“基于當前技術(shù)的發(fā)展程度與合理推測，我認為在15年內(nèi)，人工智能和自動化將具備取代40-50%崗位的技術(shù)能力”9月2日，人工智能科學(xué)家李開復(fù)在他的新書《AI·未來》發(fā)布會上表示。

人工智能的發(fā)展，目前大致上可以分為四波浪潮：互聯(lián)網(wǎng)智能化(Internet AI)、商業(yè)智能化(business AI)、實體世界智能化(perception AI)、自主智能化(autonomous AI)。每一波浪潮運用了人工智能的不同能力，顛覆了不同的產(chǎn)業(yè)，都讓人工智能在我們的日常生活中更加深入。

人工智能已經(jīng)從發(fā)明的年代步入了實干的年代。經(jīng)歷了超過半個世紀的發(fā)展，人工智能迎來了“深度學(xué)習(xí)”這項重大技術(shù)突破。深度學(xué)習(xí)使得人工智能的力量終于落地，可以在真實世界里解決過去人們遇到的大量棘手的問題。在新書《AI·未來》中，李開復(fù)博士憑借對全球科技業(yè)與人工智能行業(yè)的深入了解，為讀者描繪了人工智能新世界的樣貌、未來人工智能對社會的沖擊以及在人工智能時代我們的應(yīng)對策略。

人工智能時代最可能發(fā)生的大規(guī)模失業(yè)

人工智能像一把利刃，將時代劈斬為了涇渭分明的兩個板塊：在人工智能到來之前，世界上的一切循規(guī)蹈矩，有序進行;人工智能到來之后，未來勢必是一個大變革的時代，所有的秩序和契約都會被重新寫就。

自從深度學(xué)習(xí)發(fā)明以來，越來越多的人工智能算法和設(shè)想進入到我們的生活之中，大幅度提升了我們工作與生活的效率。但人工智能給我們帶來的并不僅僅是巨大的財富和高效的生產(chǎn)力，同時還可能帶來巨大的破壞，甚至可能導(dǎo)致嚴重的社會撕裂：人工智能的四波浪潮已經(jīng)改變了世界，即將對全球經(jīng)濟展開前所未有的沖擊。而最可能發(fā)生的人工智能對社會的大沖擊，是人工智能帶來的大規(guī)模失業(yè)。

李開復(fù)表示，基于當前技術(shù)的發(fā)展程度與合理推測，在15年內(nèi)，人工智能和自動化將具備取代40-50%崗位的技術(shù)能力。一些已經(jīng)得到應(yīng)用，還有許多正在試驗。實際應(yīng)用可能需要更長時間，但如果您的工作符合上述類別，那么是時候開始新的職業(yè)規(guī)劃并接受相關(guān)培訓(xùn)了。

以下工作和任務(wù)場景將被人工智能取代：

重復(fù)性勞動，特別是在相同或非常相似的地方完成的工作(如洗碗、裝配線檢查、縫紉)

有固定臺本和對白內(nèi)容的各種互動(如客戶服務(wù)、電話營銷)

相對簡單的數(shù)據(jù)分類，或思考不到一分鐘就可以完成識別的工作(如文件歸檔、作業(yè)打分、名片篩選)

在某公司一個非常狹小的領(lǐng)域工作(如銀行理財產(chǎn)品的電話推銷員、某部門的會計)

不需與人進行大量面對面交流的工作(如分揀、裝配、數(shù)據(jù)輸入)

作為個體在人工智能時代應(yīng)該做些什么?

關(guān)于失業(yè)問題，目前各方提出的辦法有很多，但都治標不治本。李開復(fù)博士通過自己患病的經(jīng)歷，思考出了未來人類與人工智能共存的方法，他在新書《AI·未來》中寫到，唯有從“人機協(xié)作”和發(fā)展“關(guān)愛型工作”的角度來調(diào)整未來的就業(yè)崗位，同時鼓勵創(chuàng)意型工作，才能真正減輕人工智能對就業(yè)造成的巨大沖擊，并且讓人類發(fā)揮自己的特有價值。

人工智能沒有感情，用人工智能取代重復(fù)性的工作，可以使人類從傳統(tǒng)勞動中解放出來，創(chuàng)造更多有愛、有創(chuàng)意、有人情味的崗位，這才是符合人類繁衍規(guī)律的可持續(xù)性選擇。

因此，作為個體，我們在人工智能時代應(yīng)該具有戰(zhàn)略性思維，并以人工智能無法取代的工作為目標。我們應(yīng)該致力于終身學(xué)習(xí)，更新我們的技能，了解新趨勢，并尋找新機遇。

我們應(yīng)該鼓勵批判性思維和各種創(chuàng)造力，不僅僅是科學(xué)和工程，還有：藝術(shù)、建筑、音樂、詩歌、表演、講故事等。

我們應(yīng)該接受傳統(tǒng)工作崗位正在流失的現(xiàn)實。從事這類工作的年輕人現(xiàn)在就應(yīng)開始從事適合自己優(yōu)勢的新職業(yè)，這些職業(yè)不容易被人工智能取代。對于老年人，當您需要提前退休時，請考慮接受，通過打零工和志愿服務(wù)賺取一些收入并過上喜歡的生活。

我們應(yīng)該鼓勵更多的人進入服務(wù)業(yè)，選擇將心靈和靈魂傾注于這一行業(yè)的人，傳播他們的愛心和經(jīng)驗。

我們應(yīng)該積極使用人工智能工具，特別是專業(yè)人士，更多的數(shù)據(jù)和使用量能夠使人工智能不斷優(yōu)化。我們應(yīng)該使用這些工具來工作，保持開放態(tài)度，人工智能可以完成更多的日常任務(wù)，使我們能夠關(guān)注更適合人類發(fā)展的領(lǐng)域。這就像是記者開始使用word軟件寫新聞，或者是攝影師開始使用Photoshop。

人工智能帶來的不止是繁榮，同時也伴隨著危機與挑戰(zhàn)。人工智能對社會的最大沖擊是什么?個體應(yīng)該如何應(yīng)對未來可能出現(xiàn)的大規(guī)模沖擊和社會的撕裂?在未來，個人、企業(yè)、政府究竟該如何協(xié)作，才能打造出繁榮的社會圖景?……更多與人工智能有關(guān)的疑問，都將在本書中得到解答。