WLAN技術本身并非為電信級服務而生，但在流量橫行的今天，運營商不約而同地想到了WLAN。然而，在實際部署中，運營商漸漸發現，要想讓WLAN成為自己的又一張電信級大網，幾乎是不可能完成的任務。
我國運營商從2011年開始大規模部署WLAN，經過三年多的發展，電信級WLAN還存在很多難以解決的問題。
沒起到“分流”的作用
移動互聯網爆發式增長使蜂窩網面臨巨大流量壓力，而WLAN具備的高吞吐、低成本的特點，十分適合作為蜂窩網絡的補充分流數據。而這也是運營商部署WLAN的初衷。
然而，記者了解到，在現實中，WLAN并沒起到分流的作用。由于技術、產品自身的不成熟和規劃、建設、維護的方法不科學，使得WLAN的分流作用比預期大打折扣。很多WLAN實際上分流的是固網的流量，而非3G。另一方面，由于WLAN網絡還不夠成熟，只能承載基于“點”的業務，不能承載基于“面”的業務。這就客觀導致了WiFi沒有能夠起到分流3G數據的作用。
技術升級緩慢
在企業級WLAN領域，目前已經開始大規模部署802.11ac。802.11ac的速率可以達到1Gbps水平。但是，在運營商WLAN市場，還尚未進入802.11n時代。我國運營商兩年前已經在集采中明確了對802.11n的需求，但據記者了解，很多運營商在實際部署中，并未開啟802.11n模式，實際上運營商的WLAN網絡還停留在802.11b/g時代。
另外，在企業級WLAN市場，WLAN技術發展非常快，例如WLAN智能LBS定位，針對BYOD趨勢的網絡管控和安全控制在近兩年進步迅速。但是，在運營級WLAN部署中，反而對網絡的管控很不到位。據了解，很多運營商在相當長的一段時間內，根本沒有WLAN的網管系統。
干擾問題難解決
由于WLAN主要運行于開放的2.4GHz頻段，因此，很容易受到其它信號的干擾，例如微波爐、藍牙和某些醫療設備，這客觀造成了WLAN信號的不穩定。
更重要的是，我國三大運營商都在部署WLAN，在一些熱點地區，例如機場、校園、大型購物中心，往往部署有多家運營商的WLAN網絡。2.4GHz頻段的合法頻寬為83.5MHz，僅可提供三個非重疊可用頻點，當多家運營商覆蓋同一WLAN熱點時，因為缺乏協調溝通渠道，運營商之間WLAN信號干擾嚴重，影響了用戶體驗。這一問題只有通過運營商之間的協商或者相關部門的監管才能解決。
集采價格太低
在我國運營商WLAN設備集采時，價格往往是最重要的考量因素。很多產品質量優秀的國際廠商難以入圍，而入圍的一些技術實力薄弱的廠家普遍采用貼牌生產方式供貨，入網產品沒有質量保證，售后沒有強大技術支持，形成了WLAN業界的“劣幣驅良幣”現象。全球最大的WLAN設備商思科和全球第二大WLAN設備商Aruba的產品在國內運營商市場幾乎看不到。
日前，Aruba新任中國區總裁馮滿亮表示，運營商是一個很巨大的市場，過去的一兩年，Aruba也想做中國運營商方面的生意。但中國運營商采購的方法不是最好的方法。在很多時候，在采購的流程當中，單純用價格去比拼的話，這不是Aruba要的合作伙伴。他希望運營商可以看到，他們的用戶需要給他們很好的體驗，他們對用戶需要服務的承諾。
時間緊任務重，質量難保障
我國運營商的WLAN網絡建設從2011年開始，短短幾年，建設規模就要達到幾百萬個AP。在嚴格的考核指標下，各省市級運營商的WLAN建設壓力非常大。
時間緊任務重帶來了很多問題。現網WLAN工程還普遍存在著前期規劃不科學、建設施工不規范、后續維護力量不足等問題。很容易導致規劃缺失、建設施工不規范。站址選取不合理、AP位置選取不合理、頻點劃分不規范、施工不規范導致后期維護困難等問題時有發生。例如，在搶占校園時，往往要在學生放假時緊追工程進度，運營商不得不倉促布網，難以保證網絡的用戶體驗。
無感知認證實施難
目前，WLAN接入主要采用Portal認證方式，在認證時需要用戶輸入用戶名和密碼，認證過程比較繁瑣，尤其在網絡覆蓋不好的區域，需要頻繁重復認證，嚴重影響用戶體驗。因此，我國三大運營商都在試點無感知認證，并將開始陸續推廣。運營商正積極測試的無感知認證主要有EAP-PEAP和EAP-SIM兩種，EAP-SIM是公認最安全的認證方式，未來將成為運營商的最佳選擇。
據記者了解，目前EAP-PEAP的認證方式已經能夠商用，但是在具體商用中，由于用戶側還存在第一次配置比較復雜的問題，因此很少有用戶真正使用。
盈利模式處于初級層次
目前，我國三大運營商還沒有找到WLAN運營的豐富的盈利模式。2013年，由于4G牌照發放，運營商將關注的重點都集中在了4G。很多地市級運營商2013年WLAN部署處于趨緩狀態。
目前國內運營商為客戶提供的WLAN服務產品還停留在按時長收費或者套餐贈送提升用戶感知的初級層次，還沒有形成像其他電信產品一樣的衍生產品(如各種語音包、短信包、流量包等多層次產品)。國內運營商是否可以借鑒國外運營商先進盈利模式?或者積極探索WLAN室內定位精準廣告推送等創新盈利模式呢?明確的盈利手段是最大化WLAN商業價值，實現運營商增收目標所必須解答的問題。
京公網安備 11010502049343號