

“在我的觀念里,這些手動的搜索還是相對初級的。未來,大數據要變得更厲害、更智能,應該向企業主動推薦合適的人選。”沈博陽稱,“企業通過工具告訴LinkedIn要找什么樣的人,而LinkedIn系統會自動將那個人推薦給你。這中間的精準匹配,靠的都是大數據。”

除了對外招聘,LinkedIn還可以幫助企業發現自己內部的人才。比如,法國的一家電信公司,正在嘗試將LinkedIn的數據與公司內部的數據結合起來,以發現公司內部有抱負的人才。

此外,企業還可以通過LinkedIn平臺跟蹤到有多少自己的員工加入了競爭對手的公司,以及有多少自己的員工來自競爭對手的公司。根據這個數據,企業可以評估自身在行業內的吸引力。而對用戶來說,他們能夠使用“follow”功能關注自己心儀但未加入的公司。這一定程度上也成了觀察人才潛在求職興趣的一個指標。據悉,美國的幾家科技巨頭,在LinkedIn上往往擁有眾多的追隨者。

經濟圖譜

除了為企業招聘和專業人才求職提供服務,LinkedIn正試圖在更多領域產生影響力。譬如,通過大數據的分析,LinkedIn可以厘清中美之間人才流動的情況。

“我們通過分析可以知道,五年前更多中國人要到美國去,他們學的大多是什么樣的專業;現在的趨勢是人才回流,那么這些留學生是本科畢業的多還是碩士畢業的多,哪些專業的學生會更多地選擇回國。回國后,什么樣的專業更受歡迎。本土企業與外企對人才的技能需求有哪些不同。”沈博陽告訴21世紀經濟報道記者,“我們把這些數據挖掘出來后,可以給社會和個人一定的指導,告訴大家五年后中國最需要的職業技能是什么。一些大學也可以根據這些數據開設相應的課程。”

眼下,不少尚未畢業的大學生紛紛在LinkedIn上了解學哥學姐們的就業情況,并為自己未來的職業規劃提供參考。

一些走在前列的公司,也開始用LinkedIn協助自己進行商業決策。比如,通過閱讀求職者的資料,它們可以發現哪些地區擁有更多潛在的合適的員工,并決定在何處設立新的辦公室或工廠。換言之,LinkedIn想要改變的不再僅僅是招聘和求職的方式,而是整個勞動力市場的運轉效率。

在LinkedIn首席執行官杰夫·韋納爾(Jeff Weiner)的理想狀態下,LinkedIn可以基于這些數據描繪出一幅宏大的“經濟圖譜”。具體說來,如果LinkedIn能夠跟蹤求職者、公司和大學之間的關系,繪制出人們的工作職位、資歷和技能與雇主要求間的匹配圖,它就能夠逐步改善勞動市場信息的流通,創建勞動力市場的大數據。

這些數據動態地交織在一起,一定程度上消除了人才技能和崗位需求間的錯配,以及工作地點與居住地點之間的錯配。大數據能夠推動合適的人力資源向有需求的國家或地區移動,并最終提升全球經濟運轉的效率。

這是LinkedIn未來十年的愿景。LinkedIn希望,在它的幫助下,全球勞動力市場能夠更加順暢地運行。即便如此,沈博陽并不諱言公司在大數據上遇到的挑戰。用他的話說,如今,數據的獲取變得越來越容易,各種移動設備的出現也讓數據量變得越來越大。然而面對海量的數據,如何更好地加工這些數據,使其轉化為商業洞察力,包括LinkedIn在內的大多數企業依然沒有跟上。換言之,在大數據的精準分析和應用上,LinkedIn依然有很長的路要走。

即使困難重重,LinkedIn已經引起了越來越多研究人員的興趣。哈佛大學商學院的學者研究LinkedIn上的數據后發現,經濟蕭條期的畢業生就業情況,并不比經濟繁榮時期的畢業生就業更差。盡管輔助學術研究并不是LinkedIn目前考慮的事情,但從側面來看,這個社交平臺似乎在各個領域都變得流行起來。

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