統(tǒng)一通信(簡稱UC即Unified Communications)是指把計算機(jī)技術(shù)與傳統(tǒng)通信技術(shù)融為一體的新通信模式，作為一種解決方案和應(yīng)用，其核心內(nèi)容是：讓人們無論任何時間、任何地點，都可以通過任何設(shè)備、任何網(wǎng)絡(luò)，獲得數(shù)據(jù)、圖像和聲音的自由通信。也就是說，統(tǒng)一通信系統(tǒng)將語音、傳真、電子郵件、移動短消息、多媒體和數(shù)據(jù)等所有信息類型合為一體，從而為人們帶來選擇的自由和效率的提升。
種種跡象表明，2010年統(tǒng)一通信市場已經(jīng)進(jìn)化為統(tǒng)一通信2.0時代，在這一時代，有實力、有遠(yuǎn)見的方案商將會逐步在市場中占據(jù)主導(dǎo)地位。
從目前主流廠商新變革中，透露出最大的一個信息便是“統(tǒng)一通信”不再是一個產(chǎn)品形態(tài)，它將作為一個平臺化的解決方案呈現(xiàn)在用戶和更多解決方案供應(yīng)商的面前。虛擬化、平臺化之后的統(tǒng)一通信2.0市場到底有多大，值得這么多廠商趨之若鶩呢?根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2009年國內(nèi)統(tǒng)一通信市場規(guī)模達(dá)到61億元人民幣，而上一年的市場規(guī)模為50億元，市場增長率為22%，但較之2008年73%的增長率而言，該產(chǎn)業(yè)已經(jīng)呈現(xiàn)下化趨勢。但是，隨著更多的網(wǎng)絡(luò)通信廠商開始發(fā)力虛擬統(tǒng)一通信市場的情況下，預(yù)計到2010年，國內(nèi)統(tǒng)一通信市場規(guī)模將急速擴(kuò)大，而從2009年到2014年，未來五年的時間里，國內(nèi)云計算平臺統(tǒng)一通信市場將保持較快的增長趨勢，其年復(fù)合增長率將達(dá)到47%，截至2014年，國內(nèi)統(tǒng)一通信市場的規(guī)模將達(dá)到300億元人民幣。
隨著統(tǒng)一通信市場在不斷的飛速增長，遠(yuǎn)程商務(wù)溝通業(yè)務(wù)也不斷成熟。據(jù)市場研究公司Gartner和Frost&Sullivan的數(shù)據(jù)顯示，2015年全球可視化通訊管理的服務(wù)市場收入將從2008年的8300萬美元增長到9.40億美元，復(fù)合年增長率為162%。2013年全球可視化通訊產(chǎn)品和服務(wù)銷售收入將達(dá)到86億美元，從2008年至2013年的復(fù)合年增長率為為17.8%。
而在中國，據(jù)相關(guān)資料，各級管理機(jī)構(gòu)的工作人員每年參加會議的時間約占全部工作時間的30%以上，每次開會或會面中約有80%的時間需花費在路途中。每年用于公務(wù)出差的費用高達(dá)300億元。
視頻會議提供商看中企業(yè)在公務(wù)出差、會議上的花費如此之高，利用計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)視頻通信技術(shù)，為企業(yè)提供視頻會議服務(wù)。據(jù)視頻會議行業(yè)的專家—傲群(Audividi)介紹，企業(yè)引進(jìn)任意一套辦公系統(tǒng)，都需要大量的前期資本投入，而視頻會議不同，它分為購買和租賃，如果企業(yè)不愿意前期投入太多的資本，只需租賃即可，每月支付幾十元的賬號租賃費用。
視頻會議系統(tǒng)以軟件方式按“點”提供服務(wù)，因可以按客戶需求定制，可以按次、按時、包年，隨需而變，廣受企業(yè)親睞。它所享受的功能與購買系統(tǒng)的功能相媲美，包括音頻、視頻和數(shù)據(jù)的即時傳統(tǒng)。
在統(tǒng)一通信2.0時代，云計算及各種技術(shù)的不斷提高，因而企業(yè)能夠享受到持續(xù)不斷的應(yīng)用體驗，保證了商務(wù)連續(xù)性。視頻會議系統(tǒng)的運用，使企業(yè)實現(xiàn)協(xié)同辦公方式，不受任何限制，實時、連續(xù)性的辦公。
傲群(Audividi)的市場經(jīng)理郭經(jīng)理表示“在統(tǒng)一通信2.0時代，企業(yè)的信息化意識提高，協(xié)同辦公的模式也在逐步滲透，使得視頻會議進(jìn)入一個新的高速發(fā)展階段，相信在不久的將來，遠(yuǎn)程溝通將越來越普遍，協(xié)同辦公將成熟應(yīng)用于各個企業(yè)中。”
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