OTT業務替代效應日益凸顯，給中國移動造成了很大的困擾。這說明，中國移動在從話音經營到流量經營上還沒有摸準移動互聯網的節奏，而當下正經歷探索轉型的陣痛

2013年或許是中國移動最艱難的一年。中國移動公布了2013年前三季度未經審計財務報告。財報顯示，營收達到人民幣4630億元，比上年同期增長9.4%，股東應占利潤915億元，同比下降1.9%。這是中國移動上市以來首次出現凈利潤同比下滑的情況。對于利潤下滑的原因，中國移動方面歸咎于OTT業務的沖擊，其認為信息通信產業競爭日趨復雜，OTT業務對傳統通信業的沖擊和影響日益顯現，移動通信普及率不斷提高，行業內同質化競爭愈演愈烈。

面對前三季度的利潤下滑，第四季度的4G幾乎成為了中國移動全年業績的唯一看點，然而時至今日，4G牌照的下發仍然是未知數。盡管中國移動4G在部分地區已經搶跑，甚至向市場推出了4G套餐、終端，但是4G牌照未下發，中國移動的這些“踩線”動作無法給當前的業務發展帶來任何實質性的貢獻。即便是4G發牌，正式商用和大規模商用還有很長一段時間，因此，利潤的下滑預示著中國移動開始走進寒冬。

內憂外患拖緩大象步伐

對于利潤的下滑，中國移動在三季報中給出了三方面的原因：首先，3G市場競爭激烈；其次，終端補貼拖累。中國移動提供了較高的終端補貼后，終端銷售大幅增加，計入主營業務對利潤和利潤率都有明顯影響；再次，互聯網OTT業務替代效應明顯。

中移動作為國內最大的移動通信運營商，近年來頹勢盡顯。今年一季度，中國移動的利潤增長幾乎陷入停滯，到第三季度完，下滑的拐點隨即出現。中國移動出現的問題是國內整個移動市場面臨的普遍難題，用戶增長乏力，OTT沖擊替代明顯，利潤被分流。對于OTT業務帶來的沖擊，中國聯通選擇了和微信合作，并且大范圍推廣定向流量；中國電信則選擇了和網易合作推出類微信應用易信，以此攪動市場。中國移動因忌憚微信等OTT應用的替代效應，在策略上選擇了封殺、對抗。

不可否認，OTT業務對運營商傳統的語音、短信業務帶來了巨大的沖擊，對于中國移動這只用戶數超過7.5億的“大象” 來說，OTT這個“外患”更是洪水猛獸。但是對于公司上市以來的首次利潤下滑，中國移動的“內憂”帶來的問題同樣不用忽視。時有高管落馬讓中國移動的管理陷入了兩難，由此引發了從管理機制到業務創新發展的系列問題。

中移動進入業務結構盤整期

利潤下滑，股價大跌，高管落馬不斷，垃圾短信等負面輿論沖擊接二連三，OTT蠶食利潤在持續，網間結算政策將調整……種種不堪讓中國移動似乎已經處在了風雨飄搖的境地。這個世界上網絡規模最大、客戶規模最大、一度市值最大的電信運營商已經走到了新的拐點，向左走還是向右走，將往上爬還是向下滑，考驗著掌舵者的智慧。

對于中國移動利潤下滑折射出的問題，業內專家有不同的觀點。北京郵電大學教授曾劍秋認為，不能將業績的下滑看作中國移動業績的拐點，因為中移動凈利的環比速率還是在增長。

利潤下滑折射出中國移動市場競爭存在的一些問題。特別是OTT業務替代效應日益凸顯，給中國移動造成了很大的困擾。這說明，中國移動在從話音經營到流量經營上還沒有摸準移動互聯網的節奏，而當下正處在探索轉型的陣痛中。

財報數據顯示，中國移動在前三季度的總通話分鐘數同比增長3.1%，增速放緩。語音業務在營收中的占比也一直下降。2010年為70.8%，2011年為69%，而到了2012年，語音業務營收占其營收的65.7%。相應的，數據業務的使用量在不斷提升，前三季度，中國移動無線上網業務流量達13510億M，同比增長120%，2012年同比增長187.6%，占營收比重達12.2%。無線上網帶來的流量業務正在成為新的利潤奶牛。

話音業務和流量業務的一降一升表明中國移動正在進入業務結構調整緩沖期。業務重心從話音轉向流量這是運營商在移動互聯網時代發展的必然轉變，只是相對于中國電信和中國聯通，中國移動受制于TD-SCDMA先天的技術劣勢，在轉型流量經營上顯得力不從心，再加上傳統語音業務的利潤高于數據業務，中國移動在語音時代獨居鰲頭，坐擁超過70%的市場份額，主觀上不愿意面對語音優勢過早衰減的現實。這才出現了在運營商轉型浪潮中，中國移動常常起大早，卻趕大晚的尷尬。

4G商用成轉折關鍵

在3G時代，中國移動一直沒有找準移動互聯網的節奏，在3G剛剛開啟的移動互聯網時代，中國移動面臨著各種困局：網絡壓力不斷加大，客戶服務力不從心，硬件創新很少參與，封閉花園行將開放，流量費用成為眾矢之的，自營業務不夠專業，規模個性難以兼顧等。在這些問題的背后，資源、技術起著關鍵性的作用，更是由運營商僵化的國企體制機制所決定的。

4G時代，業務結構調整聚焦數據，電信市場正在醞釀洗牌。中國移動要改變這種尷尬局面，需要從調整傳統的電信定勢思維開始，在移動互聯網熱潮的進一步沖擊之下，中國移動需更為開放的眼界來適應移動互聯網的發展。

業內人士認為，4G大潮是通信技術進步與市場需求推動的必然結果。盡管發展路徑各異，但以流量經營為手段，為企業打造新引擎是全球運營商的共同目標。不過具體到商業模式上，如果電信運營商依然無法找到有效模式發揮通信管道的價值，那么4G的到來將延續運營商在3G移動互聯網時代的尷尬，甚至隨著互聯網OTT業務的壯大并一步步蠶食運營商業務，這一頹勢將愈演愈烈。

換句話說,電信業所面臨的技術、應用創新和產業變革較以往更快更劇烈，將不斷孕育新的巨大發展空間。中國移動的轉型如逆水行舟不進則退。目前中國移動的4G已經有了數萬基站，在多個城市開始規模試商用，但是中國移動要如何借助4G契機再造一個“2G帝國”需要有明確的定位和路徑。