北京時間1月7日午間消息，微信近期在中國大陸以外地區(qū)推出了允許用戶撥打手機和固話的新功能WeChat Out。WeChat Out功能替換了中文版微信中“收付款”。通訊錄界面，撥叫電話的界面則與iOS的通話界面類似。該功能目前僅在美國、香港和印度提供，騰訊承諾“不久后將在更多國家和地區(qū)上線”。作為“新年禮物”，微信還為其用戶提供了99美分的代金券。騰訊稱這些代金券最多可以在全球范圍內免費撥打100分鐘的電話。

微信在2014年底推出了微信電話本，為什么又推出wechat out？wechat out為什么只限定在國外使用？即便是在國外，對國內運營商的話音業(yè)務又有什么影響？中國移動在2014年初發(fā)布了《下一代融合通信技術白皮書》，但到現在連正式商用的影子都沒見著，會在今年推出嗎？本文對這些相關問題做探討。

一、微信電話本功能，國內雷聲大雨點小，體驗并不太好

微信的用戶也許還記得，早在2014年的11月份，騰訊公司就推出了微信電話本APP。通過微信電話本，用戶可以打免費網絡電話，同時具有自動備份聯系人、導入微信頭像、群發(fā)短信、批量刪除聯系人等功能。在WiFi環(huán)境下免費，而在2G/3G/4G網絡下消耗流量，按照推出時的資費標準測算最高約為0.15元每分鐘。使用微信電話本撥打免費網絡電話，需要通話雙方都下載此APP并開通免費通話功能。若使用免費通話功能，需要在微信電話本內登錄微信賬號，并綁定本人手機號。如果對方未接到電話，則會自動轉入語音留言。從2014年11月份推出的0.0版本到2015年12月份的2.2.2版本，大約1年時間共進行了18個版本的迭代。由此可見騰訊對微信電話本還是保持了必要的持續(xù)性投入，伺機而動。微信電話本剛推出的時候狠狠的火了一把，有一些評論認為這是對運營商語音電話功能的再次革命性取代。但就目前情況看，微信電話本仍處于雷聲大雨點小的階段。

一方面國內對于網絡電話的政策性牌照限制（《電信業(yè)務分類目錄》將IP電話業(yè)務列入基礎電信業(yè)務范圍，規(guī)定只有具有基礎電信業(yè)務經營資格的運營商才能經營網絡電話）。想繞過基礎運營商直接開展網絡電話短期內還不可能。微信可以選擇與運營商合作，作為運營商的代理商開展網絡電話服務，但這是不符合微信電話本業(yè)務的初衷。因此，在具體運營上還暫時得不到更多資源做大規(guī)模的推廣。

另一方面，就通話核心功能體驗來看，還有諸多不盡人意之處：一是所謂免費概念在資費不斷下降的情況下吸引力不強，免費通話功能的空間有限；二是主要依賴wifi場景，數據網絡下的流量計費方式尚未廣泛接受；三是網絡不穩(wěn)定的環(huán)境下體驗不佳，不適合作為正常商務溝通使用；四是大部分時候微信本身的語音功能的體驗更加且能滿足主要需求，額外再用一個app顯得多余；五是包括60、70乃至80后還不習慣手機通訊錄方式，主要以直接撥打電話的方式。

因此，微信電話本以獨立APP產品形式還主要處于產品功能優(yōu)化、提升用戶體驗、養(yǎng)用戶習慣、伺機發(fā)展的的狀態(tài)。

二、微信電話功能為什么只限在國外？

為在國內開展網絡電話業(yè)務，一些網絡電話服務商通常通過在海外注冊、與海外電信運營商合資等方式曲線進行。如KC網絡電話、SKY網絡電話、阿里通、云話網絡電話（原UUCALL）等，通過在香港等注冊方式解決“身份”問題。再通過成為運營商的代理分銷商的方式開展相關業(yè)務。但個人認為，這是定位為以網絡電話為主要業(yè)務的企業(yè)才會如此曲線進行。對于微信而言，這不是它想要的路徑。網絡電話功能只是微信完善其產品或者補足其產品差異化的一個功能性增強。因此，wechat out的推出即有在海外競爭補足短板的考慮，也有利用海外為跳板做業(yè)務儲備的長久考慮。

微信作為國際化產品，在國外的競爭對手Line于2014年推出了類似的服務。微軟旗下Skype也有類似功能SkypeOut 。因此，wechat out功能的推出首先可以理解為微信參與國際化競爭的一個動作。

盡管運營商去年對國際漫游做了一次較大幅度的下調，但在國際長途電話資費在不少人看來仍然不便宜。隨著海外定居、旅游、商務活動的人的增多，這為IM產品提供了新的機會。同時，網易易信一直以免費提供1小時時長的國際電話功能作為主要區(qū)別微信的賣點，wechat out的推出也補足了與易信的國際電話功能的差異。

因此，特別是由于國內對網絡電話業(yè)務的發(fā)展還有較大限制情況下，尋求海外突破是優(yōu)選。而從國內外用戶規(guī)模角度來看，先海外也可以避免出現在國內那種過于火爆而對網絡造成負荷過大的局面，既可以控制資源投入，也可以比較從容的試水。

三、對國內三大運營商又有什么刺激？特別是中移動，融合通信還要多久推出？

微信電話功能是微信OTT的更具體的體現，因此，當wechat out的新聞發(fā)布后，有些運營商人士的心情又不太好了，這可以稱之為OTT不適感。但是，個人認為wechat out功能的推出主要還是從海外競爭完善產品的角度出發(fā)的，并不是以直接挑戰(zhàn)運營商為主要目的。更何況，網絡電話走的是數據流量，這對于電信運營商的流量經營是一致的，是對流量經營具體應用的填充。而且網絡電話服務商實際上還是作為運營商的代理商的形態(tài)存在，因此還是在運營商貢獻流量的，而且是以政企合作方式，比運營商直接更用戶打交道更有效率和效益。因此，一方面，不必對類似微信電話功能將進一步革命電信運營商的話音業(yè)務的判斷緊張（但此外，中國電信與網易合作的易信產品，多少又有點不好受了。）。真正的革命不在這，而是牌照的進一步放開。另一方面，對運營商在傳統(tǒng)話音業(yè)務和數據流量業(yè)務的創(chuàng)新結合方面又提供了一個很好的借鑒。這其中就不得不再次提到中國移動的融合通信產品的問題。

2014年年初，中國移動發(fā)布了《下一代融合通信技術白皮書》，提出了以融合通信產品來對抗微信的計劃。“融合通信”把手機中原有的“通話”、“消息”、“聯系人”，升級為新通話、新消息、新聯系。用戶不需要單獨安裝其他應用，就可以直接像WhatsApp、iMessage、微信等一樣發(fā)送文字、圖片、位置等通信功能。2014年6月中旬，中國移動CEO在亞洲移動通信展上再次透露融合通信發(fā)布第二版白皮書，同時號召產業(yè)鏈及全球運營商都予以支持。在接受媒體采訪時表示融合通信正在接受實驗室測試和外場測試，當年年底實現試商用，2015年中實現全面商用。

從2014年年初到現在，時間整整過去了兩年。而到現在，我們連中國移動的融合通信產品的影子都不多見。這期間中國移動的掌門人更換了，中國移動的4G業(yè)務發(fā)展取得了空間的發(fā)展，一舉彌補了3G業(yè)務發(fā)展不利的差距。而且還在全力盡可能搶奪4G業(yè)務的市場份額。在這種情況，融合通信業(yè)務是不了了之，還是繼續(xù)在實驗室里精雕細琢的打磨？

從這里面，讓更多人再次體會到在做移動互聯網產品創(chuàng)新方面的風格差異。當運營商提出的對抗OTT的計劃步履蹣跚的時候，OTT們卻又悄悄的發(fā)起了新的進攻。因此，在微信海外推出wechat out的情況下，中國移動能我們帶來“蓄謀”已久的融合通信產品嗎？