伴隨著移動互聯網的普及，越來越多的游客開始依賴無線網絡帶來的便捷，在此背景下，不少本地旅行社、電商賣家、線上旅游平臺紛紛推出出境WiFi，以相對低廉的價格，為出境游客提供租賃境外全天WiFi服務設備，很多游客都視出境旅行WiFi設備為出境旅游必帶的裝備之一。本期，北京商報記者就針對出境WiFi實地進行了體驗。
價格體驗 各服務商價格不一
體驗指數：★★★☆☆
據了解，不少游客出境前都會租賃出境WiFi設備。一些旅行社、電商賣家也都紛紛推出了該項服務。北京商報記者出行前在淘寶網上訂購并租賃了一款出境WiFi設備，當打開購物網站搜索“日本WiFi”時發現，租賃出境WiFi設備的價格各不相同。據悉，中國婦女旅行社天貓專賣店上所提供的出境WiFi設備租賃價格為18元/天，中國國旅天貓官方旗艦店上所提供的出境WiFi設備租賃價格為26元/天。記者選中了一家名為“一一零八” 的淘寶店鋪租賃了赴日本的出境WiFi設備，價格為28元/天。
當問及網店工作人員為何同一目的地，租賃出境WiFi設備價格竟相差懸殊時，工作人員表示，盡管每家所提供的產品價格不同，但實際網速應該相差不多，都為4G網絡。
此外，北京商報記者在網上預付款之后，該網店工作人員提示，客人需要提前在機場憑借預付款信息，提取出境WiFi設備，并支付設備押金500元，回國歸還設備時予以退還。
■點評：電商、旅行社所提供租賃同一出境WiFi設備價格各不相同，但如果游客選擇特別便宜的產品，一些設備并不能保證足夠待機時間和穩定網絡，且游客并不能嘗試該設備。此外，像美國、法國等歐美國家，租賃價格要比亞洲國家貴出一倍，價格在50-80元/天不等。
服務體驗 忙時服務水平待提升
體驗指數：★★★☆☆
由于北京商報記者所乘飛機在首都機場T2航站樓，因此按照事先的預訂信息，記者于飛機起飛前一個半小時到達機場并開始聯系提供租賃出境WiFi設備的工作人員。據悉，提供租賃出境WiFi設備的服務商為環球漫游。
在大約半小時內，記者聯系環球漫游首都機場T2航站樓柜臺的相關工作人員，根本無人接聽電話。當記者托運完所有行李并準備過安檢時，環球漫游T2航站樓柜臺工作人員電話接通，并表示可送到機場內指定地點，而此時，記者因時間關系已無法再返回提取設備。
在無法提取出境WiFi設備后，環球漫游T2航站樓柜臺的相關工作人員表示，可為記者提供退款服務。經過再三溝通，工作人員表示可為記者提供其他轉機城市提取設備和本地機場規劃的服務。
■點評：由于記者出行時間正趕在APEC期間，環球漫游服務商在忙時應增加柜臺工作人員以應對租賃業務增加的需求。通常在其工作人員忙碌情況下電話無法接聽，因此很有可能出現客人為了趕飛機卻無法取得設備的情況。
設備體驗 信號穩定 待機時間長
體驗指數：★★★★★
對于出境WiFi設備，顧客最關注的是其信號和待機時間。
記者租賃的日本出境WiFi設備，整體來講信號較為穩定，除一些大廈地下室無法收取信號外，基本保持網絡暢通。此外，對于環球漫游提供的出境WiFi設備，電量值得稱贊，使用中整個白天基本不用充電，且不限制流量，并能保證4G網絡速度。
■點評：環球漫游提供的出境WiFi設備基本保證了游客對于出境旅行的上網需求，若能加強其網絡的穩定性則更好。
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