邁入“智能商場”新時代
華潤萬象城是世界500強華潤集團旗下開發的高品質購物中心，倡導國際化的消費理念，引領全新的生活方式和消費潮流,是所在城市的超市名片。目前，華潤萬象城分布在深圳、杭州、無錫、南寧、沈陽、成都、青島、重慶等十余座城市。
在中國商業地產競爭異常激烈的時代，傳統零售連鎖企業想突圍，就要懂消費者，更要通過移動互聯網、大數據等新技術轉型O2O。而華潤萬象城已邁出關鍵一步，開創并引領智能商場新時代。
華潤萬象城的智能商場，通過在移動終端增添趣味性功能，比如一鍵WiFi、電子會員、自助積分、自助尋車等，提升消費體驗。同時，華潤萬象城還積極開展關于消費者行為習慣及消費能力的大數據分析，吸粉增加人氣的同時，刺激商圈經濟。
可以說，華潤萬家把諾大的商場裝進小小的手機終端，海量的信息隨時獲取，實現商家與消費者之間，消費者與消費者之間信息的傳遞和分享，構建了新的消費關系和互動模式。
借新IT之力吸客
眾多創新應用為商場轉型提供助推劑，依托新技術對消費者行為信息的分析沉淀更是未來智能商場的寶貴財富。那么，這些應用系統的搭建需要什么來支撐?對消費者的數據信息收集捕獲、分析及衍生價值，萬潤萬象城在智能商場轉型中又是如何解決的？
“智能”的背后需要的是一整套強大的IT基礎架構及設備來做支撐。多年密切關注傳統零售連鎖行業發展需求的新華三集團，基于O2O商業模式特點，部署了針對O2O應用交付的新IT整體解決方案，而這也成為華潤萬象城的吸客法寶。
通過新華三無線AP設備，華潤萬象城實現了無線WiFi全場景覆蓋。這樣一來，消費者可以用移動終端設備下載華潤萬家APP或者微信認證平臺方式進入頁面，獲取商場內商家位置、停車場、活動介紹、餐飲服務等基本信息，更可以在商場內免費瀏覽網頁、刷微博、分享信息、查詢消費記錄……
對于商家而言，則通過“智能商場”發布實時更新的促銷、團購、積分兌換等各種優惠資訊服務，讓消費者更加及時、全面、準確地了解商場內的各種促銷活動。更為關鍵的是，根據無線網絡收集的消費行為信息，商家可以開展更全面的大數據分析，實現定向的廣告投放，挖掘更大的商業價值。
結語
迄今，新華三已經服務于包括深圳萬象城、青島萬象城、重慶萬象城、合肥萬象城等在內的華潤旗下絕大多數商業綜合體，在華潤轉型智能商場過程中發揮著重要作用。路漫漫而修遠，新華三將繼續秉持創新理念，探索發展之路，幫助更多傳統行業邁向智能化時代。
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