移動互聯網是當前最活躍的創新領域, Wi-Fi熱點信號無處不在,也讓愛康國賓抓住了服務水平再攀新高的機會。作為大型集團化企業,愛康國賓有30多家分支機構。利用銳捷網絡提供的總分型網絡解決方案,30多家分支成功實現了互聯,并實施了流控和行為審計管理。在此基礎上,為了進一步落實以客戶為中心的企業理念,愛康國賓在銳捷網絡的協助下建成了高性能接入、智能化感知的無線網,讓客戶體檢過程更加貼心、周到。
優質網絡全國互聯 進軍大數據
愛康國賓是中國最大的健康管理集團之一,每年為幾百萬客戶提供健康體檢、疾病檢測和私人醫生等服務。近年來,愛康國賓依托旗下健康醫療服務中心、IT 技術平臺和強大的客戶服務體系,為個人及團體提供從體檢、檢測、醫療、家庭醫生、慢性病管理、健康保險等全方位個性化服務,企業規模不斷擴大。
在醫療信息化應用方面,愛康國賓是國內最早一批實現全國聯網的機構,體檢者可以在全國任何一個分支機構使用檔案檢索和健康跟蹤。另外,愛康國賓正在建立更加智能化的服務平臺,利用大數據和云服務為用戶提供更加優質的服務。
全國聯網已經實現,大數據正在起步,而這些都離不開優質的基礎網絡作為保障。作為全國聯網項目的承建廠商,銳捷網絡深度結合愛康國賓“總分型”企業的特點,在方案中采用了RG-EG 易網關,通過虛擬專用網VPN 實現互聯,大幅節省了建設成本。其次,RG-EG易網關作為多功能合一的出口產品,可以對關鍵業務進行精準的流控,利用TCP 優化和雙邊加速技術,幫助愛康國賓輕松實現了高峰時期的關鍵業務保障。另外,全面的審計功能以及網絡加密技術,確保了全網數據的安全性。
以客戶為中心WLAN具備感知功能
作為一個以客戶為中心的服務型企業,愛康國賓希望在為客戶進行體檢之余提供更好的網絡體驗。銳捷WLAN網絡能夠實現實現智能感知,讓愛康國賓又一次輕松達成了進階目標。
網路部署完成之后,愛康國賓實現了部分辦公區域和全部體檢等待區域的無線覆蓋,無論企業員工還是體檢用戶都能隨時隨地體驗快速的網絡接入。針對大量體檢用戶的使用特征,銳捷無線設備為愛康國賓提供了訪客模式,支持用戶權限劃分,辦公業務和客戶上網業務邏輯隔離,既為員工提供靈活入網方式,提升辦公效率,又保障了客戶良好的服務體驗。同時,無線AP 能夠自動識別智能終端類型,根據不同終端類型推送適合終端頁面大小的認證頁面,支持WEB 頁面推送,實現體檢項目介紹、通知等信息精準發送。
銳捷網絡通過貼近用戶需求的方案設計,幫助愛康國賓在信息化建設方面踐行以客戶為中心的企業理念,對此愛康國賓相關負責人表示:“銳捷為我司提供了可以信賴的總分互聯型網絡,實現了分支機構對總部服務器的穩定訪問,無線網絡為客戶帶來了更好的體驗。愛康將依此為基礎,發揮大數據和移動互聯網應用價值,在醫療健康領域開辟更廣泛的前景。”