從業界專家對視頻通信發展的觀點中可以看出，我國的視頻通信市場呈現出多元化發展趨勢：一方面，在網絡建設、商業應用和社會應用等多種因素的驅動下，視頻會議市場正在快速增長；另一方面，視頻通信開始不再局限于行業高端視頻會議的應用，而是開始走向家庭和個人用戶。
業內人士分析認為，當前視頻會議市場的增長主要有著以下幾個方面的驅動力。一是商業驅動力。隨著企業實現全球化，提高工作效率，節省差旅開支，已經成為視頻會議在企業中尤其是在大型跨國企業和政府部門中應用的重要驅動因素。二是社會驅動力。諸如去年的雪災、地震和今年的甲型H1N1之類的重大事件正在推動著視頻通信的應用和發展。三是用戶的需求。用戶對視頻通信要求更高的圖像質量、更自由的溝通、更清晰的音質和更流暢的視頻、更靈活的數據協作、更便捷的業務功能和更穩定的網絡可靠性，這一切都成為視頻會議發展的推動力。四是視頻編解碼技術的發展。H.264已經成為視頻會議的主流技術。五是高清時代的來臨。音視頻體驗是人們最本質的追求，也是技術發展的源動力。
當前三大運營商正在進行3G網絡的大規模建設和商用，手機電視、視頻通話成為3G業務發展的重頭戲。隨著國內運營商光進銅退的不斷推進，“最后一百米”接入的難題即將迎刃而解，低價高速數據服務的普及，將為視頻通信產品走進中小企業、家庭和個人應用市場打開大門。業內分析認為，中小企業應用視頻會議系統，能夠大幅度降低企業的商務成本。高速無線接入手段的普及為中小企業更多的視頻通信應用提供了技術基礎，視頻電話終端的出現也為視頻通信的普及奠定了群眾性的發展基礎。
在視頻業務的創新應用方面，中國電信集團公司北京研究院譚國權認為，視頻業務將朝著互動、智能、虛擬和融合的方向發展，比如視頻會議、高清視頻、協同辦公、家庭多媒體、位移電視等。譚國權表示，創新應用中融合視頻中的位移電視應用可以在用戶必備的多種終端上提供統一、無縫的業務體驗。比如用戶在家里電視上點播的視頻節目，也可以切換到手機上在出門的路上繼續收看，可以增強用戶的粘合度。
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