3月14日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，2011年，微軟斥資85億美元向eBay和私募投資公司收購(gòu)了網(wǎng)絡(luò)電話和消息服務(wù)Skype。盡管被微軟收歸麾下，對(duì)于主流消費(fèi)者而言，Skype仍然是一款可有可無(wú)的服務(wù)。最近數(shù)家移動(dòng)消息服務(wù)創(chuàng)業(yè)公司動(dòng)作不斷——尤其是Facebook斥資190億美元收購(gòu)WhatsApp，可能迫使微軟為Skype打造一個(gè)光明的未來(lái)。
Skype平庸的過去
Skype擁有比其他流行的移動(dòng)消息應(yīng)用更好的功能，但在互聯(lián)網(wǎng)文字消息服務(wù)領(lǐng)域卻并未獲得優(yōu)勢(shì)。WhatsApp等其他消息服務(wù)要求溝通的雙方都是注冊(cè)用戶，Skype允許用戶向任何人發(fā)送短信或撥打電話——即使對(duì)方不是Skype注冊(cè)用戶。如果出現(xiàn)更多的互聯(lián)網(wǎng)消息服務(wù)，并在文本消息市場(chǎng)上分一杯羹，微軟對(duì)Skype的投資就可能打了水漂。
如果微軟72億美元收購(gòu)諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)被認(rèn)為是冤大頭，85億美元收購(gòu)Skype就屬于揮霍無(wú)度了。被微軟收購(gòu)后，Skype的運(yùn)營(yíng)也不出彩，前負(fù)責(zé)人也已經(jīng)從微軟出走。財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)不能證明收購(gòu)Skype“物有所值”。
Skype的現(xiàn)狀
按2013年對(duì)微軟營(yíng)收的貢獻(xiàn)來(lái)說(shuō)，包含Skype在內(nèi)的部門僅好于互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部門，在公司內(nèi)排在倒數(shù)第二位。服務(wù)器和工具業(yè)務(wù)部門排在第二位，略低于包含Office在內(nèi)的商業(yè)部門。
Skype表現(xiàn)不佳可能是不成熟收購(gòu)的“苦果”。2011年，微軟尚未制定明晰的移動(dòng)通信策略，試圖在桌面系統(tǒng)業(yè)務(wù)中利用Skype的互聯(lián)網(wǎng)通信能力。但是，PC很快就被移動(dòng)設(shè)備超越。
微軟目前似乎尚未確定如何使Skype與其他產(chǎn)品更好地相輔相成。在微軟網(wǎng)站上，Skype與Bing、MSN和Outlook.com都被歸類為服務(wù)產(chǎn)品。作為一款通信應(yīng)用，Skype不僅僅只是另外一款網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。在微軟財(cái)報(bào)中，Skype被劃歸包括Xbox和Windows Phone在內(nèi)的設(shè)備業(yè)務(wù)部門。考慮到任何一款計(jì)算產(chǎn)品、服務(wù)都是軟件和硬件的綜合體，將Skype劃歸設(shè)備部門更合理。
Skype的重新定位
盡管自2011年起Skype就包含有消息應(yīng)用，微軟沒有能預(yù)見到互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)通信領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)。目前，領(lǐng)導(dǎo)消息應(yīng)用潮流的是各家移動(dòng)消息創(chuàng)業(yè)公司。微軟錯(cuò)失了一些機(jī)遇。
Windows Phone已逐步在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，微軟可以利用它推動(dòng)Skype的發(fā)展。在Windows Phone中整合Skype，兩者可能相輔相成，使Skype成為一款被廣泛采用的互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)消息平臺(tái)。在Windows Phone中捆綁Skype可能使微軟獲得針對(duì)其他移動(dòng)消息應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)。
由于不像其他類似應(yīng)用那樣整合有復(fù)雜的社交網(wǎng)絡(luò)功能，Skype提供了一個(gè)簡(jiǎn)單、易用的消息平臺(tái)。例如，Google Voice要求用戶使用單獨(dú)的Google Voice電話號(hào)碼。由于隱私原因，部分用戶并不喜歡社交功能。
Skype被主流用戶接受有利于Windows Phone的發(fā)展。不為Windows Phone添加有競(jìng)爭(zhēng)力的功能，微軟在移動(dòng)市場(chǎng)上有被邊緣化的危險(xiǎn)，因?yàn)閕Phone、Android，甚至黑莓都有大量新功能。
微軟收購(gòu)Skype和諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)的交易最終都可能獲得成功。憑著不錯(cuò)的價(jià)格和除消息之外的其他功能，Skype與其他移動(dòng)消息應(yīng)用相比相當(dāng)有競(jìng)爭(zhēng)力。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，微軟可能在考慮推出內(nèi)置網(wǎng)絡(luò)電話和消息服務(wù)的手機(jī)的可能性，這樣的手機(jī)可能使目前的移動(dòng)消息應(yīng)用失去用武之地，使Facebook斥資190億美元收購(gòu)WhatsApp的交易成為敗筆。
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