9月18日消息,自2012年國內各類商業Wi-Fi大量涌現,眾多企業紛紛進入到商業Wi-Fi市場,試圖分享這塊新興領域的蛋糕。但由于Wi-Fi行業的門檻限制低,同質化嚴重,行業處于“野蠻發展”,維持盈利仍然比較困難。
商業Wi-Fi指由商業Wi-Fi運營商為企業客戶提供的包括硬件、軟件、服務、運營等一整套系統解決方案,為企業的客戶提供免費Wi-Fi服務,并通過硬件收費或后向收費模式進行盈利。
援引CAICT數據:從2012年起,國內開始大量出現各類商業Wi-Fi,分布于各大具備流量價值的商業區域,如機場、咖啡廳、餐飲、酒店等區域,綜合各類商業模式,通過為用戶提供免費上網的方式,獲取后向盈利。
但是,在專注于無線局域網領域的CAICT技術與標準研究所高級工程師崔媛媛看來,商業Wi-Fi是一個新興的市場,進入基本沒有門檻限制,眾多企業紛紛進入到商業Wi-Fi市場,試圖分享這塊新興領域的蛋糕。根據艾瑞咨詢報告預測,到2018年,商業Wi-Fi市場將保持一個高速發展的狀態。
另一方面,隨著互聯網公司的介入,加大了對商業Wi-Fi的用戶入口爭奪,也使得圍繞商業Wi-Fi的市場爭奪越來越激烈。
據介紹,從2014年開始,互聯網企業對免費Wi-Fi的入口爭奪戰就已經拉開了序幕,從最早的“應用入口”,到“終端入口”,到現在的“Wi-Fi入口”,呈現出一個“入口不斷后移”的趨勢。Wi-Fi作為一個重要的互聯網入口,擁有數量龐大的用戶、流量可觀,作為用戶數至上的互聯網企業,自然會越來越多的重視這個入口的價值。可以預見,對Wi-Fi入口的爭奪將會持續的越來越激烈。
因此,崔媛媛指出,免費背景下,商業WiFi將可能面臨一個“洗牌”的過程。
她表示,由于Wi-Fi行業的門檻限制低,很多中小Wi-Fi運營商以極大的熱情投入到了商業Wi-Fi領域。從2012年開始,經歷了2-3年的一個“野蠻發展”的階段。“然而,商業Wi-Fi首先是免費Wi-Fi,企業必須從后向方式挖掘贏利點,如廣告、O2O等服務,或者通過融資的方式維持企業發展。但目前的情況是,除了一些人流密集的高價值場景外,大部分商業Wi-Fi是無法盈利的。如果不能獲得持續融資或變現手段,不停‘燒錢’的結果就是被‘洗牌’”。
而另一方面,商業Wi-Fi建設投入與運維成本較高,而為擴大覆蓋,Wi-Fi運營商通常以低價甚至免費的方式提供給商戶,加上后期運維的費用,造成了商業Wi-Fi成本居高不下,要通過后向盈利的方式保證營收通常比較困難。
在商業Wi-Fi市場如火如荼發展的同時,良好的用戶體驗尤為重要。對于商業Wi-Fi目前的市場亂象,崔媛媛認為,在商業Wi-Fi發展的初期,Wi-Fi運營商將擴大規模為主要目標。而當用戶數量達到一定規模時,商業Wi-Fi運營商就要轉向通過大數據、精細的商戶服務等方式,深入挖掘商業Wi-Fi的價值,提高Wi-Fi背后的數據的利用率,為用戶提供精準推送營銷,為商戶提供更有價值的服務,從而維持整個Wi-Fi行業的持續發展。