昨日，微軟旗下 MSN 中文網在京正式宣布更名為微軟在線，統管旗下原 MSN 中文網、必應搜索、Windows/Windows Phone AiA、Xbox One 等主要業務。MSN 中文網依托過去的 MSN Messenger 作為入口，曾經被譽為中國白領最愛上的門戶網站；必應因為優秀的搜索本土化工作，同時借助了 Windows 操作系統默認搜索引擎的身份，將在中國獲得更好的發展。
微軟在線旗下所有業務當中，只有 Skype 在中國的發展看起來讓人有些擔心。Skype 2011 年被微軟斥 85 億美元巨資收購，之后以微軟主推通話/IM 應用的身份，替代了 MSN Messenger 在全球的地位?？稍谥袊?，網絡電話并沒有普及，人們依舊更習慣用電話、短信和 QQ 視頻的方式進行溝通。對了，還有 FaceTime……
不僅僅是中國——Skype 如果想要在全球達成積極擴張市場，增大用戶群的目標，仍面臨非常大的阻力，這是毋庸置疑的。10 月初的時候，Skype 離奇宣布關停在另一個新興市場國家印度的國內語音通話功能，我們曾經猜測 Skype 在印度遇到了電信運營方面的監管壓力。在中國呢？監管部門對 Skype 這樣的 VoIP 網絡電話功能有何看法？面對 QQ、運營商電話和短信從上下游的夾攻，Skype 打算如何應對？帶著一系列問題，我們找到了新成立的微軟在線事業部和拓展業務部亞太區總監，同時也統管 Skype 在中國業務的徐錫深 Sam，希望獲得他的觀點。
印度是全球最主要互聯網 / 科技公司都在緊盯的新興市場國家，在亞洲乃至全球的重要性不亞于，甚至已經超過了中國。印度的政府監管機構更加愿意和全球公司合作，以提高自己國家的 IT 集成程度，借助這些公司的能力增強自己國民連接互聯網的能力——但這并不意味著外來的和尚可以直接當上本地寺廟的住持，Skype 就遇到了這樣的問題?；蛟S你還記得美劇《生活大爆炸》中居住在美國的 Raj 和女朋友、家人通過 Skype 視頻溝通的場景。Sam 與我確認，Skype 仍然保持了印度的跨國 VoIP 功能，關閉印度國內 VoIP 的考慮，主要來自監管方面的壓力。
「Skype 需要擴張用戶量，而擴張的基礎是遵守監管，」面臨監管機構壓制擴張問題的微軟產品不止 Skype 一個，微軟整個 Windows 系統和一部分云服務此前也受到了中國監管的政府禁止采購懲罰，而微軟在中國克服壓力的方式，并不像在美國一樣「勇敢抗爭」。微軟清楚在中國的行事邏輯，遵守和積極的變通才更有效，「我們面臨一些監管條文的限制，不過在現有的框架下，我們仍然可以達到擴張用戶量的目標。」Sam 說道。
中國有很多 Windows Phone 用戶都在期待 Skype 在 Windows Phone 8.1 系統中替代原生的 IM / 通話應用，就像在 Windows 8.1 桌面操作系統中一樣。不同的國家，不同的問題，同樣的邏輯。Sam 表示 Skype 非常希望為用戶提供性價比更高的服務，但在現階段，服從政府約束對于微軟來說優先級更高。用戶依然可以自行安裝使用 Skype 和自己的好友、同事進行基于互聯網的語音、視頻通話。Sam 透露，Skype 提供的網絡電話服務目前已經占據了全球三分之一的國際長途電話總時長，其中高達一半的時長為視頻通話，Skype 全球 MAU 已經高達 3 億。作為世界上最流行的網絡電話服務提供商，Skype 對于未來即將迎來更深度全球化、互聯網化的中國市場表示信心十足。
在談到微軟的時候，我們越來越習慣談到履新半年已久的 Satya Nadella 的「移動為先，云為先」（Mobile first. Cloud first.）戰略?；ヂ摼W的過去是桌面，現在是云和移動，未來可能是可穿戴、物聯網人工智能和機器人……而在 2014 年才開始談論移動和云的微軟，錯過了多少美好的時間？
和面臨電話短信 QQ 左右夾攻的 Skype 一樣，Skype 團隊的最新移動互聯網項目 Qik（讀作 Quick）出生在當下的話，筆者只能認為生存環境太艱難了：在 IM 功能上，Qik 和 Tango、Viber 等重合；在視頻快速分享功能上，又和微信、Vine 等產生了直接或間接的競爭關系；在閱后即焚功能上作為后來者的 Qik 目前還沒有看出能夠對 Snapchat 市場和用戶群增長帶來多大的沖擊。
可如果從另一個角度上看，Qik 已經具有了 IM、視頻快速分享的功能，還加入了閱后即焚的產品邏輯。如果搭配上 Skype 使用的話，基本能夠滿足用戶在網絡上需要和自己的親朋好友進行溝通的所有功能需求。筆者認為，Qik 的發展路線，恰好濃縮了 Skype 在并入微軟之后的影子：這兩款產品都需要一個裝機量、受歡迎程度比現在高的 Windows Phone 來支撐，指望 iOS 和 Android 并沒有太大意義。
Sam 重復了之前的言論，表示現在對于 Qik 和 Skype 來說，擴張用戶量都是優先級非常高的任務。Qik 作為視頻內容分享功能可能受監管程度目前來說不會太高，但在國內有微信，國外有 Snapchat 的競爭環境下，形勢依然不容樂觀。Windows Phone 未來會否迎來拐點？移動為先和云為先的戰略多久能對微軟的產品線帶來可觀有效的變化？如果看不到這些問題的答案，談論 Qik 或者 Skype 在市場上的表現并沒有太大意義。
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