最近，記者了解到某電信SI收購了一家做大數(shù)據(jù)機的公司。作為國產(chǎn)BI廠商，該公司在數(shù)據(jù)領(lǐng)域已有多年項目實施經(jīng)驗。所收購的公司是做基于Hadoop做大數(shù)據(jù)在線分析及咨詢服務(wù)。
這家在國內(nèi)上市的BI廠商自稱正處于轉(zhuǎn)型期，即從項目制向產(chǎn)品制轉(zhuǎn)型，從數(shù)據(jù)整及呈現(xiàn)業(yè)務(wù)向數(shù)據(jù)運營業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。 實際上，當前以運營商、銀行為代表的大型企業(yè)用戶開始加大對已有數(shù)據(jù)的采集、挖掘及分析的投入。他們期望通過大數(shù)據(jù)分析來改進其產(chǎn)品從而提升用戶粘度。
由此，諸如南天信息、璣科技、博彥科技、恒生電子等等國內(nèi)知名軟件服務(wù)商紛紛探索大數(shù)據(jù)運營模式，逐漸從各自固化的傳統(tǒng)行業(yè)中外擴，向其他行業(yè)企業(yè)級市場拓展市場。其中，通過收購以快速獲得相關(guān)的行業(yè)專業(yè)資源，則是他們積極開拓新的盈利空間的有力手段。 甚至于銀行專業(yè)SI高偉達也在基于大數(shù)據(jù)嘗試孵化新業(yè)務(wù)。高偉達集團CTO 程勵箭認為未來高偉達在大數(shù)據(jù)潮流下將不再局限于既有的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，他們的成長空間將更大。
公司將技術(shù)與業(yè)務(wù)相結(jié)合作創(chuàng)新，以推動業(yè)務(wù)模式新變革，公司鼓勵技術(shù)人員主動研究項目積極探索新業(yè)務(wù)模型。基于大數(shù)據(jù)，高偉達以向客戶提供貼心服務(wù)入手，結(jié)合公司深厚的行業(yè)經(jīng)驗，篩選海量數(shù)據(jù)，借助于金融手段及技術(shù)打開一個潛在的市場。這里面將包括與相關(guān)金融機構(gòu)來來合作展開以引導(dǎo)用戶變革業(yè)務(wù)模式。 專業(yè)挑戰(zhàn) 在新近啟動的民生銀行大數(shù)據(jù)項目中，巨杉數(shù)據(jù)庫公司（SequoiaDB）CTO王濤就深有感觸地說到，當前的大數(shù)據(jù)技術(shù)已在工程師團隊里深入人心，但是距離實在的應(yīng)用有段距離。
所以，對于SI/ISV而言，當前他們面臨的主要挑戰(zhàn)在于技術(shù)與行業(yè)的落地及對相關(guān)人員對大數(shù)據(jù)的正確認知上。 “我們必然要面臨的是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與大數(shù)據(jù)完美對接的問題。而這對于DBA或業(yè)務(wù)分析師而言，他們的思維轉(zhuǎn)換相當關(guān)鍵，必須從傳統(tǒng)BI分析方式向大數(shù)據(jù)分析思路作轉(zhuǎn)換。”王濤說。 DBA其實面臨來自于傳統(tǒng)技術(shù)思維及業(yè)務(wù)思路兩方面的挑戰(zhàn)。新的大數(shù)據(jù)架是以互聯(lián)網(wǎng)軟件為基礎(chǔ)，比如Hadoop是由雅虎的人研究出來；這對于值根于Oracle數(shù)據(jù)庫、DB2數(shù)據(jù)庫思維的DBA來說，傳統(tǒng)思維有其必然的局限。
他們必須跳出原來的思維框架更具想像力發(fā)散性。 思維方式的改變其實正是傳統(tǒng)數(shù)據(jù)分析師的難題，技術(shù)創(chuàng)新和思維模式的創(chuàng)新并重才能完成大數(shù)據(jù)落地。 近年來，軟通動力主要專注于智慧城市及云計算相關(guān)的政企項目，作為服務(wù)商他們對與項目相關(guān)的后臺架構(gòu)及應(yīng)用上逐步深入；同時，他們對進軍大數(shù)據(jù)的目標也日益明確。 “近年，和為IT軟件和服務(wù)企業(yè)，國內(nèi)業(yè)務(wù)是我們新的戰(zhàn)略方向，我們的服務(wù)涉及到多個方向，包括運營，我們都有多年的實踐經(jīng)驗，我們的發(fā)展必然跟市場的發(fā)展是同步的。如我們做智慧城市和云計算項目，只有將數(shù)據(jù)及應(yīng)用進行充分整合才能應(yīng)對用戶日趨復(fù)雜的應(yīng)用需求。”軟通動力執(zhí)行副總裁康燕文解釋說。
目前，軟通動力有專門與IBM做Digital marketing合作。康燕文認為，現(xiàn)在企業(yè)都希望開拓市場，開拓市場要靠研究客戶的采購行業(yè)或者客戶需求狀況，而這必須對數(shù)據(jù)有著正確的理解。諸如而對數(shù)據(jù)的理解則是智慧城市建設(shè)過程中的重要一環(huán)。只有通過收集數(shù)據(jù)建立應(yīng)用，才能逐步做智慧城市建設(shè)。 轉(zhuǎn)換思維 目前，軟通動力已設(shè)立專門的實驗室來對數(shù)據(jù)進行收集、分析及洞察。這項工程是在軟通原來近800人的BI團隊基礎(chǔ)上構(gòu)建，這個團隊過去主要是做銀行、信托、證券等行業(yè)的數(shù)據(jù)管理（Data Management）的一系列工作。雖然從BI到大數(shù)據(jù)有差距，但是這種團隊成員在技術(shù)及思維的快速轉(zhuǎn)換，他認為應(yīng)該是順理成章。
實際上當前SI談到最多的是大數(shù)據(jù)分析。一直以來BI類的項目也被稱之為分析系統(tǒng)，ISV在以報表不代表的BI領(lǐng)域的經(jīng)驗有深厚的積累，這里面就包括IBM諸多Cognos在政府、電信、銀行等行業(yè)合作伙伴。他們基于BI數(shù)據(jù)平臺作開發(fā)應(yīng)用，為各行業(yè)服務(wù)中摸索繼而形成其特色的數(shù)據(jù)服務(wù)相關(guān)獨立軟件產(chǎn)品。 華勝天成在BI有很多客戶最佳實踐，如郵政業(yè)務(wù)量收系統(tǒng)，名址系統(tǒng)，郵儲金融客管系統(tǒng)。這些系統(tǒng)均采用目前通用的解決方案，數(shù)據(jù)倉庫+ETL+BI展現(xiàn)工具+門戶。但有其獨特之處，如名址匹配，這相當于搜索引擎，但在業(yè)務(wù)要求上比搜索引擎要高。搜索引擎一般是出很多結(jié)果讓用戶自己選擇，地址匹配要出來一個最好的。我們采用了中文分詞和倒排索引，再加上獨特的打分程序，這是華勝天成自主研發(fā)。
華勝天成郵政事業(yè)部副總經(jīng)理巫志輝肯定地說，現(xiàn)在，其所服務(wù)的行業(yè)客戶對數(shù)據(jù)分析需求都日益迫切。隨著BI建設(shè)的10年，加上近兩年大數(shù)據(jù)的宣傳，都已經(jīng)意識到數(shù)據(jù)是企業(yè)的關(guān)鍵資產(chǎn)之一。比如華勝天成在做郵儲銀行的項目時，最初考慮金融客管作為分析客戶以及推動營銷的支撐系統(tǒng)，現(xiàn)在開始規(guī)劃數(shù)據(jù)分析平臺，在郵儲銀行，平臺的概念是跟所有系統(tǒng)或業(yè)務(wù)相關(guān)。
由此看來，未來國內(nèi)數(shù)據(jù)分析服務(wù)領(lǐng)域即將帶來一個新的產(chǎn)業(yè)鏈，而SI/ISV將在其中面臨諸多競爭難題。其中，技術(shù)整合能力和資源整合能力是決定競爭成敗的關(guān)鍵因素。 大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)分析面臨技術(shù)難點，現(xiàn)有的平臺產(chǎn)品僅在某方面有各自的優(yōu)勢，可解決特定的題，但是對大數(shù)據(jù)客戶而言，他們復(fù)雜的業(yè)務(wù)系統(tǒng)要解決的是方方面面的問題。同時，由于大數(shù)據(jù)應(yīng)用還是起步期，目前相關(guān)的人才儲備速度明顯落后于技術(shù)發(fā)展本身，多元化的專業(yè)人才培養(yǎng)明顯滯后。只有大數(shù)據(jù)市場擁有豐富的新技術(shù)能力及行業(yè)的專業(yè)經(jīng)驗的數(shù)據(jù)技術(shù)人員，才能驅(qū)動大數(shù)據(jù)項目的真正落地。 合作落地 從技術(shù)角度看大數(shù)據(jù)生態(tài)鏈，幾乎所有知名廠商的大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略都從“對客戶應(yīng)用服務(wù)”需求角度，與渠道及合作伙伴展開了更緊密的合作。 無論是IBM、Oracle、EMC、微軟，還是國內(nèi)諸如浪潮、聯(lián)想等硬軟件提供商，都在大數(shù)據(jù)上強調(diào)與合作伙伴的實驗合作，共同推進在零售、交通、物流等面向新興行業(yè)的大數(shù)據(jù)解決方案；并在這些行業(yè)解決方案之上，與渠道伙伴通過大數(shù)據(jù)分析支持來探索新的業(yè)務(wù)服務(wù)模式。
作為IBM合作伙伴，巨杉數(shù)據(jù)庫打造了針對不同行業(yè)的大數(shù)據(jù)解決方案。
王濤介紹，巨杉數(shù)據(jù)產(chǎn)品與IBM BigInsights形成良好互補。如BigInsights比較專注分析，其有較強的分析能力，而巨杉的NoSQL數(shù)據(jù)庫則同時能夠做實時的數(shù)據(jù)查詢，對海量數(shù)據(jù)進行快速檢索和數(shù)據(jù)定位，與BigInsights進行雙向整合，從而可提供給民生銀行企業(yè)一個360度的任意類型的業(yè)務(wù)，包括實時訪問和批量數(shù)據(jù)的分析。” 作為IBM戰(zhàn)略合作伙伴，北京先進數(shù)通作為一家專注于銀行業(yè)的解決方案提供商，其主要客戶是國有商業(yè)銀行、全國股份制商業(yè)銀行、農(nóng)村金融機構(gòu)和城市商業(yè)銀行在內(nèi)的國內(nèi)數(shù)十家金融機構(gòu)。從2004年開始，該公司全面進入數(shù)據(jù)倉庫和商業(yè)智能業(yè)務(wù)領(lǐng)域，至今已承擔國內(nèi)20余家銀行眾多數(shù)據(jù)倉庫、ODS、商業(yè)智能系統(tǒng)項目的建設(shè)。
公司研發(fā)部總經(jīng)理完獻忠介紹，作為SI，近10以來進行先進數(shù)通積累了豐富的銀行數(shù)據(jù)分析建設(shè)經(jīng)驗，公司業(yè)務(wù)發(fā)展隨客戶需求而逐步往前推進。從最先借助于IBM產(chǎn)品進行數(shù)據(jù)整合到后來進入商業(yè)智能及數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域，最當前進入大數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用時代。面對大數(shù)據(jù)，公司在技術(shù)架構(gòu)上相應(yīng)地做了戰(zhàn)略調(diào)整以適應(yīng)業(yè)務(wù)需求。其金融大數(shù)據(jù)平臺是基于IBM整個大數(shù)據(jù)平臺及大數(shù)據(jù)分析工具所構(gòu)建，針對中大型客戶的一體化金融數(shù)據(jù)服務(wù)平臺以實現(xiàn)大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)采集、管理及應(yīng)用分析等整個環(huán)節(jié)。
完獻忠分析，目前國內(nèi)銀行在大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用方面還處于初級階段，行業(yè)使用還集中于技術(shù)層面真正達到業(yè)務(wù)應(yīng)用層的大數(shù)據(jù)尚處在探索和驗證階段。其主要集中在歷史數(shù)據(jù)管理、查詢和簡單的業(yè)務(wù)分析，主要需求在于對海量數(shù)據(jù)和管理與計算及強化數(shù)據(jù)庫應(yīng)用等技術(shù)層面。隨著技術(shù)與行業(yè)應(yīng)用的不斷深入，有效業(yè)務(wù)應(yīng)用將在今年開始得以落地。 實際上，目前大部分方案商并沒有從大數(shù)據(jù)上獲得很好的回報。作為公司戰(zhàn)略性投入，他們在不斷構(gòu)建完整的大數(shù)據(jù)體系架構(gòu)。
而從架構(gòu)到客戶價值的實現(xiàn)繼而產(chǎn)生好的效益，還需要一段時間，從而為真正的大數(shù)據(jù)落地作充分的準備。從先進數(shù)通來看，該公司具備大數(shù)據(jù)各環(huán)所面臨的諸如數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)整合產(chǎn)品以及BigInsights平臺，以及Cognos擴展性和數(shù)據(jù)挖掘等整個產(chǎn)品線的支撐及端到端的服務(wù)能力。未來將有更多優(yōu)勢的IT企業(yè)參與在為客戶提供有價值的大數(shù)據(jù)方案及服務(wù)上形成各自特點。而此刻他們只是在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之上，針對市場的不同需求而不斷摸索，最終從業(yè)務(wù)角度來切入整個大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈。
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