6月16日下午消息,第十三屆中國軟交會今日在大連開幕,本屆會議以“數據智能 跨界互聯”為主題。新浪科技作為獨家網絡戰略合作伙伴全程報道。此外,新浪科技將于6月18日14:00-16:00在7號東廳舉行新浪創業路演專場。
在全球軟件和信息服務高層論壇暨企業家峰會上,IBM服務整合中心亞洲區總經理馬修先生發表題為《創新型分析》的演講。他分享了如何用數據來分析時下創新,并且用數據分析來發明創造一些產品。
以下為演講全文:
馬修:謝謝女士們、先生們,很榮幸來到這里。
我之前是一個非常卓越的演講人,講了一些非常好技術的例子,而且還沒出現一些未來的技術,我要講這15分鐘我要講一些今天我們還未能發明出來的一些產品,我們如何利用已有的數據來生成一些想法、一些理念,這些理念,我們基于這些理念生產未來20年最偉大的產品。我準備了一些幻燈片。凱文·凱利之前也說到了,我想說大數據現在大家討論了很多,我們關注大數據的內部。大數據它的內部是分析,因此我今天的討論會跟大家來說一下,我們認為這些分析,數據內部這些分析告訴我們,我們如何用分析來時下創新,并且用這些來發明創造一些產品。
首先我做一個簡單的總結。我今天想做的是有三個主題。我們已經做了一些研究,最后我想跟大家分享一個鏈接,大家可以獲得我今天的這個演講。也340個公司他們從數據的內部進行這種系統的分析,使用這些數據來進行創新。還有這些行業的表現,他們就是使用數據分析,用一種結構性的方式推動更好的創新。我們看一下數據的質量還有使用數據,以及我們要讓大家都參與到這個創新,不光我們的研發部門,而是公司每一個人都應該參與到我們分析的這種系統的使用當中,而且我們需要在這個系統里面要有一些評價標準。我們在關注這些300多個公司,我一會兒給大家舉一些例子,他們都要回答一些問題,大概有行業,在中國有40個公司參與,我們會問他們你們創新的目的是什么,你們創新的壁壘是什么,什么阻礙了你的創新,你們使用什么樣的指標來衡量創新呢?還有你如何利用大數據分析創新。右邊我們是三個集群或者是種類,之后你可以看一下它們不同的區別。我們看一下這三個集群里面,領先的一些公司他們用的是系統的分析方式來進行分析。不讓我們吃驚的是這些企業分為領導者、奮斗者和掙扎者,你可以看到60%的企業他們都是領導者,或者是奮斗者。還就30%是有點落后了,我想做的是給大家來看一下這三個集群到底是什么意思,它是一個非常實用的,針對所有的行業都適用。大家記得之前的講者他說到了,所有的生成數據都是動態的,而且是流動性的,它有很多的內容,有很多數據生成者你怎么樣使用這些數據,以一種持續的方式來使用這些數據,因為數據太多了,因此你需要有一些洞察里,不光是數據的,你需要知道作為一個公司,你要用這些數據做什么。還有比如說制造業的企業要將自己進行數字化,以前你可能說我們沒辦法數字化,但是你可以想一下3D打印還有制造業的公司,他們可以用數字化的方式去制造自己的產品,他們進行設計,然后立刻可以制造這個產品,在任何的地方都可以制造他們的產品。很多不相信這些數字化的話,實際上他們已經在數字化,在全球化的一些公司他們需要用分析生成很多新的想法,你可以看到有一些集群。三個,第一個推動優秀的數據質量還有訪問能力,不要把數據保存在一個地方,只把這個數據提供給一些特定的人,我們在整個公司內部分享有質量的數據,而且要進行分析,在數據的內部,每一個公司的人都要有創新的能力,不光是創新的部門或者是研究的部門有這個責任,我們應該鼓勵每一個員工可以獲得這些數據,用這些數據去生成一些新的想法,因為我們都知道最好的一些想法是不同的部門大家在一起,會用不同行業的一些理念運用到自己的工作當中,這個時候大家才有很多創新的想法,我們會有這種創新,可以去使這些高質量的數據,而且我們要建立可量化的創新文化。我們有這種標準還有指標,你可以用這些生成的方法,讓別人可以使用這些想法,這些想法包括在他們自己的創新當中,我們要避免這種創新的孤島。其實有很多的企業現在還是這個樣子。我說到幾個例子,比如說你剛才看到三個集群的例子,首先我們可以使用這個數據,因為那是客戶,不光你自己客戶的記錄,你財務的數據,你生產的數據等等,你可以使用客戶數據來產生一些洞察。比如說有一個叫做圖魯茲市用大數據更好了解城市居民的需求、了解城市發生了什么、了解市民的情感,看看是不是能給這個城市帶來一些變化。因為有這些數據,而且這個數據大家都可以獲取。我們也有一些工具可以去搜集的數據,比如說有一個銀行叫做BBVA,他們使用這個數據驅動一些解決的方案,把這些數據提供給他們的員工,讓公司的每一個人都可以,除非是高機密的一些數據,否則他可以把數據提供給公司每一個員工,讓他們可以進行創新,這個是銀行的一個例子。我給大家看一個保險行業的例子,這個是不同的一個行業,這個是關于培訓的,培訓每一個員工,你可以給員工提供這些基于分析的洞察,他們使用分析來做實現,他們建立一些分析的資源,有人可以幫助員工了解如何去使用這些數據、使用工具,能夠生成一些洞察,可以幫助他們形成一些想法。這個公司做的非常的好,他們整個的員工在通過正式或非正式一些培訓成為大數據培訓的專業,這些是不同的行業或者是不同的部門,整個公司都在使用這些分析不同的公司、不同的一些領域。我們說一下這個數據,這個是能夠有效利用大數據和分析進行創新,他們用培訓員工如何使用這些數據,有一些游戲,他們可以進行這種協作化的游戲,把游戲的科學中心和生物、化學系一起來結合,給他們進行分析性游戲的培訓,他們可以去解決一個分子方面的一些詳細的結構,這是一個例子。創新就是這個樣子,他們可以使用一個行業的一個理念,然后一個思維的一種方式,從另外一個行業另外一個領域去運用,可以帶來創新。我們說到有效使用數據創新等等。我來跟大家說一下,我們怎么樣在這個分析過程中讓每一個人都參與呢,我們有一個非常簡單的想法,我們有一個非常簡單的建議,你們可以放入你們的想法。這是一個非常簡單的方式,我們就用建議的表格,但是我們用了這種電子化的方式,很快去提供很多的一些想法。我們可以有一個平臺,可以進行分享和使用。同時我們可以使用交叉的這種培訓,可以讓不同的部門來進行協作,我們可以分享目標,鼓勵你的這個團隊,可以有一些新的想法,鼓勵他們去使用數據和分析。在以前大家都會讓他們只關注自己的工作,只在自己的這個部門去思考,但是這種方法鼓勵正極公司的員工他們可以使用其他部門的數據,可以生成不同的想法或者是觀點。第三個領域讓客戶,不光是你自己公司內部的一些信息,我們還要去使用客戶的信息,比如說我們可以使用社交媒體或者是你客戶的數據,或者是網絡或者是數字化的一些信息,我們看到了很多的例子,你可以在哪里搜集到一些數據,搜集你產品的數據,搜集你客戶的數據,搜集市場的一些數據。不光你自己的數據,你和你的員工分享,你要打開你的思路,要了解我們還可以獲得哪些電子化數字化的一些數據。還有我們可以進行多種方式來打造這種創新。比如說有木在保險公司,他們可以生成很多自己的想法。你可以看到領導用分析創造一些新的想法,你可以看到條狀,木在公司用他們提供數據的想法驅動創新的文化。我們可以看到對于他們公司有非常大的影響,短時間里有很多的,實際上有很多的基本的一個或者是非常好的想法。數字在這兒看到340,他們的團隊借助大數據產生168個創意。
對于創新我們回報是什么?首先創造數據,數據質量等等,還有分析。第三個我們要實施,我們要有指標。可以通過衡量價值打造內部創新機制,可以讓領導者發現這個市場到底是怎么樣,現在需要什么樣的工作,他們可以調整他們的課程和教育,你可以看到他們在兩個月的時間里面可以推出新的課程,以前他們需要12個月的時間,這個是非常有趣的一個理念。
我也想要總結,因為時間的關系,我講的非常的快,我想在這兒總結一下。首先我們希望搜集高質量的數據,這個是我們公司我們的產品我們的消費者都是相關的,我們使用這些數據能夠生成,去提供,把這些數據提供給我們的員工,我們用持續的方法來使用這些數據,形成一個文化,讓大家都能參與到創新當中,我們之前的講者也聽到了,很多的東西翻天覆地的變化,很多的產品現在還沒有,我們大家可以想想在未來12個月里,未來24個月里面會有什么樣新的產品,所以每個人的參與都是非常重要的。還有建立量化的創新文化,我們要有一些新的創新,我們要了解它這個結果。雖然在剛一開始的時候我沒有看到很好的成效,但是隨著時間,我們就可以看到,因為這樣的一個可量化的創新文化,我們會得到很好的結果,就像我之前說了,我們還有更多的一些資料給大家提供,我們有一些研究,有一些背景的一些資料給大家,如果大家感興趣的話可以登錄這些鏈接,我們在這兒也有3D的代碼可以讓大家了解到更多的信息。謝謝大家的聆聽。