2014年中國商業WiFi市場規模為3.6億元,同比增長147.1%。作為WiFi市場的新興領域,目前商業WiFi市場整體仍處于初早期階段。目前,大部分商業WiFi公司成立于近兩年,鋪設的熱點數量較少。行業內的典型企業為樹熊網絡和邁外迪,其中樹熊網絡已有超過8萬以上的熱點,覆蓋商家多為小額高頻的消費場所。邁外迪的熱點數量接近4萬。其將主要精力集中在大型品牌連鎖及交通樞紐上,這與邁外迪將廣告作為主要商業模式有關。
每當進入商場消費,或是入駐酒店時,我們總習慣打開手機連上無線網絡(WiFi)。其實,多數人未曾想到在我們享受“蹭網”的小心思背后,極具潛力并帶有“中國創造”標簽的商業WiFi產業,如同朝陽一般冉冉升起。
公共WiFi或者商業WiFi的概念最近一次全國范圍內傳播,要歸功于2015年央視3.15晚會對于公共免費WiFi安全風險的曝光,畢竟公共WiFi并未全方位覆蓋,尤其是偏遠山區。那么許多人會問,公共WiFi和商業WiFi到底是什么?
豈止于“蹭網”中國創造的商業WiFi
關于WiFi的定義,一直眾說紛紜。據艾瑞咨詢近日發布的《2015中國WiFi行業研究報告》給出的表述是,WiFi行業是指涉及到WiFi信號的生成、分享、接收、使用的相關行業,特殊性在于其涉及到硬件生產、軟件服務以及系統解決方案等多個層面的相關企業。根據不同的細分緯度,又可以分為私人、公共、個人、企業、商業等。
而商業WiFi屬于公共WiFi,商業WiFi是指由商業WiFi運營商為企業客戶提供的包括硬件、軟件、服務、運營等內容的系統解決方案,以云+端的服務形式,為其客戶提供免費WiFi網絡,并通過硬件收費、廣告推送、內容運營、商家服務等方式進行盈利。
在商業WiFi大規模出現在公眾之前,公共WiFi主要是由基礎運營商(電信、移動、聯通)自建的WLAN網絡。這就是為什么我們在2013年之前,只能在大型的車站、機場等人流量極大場所搜索到WiFi熱點。
其實,整個商業WiFi的產業鏈十分復雜,它涉及到上游的芯片制造商,如華三、TP-LINK等;中游的商業WiFi運營商,如樹熊、邁外迪等;再到下游的用戶平臺,如微信、支付寶,以及其他的WiFi軟件。此外,產業鏈還包含智能終端研發制造(手機廠商)、電信運營商、軟件開發商、云服務等。所以,當連上商場的WiFi時,我們便觸動了整個商業WiFi產業鏈。
值得注意的是,商業WiFi極具中國特色,也可以稱之為“中國創造”的商業WiFi。據了解,國外尤其是發達國家,雖然公共WiFi熱點覆蓋遠超中國,但未能像國內這般形成龐大的產業,根據艾瑞咨詢提供的數據來看,中國商業WiFi市場規模已經達到3.6億元,且增幅超過100%。樹熊網絡的CEO賴杰曾苦笑過:很多互聯網公司都有國外的成功模式可以參考,但是商用Wi-Fi從來沒有,所以我們只能成為創造模式的那個人。
巨頭和創業者角逐的戰場 商業WiFi“風口”已至
據艾瑞數據顯示,中國移動網民在2014年達5.6億人,智能手機保有量達到7.8億,移動互聯網時代已經全面到來。而且從2012年8月到2014年底,短短2年半的時間,移動端月度使用時長比例從19.1%增長到60%,增長率達到214%。這意味著用戶對于移動互聯網的依賴性日益增強,聯網成為剛需。
“中國手機用戶上網的需求極為龐大,但流量費用的昂貴,是激發商業WiFi迅速發展的主要動力之一。”中國WiFi產業聯盟副秘書長、商業WiFi科技媒體猛科技創始人雄歌在接受中新網記者采訪時表示,中國商業WiFi的發展是多重因素的共同作用的結果。
在“去中心化”的移動互聯網時代,流量入口一直是互聯網巨頭爭奪的焦點。WiFi是除了傳統電信運營商構建的網絡外,用戶連網的重要通道,是底層的流量入口。而商業WiFi所產生的流量更為精準,質量更高,如商場的WiFi接入,可直接引導消費。同時,商業WiFi產生的龐大數據,將是互聯網公司大數據儲備的基礎。因此,互聯網巨頭將商業WiFi視為必爭之地。
就國內形勢而言,已經形成了由阿里巴巴和騰訊為主導的兩大商業WiFi陣營,阿里巴巴和騰訊均以平臺身份與商業WiFi運營商達成合作,后者多數為初創公司。2014年5月,支付寶錢包宣布“全民免費WiFi計劃”,并推出支付寶WiFi平臺。騰訊緊隨其后在9月份,聯合10家商業WiFi運營商以及線下部分大型實體商戶組成騰訊安全WiFi聯盟,然后又在2014年11月推出微信連WiFi功能。
業內人士表示,互聯網巨頭進入商業WiFi領域有利有弊,但利大于弊。一方面,互聯網巨頭帶頭組隊,整合資源,可推動行業快速發展。首先,阿里和騰訊知名度極高,擁有數億用戶,旗下業務和個人用戶聯系緊密,可直接推動普通百姓對商業WiFi的使用和適應;再者巨頭構建的WiFi應用平臺有助于用戶和商戶的加入,從而提升商業WiFi的價值;最后,巨頭的品牌效應成為良好的安全背書。
當然,巨頭入場攪局,會導致陣營之間的粗暴競爭,例如價格戰。沒有雄厚資本實力或者未能融資的參與者將很快淘汰。對于商業WiFi創業公司來說,難以避免被迫站隊的窘境。“起初的商業WiFi運營商的主要受益來自設備的售賣和較少的廣告提成,但是巨頭參與進來,為了搶奪市場份額,設備都開始免費送了,這對于一些沒能背靠巨頭的創業公司而言就是噩耗。”一位從業者透露。
商業WiFi處于早期 商業模式仍是“摸石頭過河”
從2012年開始,國內的商業WiFi行業逐漸興起,越來越多的創業者投身進來。業內人士表示其實商業WiFi的準入門檻并不低,因為商業WiFi公司要同時具備硬件技術能力和軟件開發能力,而且在市場不成熟的環境下,資金和供應鏈都面臨挑戰。當創業者越來越多,互聯網巨頭和資本的進入,使得商業WiFi的準入門檻更高。
其實,幾乎所有的商業WiFi業內人士,被問及商業模式時,都沒能給出一個明確的答復。目前的中國商業WiFi產業還在早期階段,據艾瑞數據顯示,截止到2014年底,商業WiFi商戶數量僅為13.7萬。商業模式仍在探索之中,已成行業共識。
就目前商業WiFi市場競爭狀況而言,樹熊、邁外迪等企業的行業影響力最大,其公司的商業模式探索,也成為整個商業WiFi行業商業模式的典型案例。以樹熊為例,樹熊網絡是一家專業的商業WiFi產品和解決方案供應商,和邁外迪挖掘流量價值的方式不同,樹熊的主要營收來自智能產品的銷售,以及商戶服務和廣告服務。
樹熊的商業模式有兩大板塊組成。首先是產品,樹熊網絡本身具有技術實力和產品運營能力,WiTown系列以及面向中小商戶的TreeBear系列產品,在行業市場上占據極大的市場份額。
其次是樹熊的商業WiFi開放平臺,值得注意的是2014年樹熊與支付寶達成戰略合作,而支付寶的“全民免費WiFi計劃”便是由樹熊來運作。樹熊的WiFi開放平臺戰略就是,在全國范圍內推廣熱點中,建立智能的商業WiFi開放平臺,吸引第三方開發者加入,并為其提供API、賬號體系、數據安全等服務,讓平臺上應用更加豐富,從而拓展樹熊商業服務的寬度。
樹熊成為中國最強商業WiFi運營商之一,有其道理所在。深度探究后發現,樹熊的核心優勢來自三個方面,在團隊上,樹熊的創始團隊均來自阿里巴巴,其基于就是為商家服務,而且應對B類客戶有經驗;再者是基于阿里云的云服務和大數據挖掘能力;還有就是來自阿里生態系統獨有的龐大資源。
據樹熊相關負責人表述,未來樹熊的目標是為商家提供全方位的基于WiFi環境的應用,一方面幫助商家進行營銷推廣,另一方面為商家提供客戶管理、用戶識別、精準PUSH等一系列的增值服務,并在此生態體系基礎上實現自身的 盈利和發展。目前樹熊的主要客戶群體是規模小頻次高的中小商家,未來樹熊也會不斷提升自身BD能力,將業務逐步向大型客戶拓展。
有數據顯示97%的創業公司渡不過三年,在已經全民創業的現在,創業門檻越來越低,但是創業成功的門檻在升高,資本、資源、團隊、產品成為創業的最基本因素,而像商用Wi-Fi這樣沒有前例可借鑒,后期想象空間巨大的“風口”,最終成功的企業也必定是“中國創造”的典型。