隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,相信現(xiàn)在大多數(shù)人都在網(wǎng)上購(gòu)物、信用卡還款等,可以說(shuō)用戶的銀行卡號(hào)、信用卡有效期、校驗(yàn)碼、密碼等信息都在上面。一旦信息泄露,完全成為一個(gè)“透明人”一樣。
支付寶公關(guān)部負(fù)責(zé)人對(duì)此事件表示,支付寶交易密碼、銀行賬戶、身份證號(hào)等核心信息技術(shù)人員是接觸不到的,對(duì)于這些敏感數(shù)據(jù)支付寶全部采用先進(jìn)加密技術(shù)處理,無(wú)論是在該事件之前還是之后,任何人都無(wú)法獲取。
根據(jù)央行等中央監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求,相關(guān)公司必須對(duì)包括姓名、證件號(hào)等核心身份信息進(jìn)行留存;同時(shí)還要對(duì)用戶消費(fèi)行為、歷史交易記錄等信息留存10年以上。監(jiān)管部門之所以有這些要求,主要是為了交易安全—防止互聯(lián)網(wǎng)上的非法交易損害社會(huì)公共利益。而消費(fèi)行為、歷史交易等信息對(duì)于電商行業(yè)來(lái)說(shuō)是成為關(guān)鍵資源。
相關(guān)法律監(jiān)管待開發(fā)完善
用戶數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)泄密,也并非支付寶一家。此前就發(fā)生過(guò)QQ群、保險(xiǎn)公司、酒店入住等個(gè)人信息大規(guī)模泄密的事件發(fā)生。易觀國(guó)際發(fā)布的《中國(guó)第三方網(wǎng)絡(luò)支付安全調(diào)研報(bào)告》顯示,54%的用戶因安全顧慮不使用網(wǎng)絡(luò)支付。在網(wǎng)絡(luò)支付過(guò)程造成資金損失,賬戶、密碼被盜造成的資金損失所占的比例高達(dá)33.9%,成為第三方支付的頭號(hào)大敵。事實(shí)上,在大數(shù)據(jù)時(shí)代,數(shù)據(jù)對(duì)營(yíng)銷的價(jià)值正在發(fā)生變化,然而相關(guān)法律監(jiān)管卻常常缺席,即使是在全球范圍內(nèi),數(shù)據(jù)保密安全政策和標(biāo)準(zhǔn)還有許多需要開發(fā)與完善的地方。
法律人士認(rèn)為:隨著移動(dòng)端支付和互聯(lián)網(wǎng)金融的興起,此類案件將進(jìn)入一個(gè)高發(fā)期,實(shí)際當(dāng)中,用戶在這一過(guò)程中處于弱勢(shì)地位,難以防范。據(jù)了解,根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》第25條規(guī)定,“提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取必要措施保護(hù)涉及經(jīng)營(yíng)者商業(yè)秘密或者消費(fèi)者個(gè)人信息的數(shù)據(jù)資料信息的安全。非經(jīng)交易當(dāng)事人同意,不得向任何第三方披露、轉(zhuǎn)讓、出租或者出售交易當(dāng)事人名單、交易記錄等涉及經(jīng)營(yíng)者商業(yè)秘密或者消費(fèi)者個(gè)人信息的數(shù)據(jù)。”即便違反也只需要接受1萬(wàn)元以下罰款,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)可謂“小意思”。