你已經完成了對VDI理論方面的測試—也就是說,你根據自己的審計流程,在所有可能的產品當中選擇了部署VDI環境—現在你已經準備開始進入測試階段了。
盡管你現在對VDI環境的工作原理還不是非常了解,甚至在某種程度上來說做出這種選擇還有一些沖動。但是從技術方面來講,理論證明也許能夠讓你相信自己做出了正確的選擇。但是如果想要實現最終的成功,還需要獲得用戶的滿意。所以選擇恰當的VDI測試用戶是至關重要的。
那么應該如何為虛擬桌面基礎設施(VDI)選擇最為恰當的測試用戶呢?一些IT管理員使用類似于投飛鏢的方式,從組織中隨機選擇用戶。而其他管理員則從一些有經驗的測試用戶中進行選擇,因為這些用戶可以接受并自己解決在測試過程中出現的一些小問題,而不必每次都向管理員尋求幫助。還有一些管理員會選擇一個單獨部門,讓整個部門中的所有用戶都使用VDI環境。
這些都是選擇VDI測試用戶的常用方式。但是如果想盡可能準確地了解VDI是否適合你的環境,以及其最佳的工作方式,就必須在測試過程中避免隨機性—或者是可預測性。
這些話看起來可能有些自相矛盾,但是仔細想一想:如果你隨機部署VDI,也許不能產生你想要的用例,而且從用戶那里獲得的反饋與你想要解決的問題無關。如果你將VDI部署給那些忍受能力較強的用戶,你得到的反饋也許不會包含影響其他敏感用戶的問題。選擇VDI測試用戶的真正依據是你對VDI的目標期望。比如,你的用例是移動性,那么就要確保測試對象是移動工作用戶。然后可以擴展到全天候移動用戶、出差用戶和臨時移動工作用戶。如果你的用例是安全性,那么需要關注那些已經遇到安全問題或者可以接受你的安全解決方案的用戶。如果你的目標是將Windows桌面交付給學生,就不要選擇老師作為測試對象。
當然,如果你想要完成一些更加基礎的東西,比如減少停機時間、啟用災難恢復功能、使用單一鏡像或者擴展終端、操作系統或者應用程序生命周期,那么可使用隨機選擇樣本的方式。但是不要將其作為默認方式。在選擇VDI測試用戶時思考的越多越好。
部署VDI環境的原因有很多,所以需要選擇那些會遇到你想要解決的問題的測試用戶。最后,最重要的事情就是你需要確定自己的目標。如果你已經進入到測試階段,但是因為不確定自己的測試目標,無法決定選擇哪些用戶作為測試對象,那么需要退回到最初部署VDI理由的階段。也許桌面虛擬化的其他方面更加適合你,也許你只是受到周圍環境的影響才部署VDI。現在找到原因總要比生產環境部署到一半才意識到要好得多。