在網絡帶寬不斷提升的今天，視頻通信作為一種新興的遠程通信方式在全球范圍內快速興起，越來越多的企業用戶希望借助視頻通信提高生產效率、降低運營成本，越來越多的個人用戶喜歡上真實、靈動的視頻通話服務。而正是在市場需求的強力推動下，視頻通信的業務形式開始轉變，視頻通信的行業整合開始加劇，視頻通信市場的發展正呈現出新的趨勢——
隨著國家“十二五”政策的推進，以及三網融合業務試點的深入，家庭用戶通過一點接入的模式獲得寬帶、電視、通信等服務已經不再是夢想。在光速寬帶快速發展的今天，以家庭為中心的融合視訊業務將成未來數字家庭的重要娛樂應用。
視訊業務重要性提升
視訊業務是高帶寬下的重要應用，是光速寬帶發展的原動力。中國電信作為寬帶運營商，在“十二五”期間提出了“寬帶中國·光網城市”工程實施計劃。預計在3年內，讓光速寬帶在城市中得到普及，實現高清IPTV、3D富媒體等多種融合應用，滿足用戶不斷增長的視訊娛樂服務需求。為此，中國電信推出了基于不同終端屏的四大類視訊業務：
基于電視屏的IPTV業務。從2005年開展IPTV業務試點至今，中國電信已擁有近千萬的家庭用戶，提供了互動性強的視頻內容的直播、點播服務，同時具備卡拉OK、游戲、商城等多元化的增值功能，電視的功能不再單一，而是變為家庭娛樂的主屏。
基于手機屏的天翼視訊業務。中國電信通過CDMA 1X及1X增強型網絡，利用移動流媒體等技術，通過短小精練的視頻內容形式，為用戶提供影視、新聞、體育等視頻內容播放和下載的服務。
基于電腦屏的TV189業務。這是中國電信基于互聯網最新推出的一款高清視頻應用。利用電信的高帶寬，向全網電信用戶提供正版、超高清的海量視頻內容，其點播內容量近13000小時，直播頻道80個，涵蓋電影、電視劇、全國主要省級衛視臺等精品內容。目前該業務在試商用期間，以正版高清、獨家節目源為業務賣點。
基于家庭信息終端的魔屏業務。它是中國電信推出的集融合通信與互聯網應用服務于一體的綜合性多媒體信息產品。主要通過Wi-Fi連接，提供在線直播電視、視頻電話、在線影視音樂播放、時事新聞、財經信息、本地生活信息等服務，并集成了日歷、媒體播放、游戲等功能，又被稱為家庭中的第四屏。
通過以上四類視訊業務，中國電信實現了在視頻產業的內容聚合、價值鏈整合、合作模式的突破及三網融合的規模應用。根據中國電信的寬帶發展規劃，預計2010年至2015年間，普通家庭的每用戶傳輸速率將達到20Mbps至50Mbps，屆時，以融合視訊、高清IPTV、高清視頻通話等為代表的新業務將層出不窮。
視訊業務的三大趨勢
從近幾年視訊行業的發展來看，互聯網視頻熱點不斷，互動電視走入尋常家庭，手機看微博成為典型應用。在光速寬帶的基礎上，視訊業務顯示效果與響應速度正不斷提升，可以預見高速寬帶下，視訊業務將呈現以下3個發展趨勢：
第一，內容高清化。終端不斷升級，寬帶速度的不斷提升，為高清視頻內容提供了有利的實現條件。高清電視、3D電視、高清網絡游戲等概念，已得到用戶的接受與認可。人們會越來越追捧視頻體驗上的享受，精神文化生活質量將得到進一步提升。
第二，社交網絡化。在互聯網開放的今天，新的應用層出不窮。微博、社區等應用能受到年輕用戶的青睞，很重要的原因是用戶的社會關系網絡化，網民之間的分享化程度提高。當人人都是媒體時，社會便有了一股監督的力量。原創的視頻內容快速被網絡消化與吸收，人們更愿意接受實時性強、能代表真實現象的原創視訊內容。另外，行業應用也不容忽視，例如通過高速網絡進行遠程醫療、遠程教育、家庭監控、視頻通話等實時高清視頻互動內容，將成為數字化生活的重要組成部分。
第三，平臺云端化。視訊內容需要大量的空間進行存儲與備份，通過云存儲的方式，將內容移植到云端，可以使每個用戶的終端設備實現遠程訪問，這種簡化的操作模式，給用戶帶來很多好處，如更方便地獲得海量視訊內容，并不受終端設備的限制。對運營商來說，這類應用是以犧牲帶寬為前提的，但光速寬帶的普及，使得帶寬充裕，云計算行業的快速發展，也為此類應用的發展提供了有利生存空間。
此外，從用戶需求來看，視訊內容受終端形態影響，不同屏用戶需求不盡相同。而電信運營商需要更有遠見的視角，考慮為用戶提供無縫視訊應用，以此獲得更多在線用戶的活躍度和用戶的ARPU。
融合視訊業務成亮點
從用戶體驗可知，一站式與端到端的服務將獲得用戶青睞。將已有業務進行多屏融合，圍繞用戶需求提供的跨屏融合視訊服務，將是未來運營商差異化競爭的重要手段。
單一終端上的視訊業務日趨成熟，如何將已有的成熟業務進行有效融合？不是通過簡單的套餐捆綁模式，而是綜合用戶使用業務場景來設計跨屏融合產品。
跨屏業務的使用場景可分為兩類：一是人與家庭間的跨屏分享，二是人與社會間的跨屏分享。與家庭間的跨屏分享具備更多私密性與快捷性，可以通過終端的賬號關聯實現小范圍的內容分享。例如跨屏同看，業務場景為用戶本人觀看了用手機訂購的視頻內容（如電影片花）后，希望回家通過電視屏觀看全部視頻內容。通過跨屏同看功能，將手機視頻收藏到互動電視側，用戶晚上回到家中便可以與家人一起分享白天通過手機收藏的視頻內容。人與社會間的跨屏分享則主要集中在朋友圈、同事圈等關系范圍，具備一定的內容公開性與及時性。以跨屏通信為例，當用戶使用手機與好友進行視頻通話時，希望能以更大屏幕的方式看到好友現狀，他可將手機視頻通話模式，通過甩屏方式，切換到互動電視通信模式，在更友好的互動界面進行交流。以跨屏形式存在的業務將多種多樣，如跨屏游戲，可使用手機操作控制電視屏中的游戲內容。跨屏業務的設計原則是簡單、便捷和快速。運營商通過此類差異化的產品，才能有效吸引用戶使用其關聯產品，更進一步保存單產品的價值。
總而言之，視訊產品是高帶寬下的重要應用，提供以家庭為中心的融合視訊應用，將是提高寬帶附加值的有效手段。加強對跨屏業務的研發與應用，更能有效地提供業務賣點與產品附加值，從而為全業務電信運營商快速占領市場份額提供先決條件。
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