在過去,微軟小冰給大家的印象是一個聊天機器人,不側重執行功能側重和人聊天,不打造助手而打造“人”,不重IQ而專注發展EQ,如此“不干正事”的人工智能會給人一種“非主流”的感覺。在一年前的五代發布會上,微軟宣布小冰開始進行EQ與IQ的整合。而本次的六代發布會,某種意義上也是回顧整合成果的一次答辯。
那么微軟在過去的一年如何讓具備了EQ的小冰實現與IQ的整合呢?微軟執行了兩個策略。首先,微軟試圖構建一種被其稱為Dual AI的數據循環生態。不同于其他廠商的開放賦能和封閉平臺的模式,微軟通過將小冰融入其他產品的使用體驗,進行深入整合,提供差異化功能。這種策略也獲得了眾多第三方合作伙伴的信任。在會上,微軟公布了和網易、騰訊、華為、小米的合作進展。以小米為例,小冰在小米的智能設備上從支持30多種智能家居設備的控制,拓展為支持80多種。這種獨特的產業生態模式,提供了多AI的解決方案,也使用戶的使用體驗更加豐滿。
除了營造新的產業生態,微軟也為小冰賦予了人工智能創造的能力,通過完成內容產出以實現小冰的EQ與IQ的整合。在今年的發布會上,微軟表示,在一年半以前,其便將人工智能創造當做一個新的產業來進行挖掘。在具備了一定技術條件后,微軟希望實現人工智能創造的產業化。在過去的一年,小冰參與主持了數十個電視節目和廣播節目;出版了許多兒童有聲讀物;使用化名,在多個金融機構平臺發布最新信息……可以說,微軟正在試圖將人工智能的創造力在多個領域實現產業化落地,通過這種方式,在實現小冰自身的EQ與IQ能力整合之外,同時對整個產業產生了巨大的推動作用。
無論是Dual AI生態環境,還是多維度,多領域的AI Creation產業落地,不難看出,微軟正在使小冰向“無處不在”的目標邁進。實現了EQ與IQ能力整合的她,也將擁有更多的發展空間。已經學會“做人”的小冰,能否在“做事”上大放異彩?這將是一個具備很多可能性的話題。