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平安WiFi業務“流量圈地”背后的3.0入口戰略

責任編輯:editor006

作者:李瀛寰

2016-06-01 17:23:18

摘自:百度百家

有人總結過現代人的五大恐懼,其中之一就是沒有WiFi。可以看出,平安集團這是把金融級別的安全用到了免費WiFi業務上,這其實正是免費WiFi業務發展的核心痛點。

另辟蹊徑,平安WiFi業務“流量圈地”背后的3.0入口戰略

有人總結過現代人的五大恐懼,其中之一就是沒有WiFi。曾經,手機一族到了餐館等公共場合,第一時間就是問服務員“WiFi密碼”。

這也是過去兩年里,諸多免費WiFi業務之所以能迅速成長起來的原因。而且不少互聯網公司甚至要借免費WiFi以推動其移動入口戰略。細數一下,除了360力推免費WiFi之外,騰訊旗下的QQ和微信先后推出連WiFi功能,騰訊甚至聯合數十家商業WiFi廠商,成立WiFi聯盟,試圖在上游占據位置。此外,還有萬能鑰匙等獨立公司以及平安集團這樣的“互聯網圈外企業”都在爭戰這一市場。

但是,今天,隨著三大運營商推出諸多流量包月套餐,資費已經起來越便宜,免費WiFi業務的熱度正在衰減。家里有自家WiFi,公眾場合時,流量套餐已經足夠,向服務員要密碼的頻率越來越低,此刻,免費WiFi業務還怎么發展?本來就沒有形成商業模式的免費WiFi業務還能成為入口嗎?

在免費WiFi業務競爭激烈之時,中國平安集團也推出了平安WiFi APP,為移動互聯網用戶提供免費便捷的上網服務。從2015年1月27日上線至今,累計下載量過億次,實名注冊用戶超過6000萬,用戶日活躍量超百萬。

但在今天免費WiFi業務面臨困境之時,平安WiFi卻是率先破局。最近,平安集團旗下的平安WiFi 推出了“平安流量”這一全新上網服務,以流量服務的方式不僅對平安WiFi業務全面升級,同時還以流量方式探索免費WiFi業務的盈利模式。

平安之所以能在免費WiFi業務面臨困境之時,以流量方式進行突破,其根本原因在于平安是一家跨界企業,集團多業務的支撐,正是探索免費WiFi業務發展的先天條件。

為何看似最不互聯網的平安,才是發展免費WiFi的最好土壤?

  四招金融級別的安全:免費WiFi發展的根本

前不久,在“2016信息社會發展論壇”上,WiFi萬能鑰匙運營公司連尚網絡全球輪值總裁張發有就曾表示,盡管WiFi萬能鑰匙沒有給手機無線上網帶來額外的安全風險,但面對網絡上存在的DNS更改、移動環境中搜索到釣魚熱點、網頁內容被篡改等安全隱患痼疾,免費WiFi的最重要的仍是安全。

很多人不敢在公眾場合接入免費WiFi,其根本原因就在于不安全。如張發有所說,其實既保證方便又能保證安全,這正是平安推出平安WiFi時的第一考慮。

平安集團在推出免費WiFi之際,突出了自己的特點,這是市場上唯一一個無條件、零門檻的免費上網APP,具有免費、便捷、覆蓋廣、有保障四大特色。用戶只需要下載“平安WiFi”APP,一次登錄就可以免費連接平安WiFi覆蓋的熱點上網。上網過程中不需要瀏覽廣告、輸入驗證碼、完成任務、下載其他APP等任何繁瑣步驟。用戶只需一次注冊,即可在WiFi熱點覆蓋的場所,自動識別并連接無線信號。

如果更深一步來看,平安集團本身就是金融起家,金融行業的第一要務就是安全。從安全層面來看,平安WiFi采取了金融級別的防護措施:通過技術甄別,向運營商購買保證了WiFi熱點的安全性,配套全面的監控機制,及時為用戶服務,同時還聯動各級主管部門開展網安監管合作,力求在最大程度上保障產品的安全性能,從而保障用戶的利益。

從“平安流量”來看,這是“平安WiFi”推出的全新上網服務,以運營商的定向流量為依托,通過多項尖端專利技術以及金融級安全防護措施向用戶提供網絡流量服務。用戶通過平安WiFi使用平安流量進行網絡聯接,可以支持全手機免流量和指定APP免流量等多種形式的流量服務。“平安流量”的多項安全保障措施,可以讓用戶在公共場合更加放心地進行網絡購物,網絡支付等上網行為。

從連用戶連接角度來看,“平安流量”的推出是平安WiFi向平安客戶提供WiFi、3/4G流量服務之后又一重大突破,從而也實現了手機上網“無縫連接”體驗。

如平安科技副董事長戎國強所說,網絡安全需要四衛一體的安全防護,公共WiFi早已成了網絡安全重災區,釣魚WiFi、黑客攻擊層出不窮,普通用戶防不勝防。由于監管難度大,市場上公共WiFi熱點魚龍混雜,服務水平參差不齊,部分軟件甚至打著免費WiFi的旗號,公開通過技術手段竊取WiFi密碼共享,安全性完全無法保障。

平安WiFi不同與市場中其它以“分享”為核心模式的免費WiFi產品。其為用戶提供免費上網服務的前提是平安WiFi向WiFi提供方(運營商/商業WiFi公司等)付費采購其網絡資源得以實現。

可以看出,平安集團這是把金融級別的安全用到了免費WiFi業務上,這其實正是免費WiFi業務發展的核心痛點。

換言之,如果與其它互聯網公司比較安全牌,平安集團已經先占了起點優勢,這是其它企業都所不具備的。

  平安流量:“跨界”才有盈利模式的探索

記得在二維碼剛發展初期,還有企業專門做二維碼,試圖把掃描二維碼做成商業模式,但隨后不久,當所有互聯網應用——無論是微信、微博、京東電商等APP都把掃描二維碼變成一項基本功能時,這樣的“二維碼公司”只有倒下了事。

這其實就是一個“互聯網工具只能是工具”的真實案例,互聯網工具只有與業務結合才是發展的未來,這也是今天“互聯網+”時代的到來。

換一個角度,互聯網工具只有與傳統業務更深地結合,才是互聯網工具的未來,也是免費WiFi這一工具的未來。

再延展一點,同樣是免費WiFi,同樣面臨盈利模式的挑戰,但為何只有今天的平安集團才能有“平安流量”這一創新?就是因為平安集團的跨界,與傳統業務的結合才是免費WiFi這一互聯網工具進一步發展的土壤。

據悉,平安WiFi將在6月份推出網絡安全險,在用戶使用平安WiFi網絡(含平安WiFi免費時長以及平安流量)的過程中,用戶名下的銀行卡、網銀賬戶、手機銀行、支付寶、余額寶、平安WiFi收益寶賬戶發生財產非正常損失,經核實是由于使用平安WiFi而造成個人隱私信息泄露導致的資金損失,平安產險將予以賠償。

別的免費WiFi服務提供者,同樣注重安全險,如去年9月,WiFi萬能鑰匙與眾安保險合作推出了WiFi安全險,但對平安來說,自家WiFi與自家產險結合,這正是跨界的一體化優勢。

通過WiFi業務拉動了產險且不說,集團內部業務聯動,對于免費WiFi業務發展更是一種探索。如何發展免費WiFi業務的商業模式,已經成為同類企業發展的焦點,就連一個產險都不得不與外界合作,同樣的情況,對全集團業務的平安而言,這就變成了優勢。

用戶對于商用免費Wi-Fi的需求可以簡單分為四點:第一,獲取免費流量;第二,尋求穩定高速的網絡環境;第三,保障安全的網絡環境;第四,對網絡附加價值的需求。

前三個層級是底層的網絡需求。而第四個層級的需求,要借助互聯網企業的產品來完善。而這也正是有效提升用戶黏性的層面,這一層級競爭將尤為激烈。前三個層級是為了把用戶拉入入口,而第四層級則要考慮用戶進入入口之后,能做什么,這正是入口的意義。

從免費WiFi商業模式來看,有幾種方式,一是廣告模式,已經有很多商家在做;二是在純廣告盈利的模式之上,也延伸出了“廣告+CRM二次營銷模式”、“廣告+app分發模式”,通過Wi-Fi這一入口,進行流量分發;三是與本企業多種業務結合。

從第三點來看,平安的免費WiFi顯然更有發展空間,如與平安產險合作、與平安好車合作,與平安壹錢包的理財、與平安一直進行的“醫食住行玩”布局結合起來,必將有更大的發展空間,或將形成免費WiFi盈種模式上的破局。

平安集團的多業務跨界聯動,才是平安探索免費WiFi發展的根本,而這一點,更是純粹的互聯網企業難以做到的。換言之,在“互聯網+”的今天,互聯網工具只有與業務結合起來才是未來,跨界才是未來。

  3.0時代:流量入口成就平安未來

平安WiFi業務的推出是平安集團發展的有一個里程碑。平安集團董事長兼CEO馬明哲曾在內部講話中表示,平安新的新征程已經開始,平安已經跨上第三個大臺階,探索平安的3.0時代。平安WiFi的推出就是3.0時代正式開啟的標志。

平安未來戰略已經布局清楚,這其中一主線,就是科技引領金融,而且“科技思維”貫徹始終。平安WiFi本身以安全、可靠切中用戶痛點,同時又能與平安其它業務互動、整合,從而形成平安集團的高頻流量入口。

高大上的金融業務與接地氣的免費WiFi入口結合起來,這正是平安所醞釀的變革,也是平安這三年來發力的焦點,事實上,馬明哲的布局已經有了實效。

5月26日,美國《福布斯》雜志發布了2016年“全球上市公司2000強”排行榜(Forbes Global 2000),中國平安集團不僅連續第十二年入圍該榜單,而且排名較2015年躍升12位,位列全球第20位,并在中國內地入圍企業中排名第7,繼續在中國保險企業中位列第一。同時,在全球金融企業排名中,中國平安名列第10。

這正是平安這三年來銳意變革取得的成績。而今天,在國家“十三五”開局之年,“互聯網+”戰略將進一步深化之時,平安已經表示將全面開啟平安3.0時代。

從1.0時代的金融布局階段,到“科技引領綜合金融”的平安2.0時代,而在今天的平安引領未來的3.0之時,平安更需要的是一把互聯網入口的尖刀,這把尖刀就是平安WiFi以及平安流量。

從更大的意義上來看,用科技引領平安集團的3.0發展,這也是平安將“互聯網+金融”的發展模式向全行業開放,探索開放式互聯網金融服務平臺之舉,這是更值得關注與思考的產業動向。

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