1.什么是人工智能集成ERP?
研究機構將人工智能定義為“計算機控制的機器人執行通常與人類相關的任務的能力”。將人工智能軟件和技術應用于ERP解決方案被稱為ERP中的人工智能。交互式聊天機器人、智能流程自動化和人工智能增強的財務規劃都是ERP軟件中使用的人工智能工具的例子。具有人工智能功能的ERP系統可以影響企業的日常流程和運營。企業可以通過簡化日常流程、消除人為錯誤和降低運營成本來提高生產力，同時增強員工的能力。許多企業的業務和功能都能夠從人工智能在ERP系統中的應用中受益，其中包括會計、分析、數據挖掘、銷售自動化和倉庫管理。
2.人工智能和機器學習如何增強ERP?
為了獲得競爭優勢，企業正在求助于智能技術和人工智能。智能制造和機器學習已經在幫助企業提高生產力，例如在財務和客戶管理方面。以下來看看人工智能將如何影響這三個領域的ERP系統。
(1)數據處理和商業智能：理解不斷增長的數據量是人們面臨的主要問題之一。由于有關于客戶、客戶的行為和組織流程的大量信息，很難從中獲得相關的見解。通過將人工智能和機器學習集成到云計算ERP軟件中，將能夠將數據輸入到強大的人工智能算法中。然后，將能夠發現企業的流程和操作中可能不明顯的趨勢。
(2)流程自動化：業務流程自動化可以幫助企業節省時間和費用。在每項業務中，都有一些職責經常重復執行。這種常規過程可以使用機器學習自動化。此外，這可以幫助企業節省大量時間、費用和人力資源。借助ERP和制造軟件中內置的人工智能和機器學習，可以將人力資源引導到更敏感和更優先的工作。
(3)用戶體驗：通過將人工智能和機器學習集成到企業的ERP中，引導用戶與客戶的交互變得更加容易。利用客戶數據可以深入了解供需鏈動態，并有助于了解購買趨勢。先進的人工智能算法與ERP相結合，有助于監控客戶行為、衡量他們訪問網站的頻率以及評估消費者的消費能力。很明顯，人工智能ERP簡化了改善客戶體驗和消費者信任的業務流程。這種技術的另一個優點是它可以用來密切關注差距、解決問題并快速修復錯誤。
(4)更好的營銷解決方案：人工智能和機器學習的ERP集成也有助于探索未開發的商業機會。它向客戶提供有關其購買模式、性別、年齡、人口統計和其他因素的信息。借助支持人工智能的ERP系統，企業現在可以提供更好的客戶服務，并與各種市場群體互動。到目前為止，許多市場都被忽視了，但人工智能的引入提高了市場知名度，并使企業能夠探索其他可能性。
3.人工智能集成ERP對企業有什么好處?
人工智能驅動的ERP軟件對于業務流程改進還有其他好處。以下探討其中的一些好處。
(1)智能數據處理：ERP軟件是一種提高業務流程生產力和效率的方法，但它無法像人工智能系統那樣在沒有任何人工干預的情況下以快速處理數據。通過使用集成了人工智能的ERP系統，企業可以訪問來自多個部門的實時數據，并進行適當的增減，以進行精確有效的規劃。在沒有任何或很少的人工協助的情況下，它會生成詳盡的報告。
(2)集成和高級分析：人工智能技術具有處理海量數據的能力。標準的ERP系統可以通過評估目前擁有的歷史數據來生成詳細的報告，但支持人工智能的系統將會更進一步發展。可以使用預測分析來增加決策的確定性。這提高了業務敏捷性，同時使企業能夠從各個角度解決問題。
(3)提高預測的準確性：人工智能和機器學習作為提高預測準確性的具有發展前途的技術越來越受歡迎。具有人工智能功能的ERP系統可以幫助企業增強其預測程序。這些軟件解決方案旨在縮小預測和實際需求之間的差距，從評估業務需求和人員需求到現金流和其他基本活動。
(4)提高自動化：人工數據輸入會給企業的員工帶來巨大的工作量，耗費大量的工時并且容易出錯。通過將ERP系統與人工智能相結合，可以將工作流程實現自動化，通過在上傳數據時無需人工交互來節省時間，并提高運營效率。
(5)最大化流程效率：通過將人工智能添加到ERP系統中，業務運營得到進一步增強。這種先進的ERP解決方案會檢查以前的數據，以推薦最高效的流程或工作流程。業務運營得到優化，每項工作都可以快速無誤地完成，從而顯著地節省時間，并提高效率。
(6)簡化數據訪問：隨著人工智能成為ERP系統的一部分，企業開始受益于從大數據集中提取信息并將其轉化為有用信息的能力。這最終導致了有利于業務擴展的選擇和活動。
(7)確保更大的敏捷性：支持人工智能的ERP采用簡化了業務流程，使企業更加敏捷。借助人工智能集成，曾經占用員工大部分生產時間并導致效率低下的例行程序現在已經實現自動化。
(8)生成量身定制的業務報告：人工智能技術的引入改變了報告的生成方式。集成的ERP系統可以提取企業數據，并以用戶所需的格式生成富有洞察力的報告。這消除了人工數據提取、計算和報告核對的需要。通過自動化，查找特定信息變得相當容易，最重要的是，報告質量得到了提高，為企業發展的分析決策增加了更多價值，并提高了投資回報率。
4.當前的人工智能ERP技術趨勢是什么，這種數字化轉型的未來是什么?
根據一項市場研究報告，預計到2025年，人工智能ERP市場規模將擴大到1900億美元。企業應該更新到最新的ERP系統操作和流程，因為數字化轉型是新時代的新興特征。雖然機器學習通過引入創新和自動化來幫助重組業務環境，但人工智能使任務管理更容易。最新ERP解決方案的出現體現了人工智能和機器學習在不久的將來需要實現的運營效率。
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