智聯招聘人才專家向《上海金融報》記者表示,2018年,人工智能技術應用成果倍出,表現出人工智能與更智能化的個體在職場中碰撞協作,職場演變為以人類智慧為內涵、智能技術為外延,人類智慧升級和轉化更加高效的“超智場”。
云技術的成熟以及移動辦公類產品的普及,使得組織協作更加靈活、業務流程更為簡化,實現“任務分權”,拆解了傳統的組織架構,促進了人力資本的高效流轉,企業對雇員由管理變為運營;語音識別、智能翻譯、客服機器人等智能工具釋放了更多個人時間,個體智慧和技能的效能被放大,實現“個體賦能”,員工對個人智慧的開發和技能的升級有了更迫切的渴求。在智能技術的加持下,人類將變成更高級的智慧體,雇員急需技能迭代,雇主應思考如何幫助雇員實現這一智慧升級。