WiFi現如今是如何一步步影響生活的，我們來試想這樣一個場景，當你進入一家咖啡館或飯店時，顧客跟服務員說的第一句話不是要點什么而是你們家有WiFi嗎，密碼是多少。在移動互聯網發展的今天，WiFi很大程度上已經成為了我們生活的必需品，剛需自然會帶來商機，于是商用WiFi藍海的輪廓開始顯現，行業內的巨頭們也紛紛跑馬圈地，不過由于廣闊的前景建立在免費的前提之下，因此業界一直沒能摸索出清晰的盈利模式，當看上去很美的前景遇到變現的困境，商用WiFi這條路注定還要繼續探索下去。
難以媲美的入口優勢
來自工信部的數據顯示，截至2013年底，中國智能手機的保有量已經達到5.8億臺。而國內用戶平均有46%的時間選擇用WiFi聯網，商用WiFi正在成為移動互聯網的一大流量入口。小米收購了商用WiFi運營商邁外迪，樹熊選擇與支付寶合作，騰訊、百度和360也有了自己的動作。醉翁之意不在酒，這些互聯網巨頭們的動作明顯是沖著商用WiFi背后的龐大用戶來的。其實不僅僅是國內，在美國，Google也正在開發一款全新的WiFi應用，用戶在手機上安裝這款應用后，就能自動連接Google在各地提供的熱點，到了2015年將在34個城市開展WiFi覆蓋服務。
商用WiFi戰場的背后，也不乏失敗的案例。早在2004年，美國費城就提出建設基于WLAN標準的無線寬帶城域網絡，也就是著名的“無線費城計劃”，在費城的帶動之下全球多個城市紛紛加入無線城市建設浪潮中。不過遺憾的是，“無線費城計劃”最終因商業模式不夠清晰而以失敗告終。多年后的今天，由于全球各大城市都在致力于發展智慧城市建設，在目前信息化的大環境下，無線網絡的建設似乎又順理成章的成為了一項政府工程，“在全市建立公共空間全城覆蓋、免費接入的WiFi系統，免費給市民提供無線上網服務”成為了一項市政任務，這種政府牽頭式的免費WiFi建設再一次站上臺前。對于政府部門來說，這種全城規模的WiFi鋪設同樣也是可貴的入口，通過這種模式可以實現數據的統一發布和管理，對于一些面向全部市民的市政信息發布和推送有著其他方式所無法比擬的覆蓋優勢，同時對入口的壟斷也為進一步商業化打下了巨大的用戶基礎。
屏幕經濟的新勢力
對于商用WiFi，其在商業上最直接的應用還是廣告優勢，我們可以回憶一下十年前紅極一時的分眾傳媒，之所以能在當時有這么強勢的廣告優勢正是由于在當時那個移動設備還不發達的年代，對于在寫字樓里工作的上班族來說，等待電梯時注意力全部會被分布在電梯內外的屏幕吸引，占據了大量的屏幕資源就等于吸引了全部人的注意力，這正是分眾在當時強盛的原因。然而為什么分眾會在幾年時間內出現大幅的下滑，也正是因為移動設備的出現，人們的注意力從電梯內外的屏幕轉向了自己的手機屏幕，屏幕經濟的平臺出現了轉移，原來的方式自然變得行不通了。而對于新的屏幕經濟而言，如何掌控住這些資源是有一定難度的，畢竟手機是個人化工具，不受環境變化所轉移。
而WiFi此時就變成了打開這一壁壘的鑰匙，通過WiFi熱點的設置，不僅能夠讓區域內的人都通過統一的途徑接入網絡，并且可以借助網絡的數據傳輸功能實現信息的展示或交換。這樣一來就可以實現屏幕到屏幕的轉移，甚至可以借助技術實現終端到每一個人的精準信息推送，大幅提高了廣告的質量和效果。由此可見，單就這一領域，商用WiFi就大有可為，如果能夠發揮出新的屏幕經濟的優勢，對于品牌推廣以及下一步的商業布局就能夠打下堅實的基礎。
精準營銷和O2O的誘惑
在成熟的商業WiFi建成之后，其首先具備的功能就是能夠實現針對不同區域不同群體甚至不同個人的精準推送，某些特定的場所甚至交通工具都非常適合這種營銷模式。目前不少城市的公交車和地鐵已經實現了WiFi的覆蓋，南車集團也宣布帶有WiFi的高鐵列車在一兩年后就會投入使用，東航也已經開始了高空WiFi的小規模測試。就拿高空WiFi來具體，由于不同機艙的乘客社會地位、經濟收入等可能會有一定差距，一旦實現全機的WiFi覆蓋，就可以實現針對頭等艙、商務艙和經濟艙的不同信息的推送，對于內容營銷來說，既避免了信息的千篇一律，也能夠更有針對性，更加貼近受眾的接受程度，也避免了原有的投放在機艙內各顯示屏上的低效率廣告的資源浪費。不僅僅是交通工具，處在不同的場合的人群都會有不同的需求，比如設置在銀行內的WiFi在連接網絡之后推送關于理財相關的信息后再提供上網服務；在汽車4S店內的WiFi可以提供汽車購買和養護的信息服務；在大商圈設置的WiFi可以提供購物或打折信息。
這種通過商用WiFi實現的針對不同人群的精準營銷互無疑問是極具吸引力的，尤其是對于產業鏈龐大的互聯網巨頭來說更是如此。結合大數據也可以使WiFi發揮出更大的作用，在保證用戶信息安全下的數據統計，通過云計算得出更加細致的結果，可以實現更為精準的針對各種不同用戶群體的細分和信息服務，對于實力雄厚的互聯網公司而言這不僅是對于自身服務體系的完善，也讓他們牢牢把持住了互聯網的入口。
另外一方面，在如今O2O的大潮下，WiFi是商家進入O2O的重要入口，因此商用WiFi就有了它獨特的作用。具體商戶來說，商用WiFi的最大功能是可以借此建立起與用戶的后續關聯，商家通過向消費者提供免費WiFi，建立起與用戶雙向互通的線上平臺。在這個平臺上，商家可以對到店客流進行統計、分析顧客購買行為，通過店內WiFi手機數據，建立CRM，后續還可以針對用戶購買習慣實現個性化推送信息，以此增加用戶黏性。除此之外，線下的購買和線上的支付也可以進行結合，據了解微信已經在近期開發出“掃一掃WiFi”功能，介入線下商戶（包括餐飲、零售業態）的無線網絡連接，顧客連接到WiFi后會進入線下商戶的微信公眾平臺頁面，點選關注就可以查看優惠信息，領取紅包，也可以直接進行線上支付。
由此可見，巨頭爭奪商用WiFi另一用意在于O2O線下入口的爭奪，將大量憧憬O2O機會的線下商戶納入麾下。商用WiFi對巨頭的作用表面上看是爭入口，通過入口爭搶商戶資源，其實更在于掌握足夠多的商戶就可以開展很多延伸業務，而利潤往往是在延伸業務中產生，尤其在線下所接受的線上推送的優惠券、打折等信息轉換為消費行為的可能性更大。
變現困境和無法忽視的問題
然而商用WiFi之所以并沒有以預想中的速度發展也是由于它所存在的種種問題。首先就是不清晰的盈利模式，雖然前景美好，但是由于是建立在免費這一基礎之上這也讓很多著急變現的企業和創業團隊不敢跟進或最終選擇了退出，而剩下的運營商大多選擇了投身互聯網巨頭的懷抱，就算如此，在目前的狀態下，商用WiFi也只是巨頭布局的一枚棋子，潛力無限，但想真正發揮出它的全部作用還需時日。
另外一個不可忽視的也是最為用戶所在意的問題在于網絡安全這一方面，眾所周知WiFi的安全隱患一直是一個不小的問題，由于商用WiFi的技術門檻很低，只要購買對應的設備軟件、網絡服務就可以搭建實現，與此同時，在公共場所搭建一個虛假WiFi環境發射信號誘導用戶連接使用，這在技術上也非常容易做到。在在目前魚龍混雜的網絡市場上，公共WiFi的確存在著一定安全隱患。如何保護用戶的數據和個人信息不被泄漏也考驗著商用WiFi的各個運營商們。
最后，商用WiFi還面臨著來自幾大通信運營商的競爭。在目前的形勢下，三大運營商也在尋求從移動網絡分流流量，將WiFi變為一種能夠向用戶提供的增值服務。同時WiFi盛行的一大原因還在于數據流量的資費降得緩慢，依靠數據流量無法滿足使用者的網絡需求，因此才催生出了WiFi領域廣闊的市場。而在未來4G技術和覆蓋面都趨于成熟之際，由于4G網絡的高速度和穩定性，一旦資費下調至能夠讓用戶接受的程度，勢必會強烈沖擊商用WiFi的生存空間，這一問題在未來幾年恐怕也將無法避免。
不過，隨著商用WiFi的概念逐漸被炒熱，市場逐漸被網絡巨頭所壟斷，再加上可能會變成政府工程的潛在機遇，在未來幾年，我們甚至可以預見，商用WiFi領域的競爭肯定會更加慘烈，而它所能帶給我們的也許會是一場改變我們生活和消費方式的商業變革。
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