目前,聯通長期以來均向自家用戶免費開放的WLAN業務卻仍還無緣聯通4G用戶。聯通營業廳工作人員表示目前4G用戶還無法使用聯通WLAN業務,未來可以開通的時間也暫無消息。
聯通WLAN業務長期免費可用
早在2010年年底,聯通便開始向自家后付費手機用戶開放了免費的WLAN友好體驗活動。時至今日,聯通的WLAN一直保持了免費的策略,只要是聯通用戶便可免費使用聯通的WLAN業務。聯通用戶只要在搜索有“CHINAUNICOM”的無線網絡時,就可使用申請好的賬號密碼進行登錄使用。
一直以來,聯通便會定期對WLAN進行建設招標,早在2010年來聯通就采購了20萬臺WLAN設備,次年又集采了20萬臺以上的設備。根據筆者的使用發現,目前僅北京地區的很多大型商場、辦公區、熱門區域中均可搜索到“CHINAUNICOM”的無線網絡。并且使用情況良好。
聯通4G用戶遇“屬性錯誤”
聯通自去年年底開始,相繼獲得了TD-LTE牌照,以及在國內多個城市中進行TD-LTE/LTEFDD的混合組網試驗的許可。聯通還同時發布了3G/4G的一體化資費策略,以及4G自由組合套餐,很多用戶開始通過“3G轉4G”或者新入網的方式成為了聯通的4G用戶。
然而,很多老用戶卻發現,自己原有的WLAN賬號目前卻無法登錄聯通的WLAN無線網絡,系統會提示稱“賬號屬性或密碼錯誤”。對于聯通WLAN業務重新申請或密碼修改也無法成功。
筆者對此情況咨詢聯通營業廳工作人員后才了解到,目前聯通4G用戶還無法使用聯通WLAN業務。工作人員表示,理論上4G用戶未來將會可以使用該業務,但具體的開通時間目前還沒有消息。
4G用戶與現有業務存關聯困難
類似于聯通4G用戶無法使用自家WLAN業務的現象,北京移動在去年推出4G業務時,在飛享套餐會為用戶贈送5GB流量,但該流量與CMCC熱點中的資費信息無法關聯,用戶在使用CMCC熱點時的資費均會顯示為“按標準資費收取”,5GB流量的使用情況在CMCC的WLAN登錄頁面中無法查看,容易造成不必要的誤認為被扣費的恐慌。
目前,還有的用戶向筆者介紹稱,現有的聯通定向流量包業務也無法與4G網絡兼容,原有的定向流量包只有在使用3G網絡的狀態下才有效,而為此需要臨時切換回3G網絡狀態下的操作則稍顯麻煩。