12月26日消息,WiFi萬能鑰匙全球輪值總裁李政接受了來自網易科技的采訪,李政稱,騰訊是連接人與人;百度是連接人與信息、搜索;阿里是連接人與商品。而WiFi萬能鑰匙希望成為一個連接人與場景的連接器,即當用戶到達某一個特定場景以后,就能夠做出一些更加精準的判斷,把該場景相關用戶在那個場景下可能后續會采取的一些行為相關信息或者服務及時向其傳送。
此外,李政透露,WiFi萬能鑰匙公開的數據,到去年6月份為止,全球一共有9億用戶,月活用戶超過了5.2億。目前以國內用戶為主,占90%左右。從2015年8月份開始海外的戰略,目前海外用戶累計下載也超過了1個億,月活用戶也將近超過了3千萬。
以下內容根據網易科技與其對話整理:
網易科技:WiFi萬能鑰匙在這幾年發展非常迅猛,能否從自己的角度來分析一下WiFi萬能鑰匙在這幾年發展迅速的原因?
李政:萬能鑰匙是在2012年9月份推出的,先是國內的安卓版本。當時正好踩中了整個移動互聯網爆發的時間段,那個時候整個智能終端在中國的普及在快速地提升。智能終端的用戶,功能機和智能機最大的區別就是,在智能機上,有很多內容可以使用,包括上網以后的新聞閱讀、電子商務、搜索信息。那么在這個情況下,很多用戶都需要連接網絡。
當時WiFi的連接被認為是比較高效穩定的連接方式。同時我們最初的一批用戶里面也有一些對資費可能比較敏感的人群,他們希望能夠通過一個免費的方式連接到互聯網。所以這個當時是踩中了一個比較大的風口。
另外,現在整個移動端用戶的行為習慣也在逐漸發生改變。PC互聯網時代,用戶聯網基本上是回到家,打開電腦,然后連接網絡。那么在移動端的用戶是希望隨時隨地都能夠連接網絡。這是另外一個對于網絡需求的增加,使得用戶對于WiFi的需求有了一個爆發式的增長。
所以在這個大環境下面,我們萬能鑰匙在過去幾年一直著力于生根用戶的連接體驗,我們把幫助用戶連網這件事情做到極致。雖然看上去可能是比較簡單的一個連接動作,但是我們把它分解成了將近十多步,在里面進行一個細挖,然后把用戶的連接體驗,包括連網的成功率,都提高到很高的地位。所以我們整個產品在過去幾年里一直有這樣一個高速的成長。
網易科技:現在萬能鑰匙的用戶規模以及在平臺上的數據情況是什么樣的?
李政:根據到去年(為止)我們公開的數據,到去年6月份,我們全球一共有9億用戶,月活用戶超過了5.2億。當然這個最近也在很穩健地繼續增長。我們目前是以國內的用戶為主,(大概占)90%。但是我們2015年8月份開始了海外的戰略、海外的拓展。目前到全球,海外的用戶累計下載也超過了1個億,月活用戶也將近超過了3千萬。
網易科技:用戶產生的數據現在都在進行怎樣的應用?
李政:其實在我們看起來,大數據應該是未來互聯網企業,包括互聯網、移動互聯網企業,一個非常核心的競爭力。因為你通過大數據的分析能夠提升很多項目的轉化率,包括推廣的成功率,以及用戶的意愿,也能夠為用戶提供更多的增值服務。
那么在數據界,大家有一個共識,我們通過用戶過去的一些行為,的確會有一定數據的積累。然后把這些數據轉化成用戶的畫像,等于給用戶打上了一個標簽。所以我們能夠知道用戶的興趣愛好,可能也能夠知道用戶平時比較喜歡做什么。那么在這種情況下面,我們無論是給用戶推送信息,還是給用戶推送他所需要的服務或者周圍用戶感興趣的一些增值服務,我們所使用到的僅僅是用戶畫像的一個標簽,而不會涉及任何用戶過去行為的詳細數據。
那些詳細的行為數據都是嚴格保密的,并且我們這個畫像的生成也是通過機器學習,讓機器去進行一個學習、判斷、積累,然后去打上這樣一個標簽。所以那些數據的保密性應該是沒有問題的,這些數據并不會被隨便使用和交換,都會遵照,因為最近有《網絡安全法》,對數據的保密方面也有了嚴格的要求,所以整個互聯網大數據企業都會嚴格遵循的這樣一個準則。
網易科技:對數據處理方面,現在聽起來要做的第一是數據的收集,第二是數據的開發,包括數據的分發、智能推送,可能都會做一些具體的動作。萬能未來在公司的商業模式上,會怎樣去構建呢?
李政:我們過去的商業模式,首先我們應該是以幫助用戶連接網絡這個工具屬性的功能,開始是幫助用戶更快、更方便、更穩定地連接上網。后期我們也發現,用戶連上網以后,他其實有很多后續的事情要做。不管他是要買東西,不管他是要看新聞,不管他是要下載一些什么應用。同時用戶在不同場景下面,他的需求也是不同的。
所以我們WiFi萬能鑰匙是希望做人與場景的連接器。騰訊是連接人與人;百度是連接人與信息,搜索;阿里是連接人與商品。我們是希望成為一個用戶的連接人與場景的連接器。那么在這種情況下面,我們通過對用戶在過去這個場景下面的一些行為的積累,當用戶到達某一個特定場景以后,就能夠做出一些更加精準的判斷,把與那個場景相關的或者用戶在那個場景下可能后續會采取的一些行為相關的信息或者服務能夠及時推送給他。
我們是從一個工具平臺入手,希望逐漸演進到一個能夠向用戶提供他生活場景中方方面面服務和信息的平臺。
網易科技:現在來看,哪些是平臺上用戶比較強連接的場景?
李政:應該這樣說,用戶會遇到很多場景,現在我們服務熱點的數量也比較多,是億級的。包括像餐飲、酒店,包括用戶去的其他一些商戶,各個方面,整個場景還是比較豐富的。所以這個也是未來對我們比較大的一個挑戰。因為我們需要區分用戶去的那些場景,以及那些場景之間互相的聯系。所以以場景為核心的這樣一個商業模式,會是未來我們重點關注的。
比如餐飲里面可能也會分很多種,最近這個用戶是喜歡吃西餐,還是喜歡吃中餐、粵式?是不是喜歡吃辣口味的菜。那么購物里面,比如他喜歡去體育用品商店,還是喜歡去其他服裝。這個里面其實是有很多場景可以區分的。
網易科技:你們在營收上有一個非??捎^的營收了,是已經實現了盈虧平衡了嗎?
李政:我們從剛開始的時候就是以一種比較簡單的商業模式。我們大規模商業化也就是從2016年才剛剛開始的,目前應該營收平衡肯定是沒有什么問題了。
網易科技:現在收入主要是來自于哪里?
李政:目前收入的主要來源還是來自于廣告收入,因為我們也有向用戶提供信息、新聞,那些信息流里面一些廣告的收入。
網易科技:未來會有電商的收入或者其他的服務嗎?
李政:目前應該是這樣,坦白地講,我們和行業里眾多的廣告主、商戶都有一個廣泛的合作。我們有效果類的廣告,包括這些應用的下載。之前也和一些電商平臺,阿里、京東,都有合作。因為我們現在的用戶體量應該是已經到了一個比較大的體量級,因此他們的需求也是多方位的。所以目前我們和行業內的多家商戶都有不錯的合作,多家平臺。
網易科技:現在也有一些類似WiFi萬能鑰匙的企業出現。你覺得這個行業的競爭現在到了一個什么樣的地步?
李政:首先,我們是很歡迎行業內有更多的合作伙伴,能夠和我們一起在網絡共享的這個行業里面,為更多的人能夠免費上網,早日實現這個目標,大家一起在努力。但是,我們也希望大家能夠用一個比較合規的競爭方式。
因為我們知道其實從我們成立以來就可能會有相當多的款是模仿我們的產品,可能有一些山寨的版本,跟我們類似的標題,甚至類似的logo。當然一方面,我們也希望用戶能夠有一個清楚的辨別。因為我們的產品在安全性方面,在連接服務能力方面,還是有一定的保證。另外,我們也呼吁,如果有其他人想進入行業,我們也歡迎,大家能夠采取一個有序的合規的方法,大家一起為這個行業的繁榮貢獻力量。
網易科技:你覺得目前網絡共享這方面有哪些挑戰?
李政:一個是,如何快速積累資源。我們也是鼓勵熱點共享,把他們冗余的資源分享出來。在這個過程中,肯定要有一個積累的過程。其次,在用戶的使用過程中,我們如何提升用戶的體驗。這個其實是有一定的挑戰。因為就像我剛才講的,連接WiFi并不是我們看起來點一下就連上了那么簡單,這中間其實有很多步驟,也有很多技術跟能耗在里面。
其次是我們如何能夠精準地向用戶傳達我們下一步想要做的一個事情,就是說,除了連網工具以外,我們是希望用戶能夠習慣在我們這邊不同的場景下面,進行內容的消費也好,信息的消費也好。這個肯定需要有一個培養的過程。
網易科技:對萬能鑰匙來講,明年或者未來兩三年是一個什么樣的規劃?
李政:我們之前應該還是以工具類型為主,幫著用戶連網。在未來兩到三年內,一方面我們會繼續加強我們核心的這樣一個功能,幫助用戶提供以WiFi為主,以及其他各類連網的方式,其中就包括我們自建的一些網絡,包括在貧困山區建的一些網絡,以及其他一些地方。我們會選擇合適的地方。另外一點,我們希望從工具平臺向場景平臺演進。當然在這個過程中間,我們也是希望,包括像社會責任,當然我們也會繼續深化我們的國際化。
網易科技:即將過去這一年的行業變化和技術的變革也非常強。對2017年來講,你個人最深的一個感受是什么?
李政:最深的感受是,我覺得共享經濟在2017年發展得非常紅紅火火。上兩個月我也在北京參加共享經濟的論壇,除了傳統大家所知道的,包括Airbnb、Uber、WiFi萬能鑰匙,這兩年也很火的,包括共享單車摩拜、ofo,他們也都參與了論壇。在那里面,我還聽到了一些其他行業也受到了共享經濟這個理念的幫助,他們也提升了效率,發生了很大的變化。
包括像之前的卡車運力,我聽說有運輸行業,還有人力、智慧、設計方面的一些共享。我還知道有很多科研單位,他們可能以前研究的課題比較高深,他們需要買一些高精尖的設備。但是他又不可能買全套,因為可能比較昂貴?,F在在這些行業也都發生了(變化),通過共享模式,能夠匯聚更多的資源,并且把它調配到需求方那里去。
所以在我看起來,在2017年,整個共享經濟在各個行業都發生了一個深刻的變化。當然我相信在未來幾年里面,更多的行業,包括一些傳統行業,都會受到共享經濟的影響,使得它的資源調配或者它的資源使用更加合理高效。
網易科技:你覺得2018年整個行業會發生怎樣的變化?
李政:我認為2018年,一個是有更多的行業會進入到共享經濟,會擁抱共享經濟這樣一個概念。因為其實現在就像總書記講的,已經是人們對美好生活的理想和發展不平衡之間的矛盾了。以前在上世紀的時候,就是八九十年代的時候,那個時候可能是需求大,而生產供給不足。但是現在隨著整個工業化的升華,包括整個生產效率的提升,現在已經不再是供給不足了,而是整個資源和需求中間如何更高效地調配這樣一個過程。
我們相信在很多行業里面,尤其傳統行業,他們目前都存在這個問題。如果能夠通過共享的平臺,能夠更高效、有方向、有目標地對接需求方和供給方,我們相信會對那些行業都要造成比較深遠的影響。我認為在2018年,會有越來越多的行業擁抱共享經濟這個理念。