智能家居的發(fā)展現(xiàn)狀
自2014年起，國內(nèi)知名家電品牌紛紛推出智慧產(chǎn)品。海爾推出U+智能家居操作系統(tǒng)，向合作伙伴開放用戶資源、產(chǎn)品資源、技術(shù)能力。華為發(fā)布的HiLink策略，通過向開發(fā)人員和設(shè)備廠商提供LiteOS操作系統(tǒng)、開放協(xié)議和技術(shù)支撐，解決智能硬件聯(lián)接問題。小米則基于智能家居成熟單品的打造，以自身手機為入口，結(jié)合小米電視、小米路由等核心硬件產(chǎn)品，擴大生態(tài)鏈企業(yè)投資規(guī)模。
與此同時，作為在歐美擁有廣泛影響力的運營商，AT&T、Verizon 和T-Mobile三家公司也在對智能家居所需的關(guān)鍵技術(shù)進行大力研究。
運營商發(fā)展智能家居的重要性
由于社交APP的廣泛普及，用戶通信習(xí)慣已從傳統(tǒng)語音通信向免費語音通信轉(zhuǎn)變。國家提速降費政策的頒布，運營商為搶奪市場份額所推出的不限量套餐政策，均使得運營商在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中更多承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)管道的角色。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)興起所產(chǎn)生的巨大流量，不僅未成功轉(zhuǎn)化為運營商新增的利潤收入，用戶的ARPU值反而在逐年遞減。智能家居作為數(shù)字經(jīng)濟在公眾市場的重要部分，是運營商在新經(jīng)濟趨勢下增加收入的一大途徑。
做連接標(biāo)準(zhǔn)的制定者
據(jù)工信部最新統(tǒng)計，中國超過95%的行政村實現(xiàn)光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)通達，這是智能家居全面覆蓋的基礎(chǔ)。而NB-IoT等蜂窩網(wǎng)絡(luò)具有低功耗、廣覆蓋、連接數(shù)量多和傳輸速度快的特點，亦是智能家居廠商通信方式的優(yōu)選。
因此電信運營商應(yīng)結(jié)合自身優(yōu)勢，與行業(yè)內(nèi)華為等通信企業(yè)結(jié)成聯(lián)盟，以NB-IoT、5G通信技術(shù)為切入點，制定智能家居連接和協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，解決目前各廠商智能家居設(shè)備之間無法互聯(lián)互通的難點，從而使企業(yè)在智能家居市場占據(jù)話語權(quán)。
做綜合平臺的提供者
電信運營商在構(gòu)建平臺方面擁有天然優(yōu)勢，這主要表現(xiàn)在運營支撐、客戶規(guī)模和渠道規(guī)模方面。
從運維支撐上，電信運營商擁有大量寬帶裝機和故障維修人員，覆蓋區(qū)域從一線城市到偏遠縣鄉(xiāng)。這些人員經(jīng)過簡單培訓(xùn)，可掌握智能設(shè)備的安裝技術(shù)，填補智能家居設(shè)備廠商屬地服務(wù)人員不足的短板。
從客戶規(guī)模上，根據(jù)工信部數(shù)據(jù)顯示，截至2018年第一季度，中國電話用戶總數(shù)達到16.6億戶，其中移動電話用戶14.7億戶，占比達88.5%，4G用戶總數(shù)達10.6億戶。我們都知道，人工智能技術(shù)的發(fā)展，需要大量的數(shù)據(jù)進行優(yōu)化演算，運營商服務(wù)的用戶群體所帶來的龐大數(shù)據(jù)，是智能家居向智慧家庭轉(zhuǎn)變所必需的。
從渠道規(guī)模上，電信運營商均擁有數(shù)量眾多的線下營業(yè)廳，其中不乏處于金角銀邊地段的優(yōu)質(zhì)鋪面。智能家居構(gòu)建的智慧家庭體驗場景，營業(yè)廳向體驗廳轉(zhuǎn)型，通過客戶體驗的形式增加到店客流，是實體渠道運營能力提升的可行途徑。
智能家居已成為未來發(fā)展大方向，但從現(xiàn)實情況來看，在智能家居產(chǎn)業(yè)鏈中，作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商，電信運營商雖然占據(jù)不可替代的重要地位，但目前更多是承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)管道的角色。所以電信運營商應(yīng)結(jié)合自身優(yōu)勢，整合產(chǎn)業(yè)鏈資源，實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)制定者和平臺整合者的轉(zhuǎn)變。
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