四年一遇的世界杯進入倒計時,昨天的現場,一些電商企業想到了世界杯商機。大家對如何利用世界杯這樣的節點,為自己抓取難得的商機,更是孜孜以求。在演講中,蘇萌運用大數據概念為大家娓娓道來。
大數據不等于數據大;不見得一定是體量大才叫大數據,大數據更多的在于數據價值的高低?,F在絕大多數企業都沒有利用好“半結構化或者非結構化的數據”。傳統商業智能系統中用以分析的數據,大都是企業自身信息系統所產生的標準化和結構化的運營數據,只占到企業可利用數據的不到15%,另外85%的非結構化和半結構化數據則廣泛存在于社交網絡、移動互聯網和電子商務等媒介之中,希望對大數據感興趣的電商企業有機會可以往這個方面多鉆研。
可能大家都很關心即將到來的世界杯,其實不光是世界杯,大家關心的必然是怎樣抓住類似節點,為自己營造商機。我們的團隊一直在研究大數據的信息“孤島”問題。在我們超過1000家的客戶當中,每一家電商企業對自身用戶的了解都是片面或單個維度的。比如,賣運動裝的網站A、賣休閑裝的網站B和賣包的網站C,都了解用戶在自己網站的偏好,但卻無法了解用戶在自己網站之外的行為和偏好。如果網站A能夠了解它的用戶在網站B和C上的興趣(比如非常喜歡紫色的休閑服和包),就可以更精準地為該用戶提供他可能也會喜歡的運動裝。電商企業一旦打通消費者在多個領域內(比如購物、資訊、交友、娛樂等)的數據,就可以通過大數據構建全面的消費者興趣圖譜,迎合和撬動他們的購買欲。