雙十一結束,淘寶以其驚人的交易額再次令人驚詫。據統計此次雙十一,支付寶交易1.7億筆,成交金額350億元,比去年的191億增長了83%。據艾瑞咨詢最新數據,2013年第三季度中國網購規(guī)模達4547.6億元,比第二季度增長4.0%,而比2012年同期增長42.4%;另據國家統計局發(fā)布的數據,2013第三季度社會消費品零售同比增速是13.4%,網絡購物在社會消費品零售總額中的占比為7.8%,與二季度相比又提升了0.5個百分點。
電子商務的興起固然帶來網絡支付的普及。網絡支付因其方便性成為網購最普遍的交易方式,如此大額的交易不由使消費者對支付環(huán)節(jié)可能存在的安全隱患有所擔憂。據中國互聯網絡信息中心2012年發(fā)布的報告顯示,截至2011年12月,中國已成為全球互聯網用戶最多的國家,其中使用網上支付的人群就達到1.6億,而這個數量還在飛速增長中。調查顯示三成用戶使用網絡支付中曾遭遇安全問題:在網絡支付出現安全問題后,五成用戶遭受的經濟損失在100元到1000元之間,所占比重最大,其次是損失在100元以下的用戶,占22%,另外,19%用戶的損失在1000元至5000元之間,8%的用戶損失超過5000元。
CMIC認為,要想保證在網上進行交易的安全性,首先要確保計算機網絡的安全以及用戶機終端的安全,定期殺毒和更新數據庫可以避免系統漏洞、木馬等的植入。其次,由于電子商務交易是將傳統的買賣交易搬到網上,因而加強對網上銀行和第三方支付機構等相關組織的監(jiān)管尤為重要。再次,網上支付的過程涉及眾多。電子商務的網上支付系統是融購物流程、支付工具、安全技術、認證體系、信用體系以及現在有的金融體系為一體的綜合系統。因此,統一而先進的管理和規(guī)范不可忽視。例如,各家銀行應該盡快制定統一的互聯網支付標準以及盡快為互聯網用戶提供統一的接口。良好的支付環(huán)境,需要金融和通信、互聯網等產業(yè)之間的融合,但只要全社會的相關組織和個人共同努力,相信未來的網上交易會越來越安全。